Бесплатная горячая линия

8 800 700-88-16
Главная - Защита прав потребителей - Акт о выявленных недостатках товара бланк

Акт о выявленных недостатках товара бланк

Образец акта несоответствия товара

Акт несоответствия товара – документ, который составлен несколькими лицами и подтверждает факт несоответствия товара. При выявлении фактического несоответствия качеству или количеству товара, который указан в накладных и прочей сопроводительной документации, приемку товара приостанавливают и составляют акт несоответствия товара, после этого полученный товар размещают в хранилище или на складе. При этом нужно обеспечить несмешивание товара с похожим из уже принятого и его сохранность.

Акт несоответствия товара составляют в необходимом числе экземпляров и заверяют подписями членов уполномоченной комиссии, котораяспециально создана для этих целей. Акт о выявлении несоответствия комплектности и качества товара подписывают все лица, которые участвовали в его составлении. В акте указывают грузоотправителя и грузополучателя, описывают состояние оттисков и пломб, а также фургона, вагона или контейнера.

В какой момент нужно составлять акт

Условие о надлежащем качестве товара всегда прописывается в договорах, составляемых между организацией-поставщиком и компанией-покупателем. Чтобы исполнить этот пункт, товар проходит многоступенчатую проверку.

Но иногда производитель/поставщик продукции не в силах отследить весь объем выпускаемых или поставляемых товаров. И тогда оформление акта о выявленных недостатках товара происходит непосредственно при приеме-передаче от изготовителя к покупателю.

Также акт может быть использован и внутри компании, например, когда товар поступает из производственного цеха на склад предприятия.

Если договориться не удается

В случае если в договоре подряда не предусмотрены имеющиеся недостатки или если сторонам не удалось договориться о том, есть они или нет, то в дело вступает Гражданский кодекс. Согласно ему (а именно 5 пункту 720 статьи) стороны проводят экспертизу.

Кто будет оплачивать экспертизу, в большинстве случаев зависит от ее результата.

  1. Если же недостатков по результату экспертизы не выявлено, то оплачивает ее заказчик. Также в этом случае заказчик обязан оплатить всю причитающуюся исполнителю стоимость выполненных работ.
  2. Если недостатки выявлены, а тем более если они признаны существенными, то платит за экспертизу и подписывает все соответствующие документы подрядчик.

Образец претензии по качеству товара поставщику

Образец претензии о возврате товара ненадлежащего качества.doc

  1. уменьшения стоимости товара;
  2. замены на аналогичный товар;
  3. расторжения договора купли-продажи.
  4. устранения недостатков;
  5. замены на товар другой марки (при необходимости с доплатой);

Более подробно о порядке возврата товара ненадлежащего качества можно узнать из статьи Порядок возврата товара ненадлежащего качества.

Если продавец после устного заявления покупателя об обнаружении недостатков в качестве товара не предпринял никаких действий, покупателю необходимо составить претензию в письменной форме и передать ее продавцу. Ст. 19 закона № 2300-I устанавливает правило, согласно которому потребитель вправе обратиться к продавцу с жалобой на дефекты товара в промежуток времени, не превышающий срока годности или гарантийного срока на товар.

Но в этой же статье имеется оговорка: если вышеуказанные сроки на покупку не распространяются, покупатель может обратиться к продавцу с жалобой на качество товара в разумный срок — не позднее 2 лет с момента приобретения. Срок годности устанавливается для продовольственных товаров, гарантийный срок — для непродовольственных.

В первом случае срок начинает исчисляться со дня изготовления товара.

Во втором — либо с момента его передачи покупателю, либо с момента изготовления.

Обращаем внимание на 2 момента: Законодатель не предусмотрел образца претензии по качеству товара.

Она оформляется в произвольной форме.

Обращаем ваше внимание на основные правила ее написания: В ст.

22 закона № 2300-I установлен срок рассмотрения претензии по качеству товара — 10 рабочих дней. По истечении этого периода покупателя вправе обратиться в суд. Образец претензии по качеству товара можно скачать по ссылке: Образец претензии по качеству товара.

Акт о выявленных недостатках товара

Условие о надлежащем качестве товаров прописывается в договоре между поставщиком и покупателем.

Но бывают ситуации, когда при проверке полученного от поставщика товара обнаруживаются те или иные дефекты. Что надо делать в таких случаях? Какими документами оформляется получение бракованного товара? Как правильно составить акт о выявленных недостатках? Ответы на эти и другие вопросы можно найти в статье.
Ответы на эти и другие вопросы можно найти в статье.

О ВЫЯВЛЕННЫХ НЕДОСТАТКАХ ТОВАРОВ (СЫРЬЯ, МАТЕРИАЛОВ)

Место составления акта _________________________________________________. На основании приказа по _________________________ (указывается наименование покупателя) N ___ от «_____» _________ ____ г.

комиссия в составе: _______________________________________________________ (указываются Ф.И.О., должность, место работы членов комиссии) — с участием представителя Поставщика ___________________________________ (указываются Ф.И.О., должность, наименование организации-поставщика), действующ____ на основании _________________________________________________.

— представитель Поставщика ____________________________ (указывается наименование организации-поставщика) для составления акта не явился. Извещение о дате и месте составления настоящего акта «__» _______________ ____ г. направлено ________________________________________ (указываются способ направления извещения, например почтой, телеграммой и т.д., и наименование организации-поставщика) 1.

«__» ___________ ____ г. на основании Договора поставки N _____ от «__» ________ _____ г., — товарно-транспортной накладной N ____ от «___» _________ _____ г. — товарной накладной N ____ от «___» _________ _____ г.

Поставщик передал _____________________ (указывается наименование товара) (далее — Товар) в количестве _____________________ (указываются количество Товара и его единицы измерения) по цене ____________ руб., в том числе НДС ___%, а Покупатель принял Товар. 2. «__» ___________ ____ г. при __________________________ (указать условия, при которых выявлены недостатки (например, при эксплуатации, при хранении) Товара) Товара в количестве ___________________ (указываются количество Товара и соответствующее обозначение единицы измерения) выявлены следующие недостатки:

Выявление недостатков

Существует два вида дефектов – явные (видимые) и скрытые, то есть выявляемые с началом эксплуатации товара, объекта или услуги. Например, внешние дефекты, то есть сколы, видимые трещины на установленных в квартире калориферах можно обнаружить при визуальном осмотре.

Скрытые же дефекты могут быть выявлены только после начала отопительного сезона, когда в систему будет подана горячая вода под давлением. Соответственно, акты выявления недостатков могут быть существенно отдалены по времени от момента приобретения (получения) товара, объекта или оказания услуги. Собственно завершающей стадией окончания действия договора купли-продажи, аренды, мены, оказания услуг и т.д.

является акт приема-передачи, в ходе которого предмет договора переходит из рук в руки. Поскольку любой договор включает в себя пункты относительно качества, то акт приема-передачи призван фиксировать не только исполнение договорных условий по передаче, но и качество передаваемого имущества. Наличие видимых дефектов, как правило, устанавливается при составлении акта приема-передачи.

Исключениями являются случаи приема товара оптом, в ходе которого проверка каждого предмета является невозможной, а значит, есть вариант, что об имеющихся видимых повреждениях станет известно только после детального осмотра. Что касается скрытых недостатков, то их выявление имеет место намного позднее, чем составление акта приема-передачи, то есть, по сути, уже после того, как договор будет считаться исполненным.

В данном случае выявление недостатков, как и последующие действия, регламентированы частью 2 ст. 476 ГК РФ, устанавливающей право покупателя предъявлять претензии по недостаткам товаров в течение всего гарантийного срока или всего срока годности (для продовольственных товаров).

Что необходимо указать в акте?

Документ состоит из основной и вводной части.

В правом верхнем углу документа должна быть «шапка», представляющая собой резолюцию директора компании-покупателя.

В ней указывают: название организации, ФИО директора, дату составления. Акту присваивают порядковый номер.
Во вводной части указывают такие сведения:

  1. условия, при которых был выявлен бракованный товар;
  2. состав комиссии, члены которой присутствовали при составлении акта;

В основной части прописывают следующее:

  1. способы и методы устранения дефектов;
  2. подробное описание дефектов, характер их возникновения;
  3. действия организации если дефекты невозможно устранить;
  4. ссылки на нормативные акты, требования которых были нарушены;
  5. перечень лиц, виновных в том, что продукция оказалась непригодной к использованию.
  6. количество единиц бракованного товара;
  7. стоимость ТМЦ;

Документ подписывает председатель и члены комиссии.

Рубрики: Tags:

    ,

Понравилась статья? Подпишитесь на рассылку Первичные документы 12:55 23 марта 2011 Торговый сбор | 13:13 17 декабря 2014 Экономика и бизнес | 17:42 5 ноября 2015 Штрафы | 10:51 10 августа 2017 Экономика и бизнес | 10:08 25 января 2021 НПД Первичные документы Акт по итогам инвентаризации Первичные документы Первичные документы Первичные документы | 11:47 20 октября 2017 Первичные документы | 14:51 12 декабря 2017 Первичные документы Первичные документы Первичные документы

Элементы документа

Акт состоит из нескольких частей.

Шапка документа стандартна. В ней прописываются название компании, дата и место подписания акта, его полное наименование. С основной частью сложнее, т.к.
в ней в относительно свободной форме должно быть изложено:

  1. Какие недостатки выявлены. Если возможно, по пунктам и с цифровыми значениями.
  2. Какие обязательства на себя взял подрядчик. Для подтверждения изложенных фактов приводятся дата заключенного договора, его номер, условия относительно сроков и оплаты.
  3. Как выявленные недостатки влияют на возможности использования объекта заказчиком. Какие он понесет убытки в связи с эксплуатацией объекта в существующем виде и возможна ли она в принципе.
  1. К каким договоренностям удалось прийти сторонам в ходе ведения диалога. Возможна констатация факта отсутствия соприкосновения в точках зрения оппонентов.
  2. Если в договоре между сторонами (например, договоре подряда) были предусмотрены действия в случае выявления недостатков этого характера, то приводится ссылка на конкретный пункт договора.
  3. Какими документами подтверждается факт наличия недостатков и их объем.

    Если есть, то будет нелишней ссылка на заключение специально созванной для этого случая комиссии.

    Согласно законодательству в состав последней обязательно должны входить представители обеих сторон.

  4. Если речь идет о компенсационных механизмах за выявленные недостатки и стороны пришли к фиксированной их оплате, то в акте может присутствовать фраза, лишающая заказчика на дополнительные требования возмещения убытков, связанных с перечисленными в акте недостатками.

В конце акта обе стороны ставят свои подписи. Представители заказчика и подрядчика обязательно должны указать должности, на которых они состоят во взаимодействующих организациях. Исправления и помарки в документе не приветствуются.

Однако возможно незначительное исправление части текста с подписями рядом с исправлением.

Если подрядчик отказывается подписывать акт и мотивирует это отсутствием недостатков или другим их объемом, то есть основания для проведения специализированной экспертизы.

Составление акта о выявленных недостатках

Бракованная продукция не подлежит реализации, поэтому необходимо позаботиться о правильном документальном оформлении факта ее обнаружения.

Для этого в организации составляют акт о выявленных недостатках товара – документ, на основании которого покупатель имеет право написать претензию производителю или поставщику и получить компенсацию по понесенным убыткам.

Данный акт имеет широкую сферу применения и может использоваться в различных сферах бизнеса. Акт не является самостоятельным документом, чаще всего он выступает в качестве приложения к договору купли-продажи, договору поставки и др. Благодаря оформлению акта бухгалтер организации имеет право провести такие операции:

  1. при оприходовании учесть поступившие ТМЦ в количестве за минусом тех, качество которых не соответствует заявленным требованиям;
  2. если недостатки были выявлены после оприходования товара – его можно списать с учета организации и вернуть обратно поставщику.

Похожие формы

Акт о выявленных недостатках товаров (сырья, материалов)Поделись, пожалуйста, ссылкойВконтактеFacebookTwitterОдноклассникиУведомление покупателем поставщика о выявленных несоответствиях или недостатках поставленных товаровАкт о выявленных недостатках товара и возврате партии поставленного товара (образец заполнения)Акт о выявленных недостатках (приложение к договору подряда между юридическими лицами) (образец заполнения)Акт о выявленных недостатках поставленного товара (образец заполнения)Акт о выявленных недостатках результата выполненных работАкт о выявленных недостатках в товаре и/или результате выполненных работ (приложение к договору поставки товара и выполнения работ (с вариантами приемки товара))Чтобы правильно оприходовать товар необходимо ответственно отнестись к порядку приема партии товара.

Для этого существуют общепринятые инструкции, которые стоит соблюдать, дабы в последствии избежать проблем с проверяющими органами.Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа.Или позвоните нам по телефонам:+7 (499) 450-01-33 (Москва) +7 (812) 490-76-58 (Санкт-Петербург) Это быстро и бесплатно !

Акт возврата некачественного товара

В случаях, когда назрела необходимость вернуть товар поставщику (продавцу) не маловажным фактором является грамотное юридическое оформление такой процедуры. Возвращаться может как качественный товар, так и некачественный.

Здесь мы рассмотрим особенности приема-передачи. Итак, прежде всего необходимо составить письменное соглашение сторон, в котором описывается порядок передачи имущества от одного лица другому. Какой же типовой пример рассматриваемого документа выбрать, коих в Интернете великое множество?

Любой такой документ должен соответствовать требованиям законодательства. Бланк акта возврата товара образец которого размещен на этой странице соответствует таким требованиям.

В случае, если необходимо выбрать другой вариант или проанализировать предлагаемый пример контрагентом, следует обратить внимание на следующую информацию, которая должна быть обязательно отражена в документе: 1.

Акт недостачи при приемке товара: бланк

Единой, обязательной к применению формы акта о выявленной недостаче товара нет.

Поэтому организация может разработать такой акт самостоятельно, взяв за основу, к примеру,

«Акт об установленном расхождении по количеству и качеству при приемке товарно-материальных ценностей»

().

Какой бы вариант акта организация ни выбрала, важно обеспечить наличие в форме такой первички обязательных реквизитов ():

  1. дата составления документа;
  2. наименование экономического субъекта, составившего документ;
  3. наименование документа;
  4. величина натурального и (или) денежного измерения факта хозяйственной жизни с указанием единиц измерения;
  5. содержание факта хозяйственной жизни;

— наименование должности лица (лиц), совершившего (совершивших) сделку, операцию и ответственного (ответственных) за ее оформление;

  1. подписи лиц с указанием их фамилий и инициалов.

Как правило, акт будет подписываться организацией-покупателем и представителями транспортной организации.

Конечно, было бы лучше привлечь к подписанию акта и представителя продавца, если есть такая возможность, а также включить в состав лиц, составивших акт, представителя независимой организации. Соответственно, и количество экземпляров необходимо столько, сколько задействовано сторон. Обычно такой акт составляется в 3 экземплярах – для покупателя, продавца и транспортной организации.

Форму применяемого организацией акта о выявленной недостаче товара необходимо закрепить в . Пример бланка акта недостачи товара при приемке скачать можно по ссылке ниже.

Акт о недостаче товара при приемке (Word): .

Приведем также для акта о недостаче товара при приемке образец его заполнения: скачать Скачивать формы документов могут только подписчики журнала «Главная книга».

  1. Хочу скачивать формы документов бесплатно и попробовать все возможности подписчика
  2. Я не подписчик, но хочу им стать
  3. Я подписчик: электронного журнала печатного журнала

«__»_______________________ _____ г.

Место составления акта _______________________________________. На основании приказа по _______________________________________________ (указывается наименование заказчика) N ___ от «___» _________ ____ г.

комиссия в составе: _____________________________________________________ (указываются Ф.И.О., должность, место работы членов комиссии) — с участием представителя ____________________________________________ (указываются Ф.И.О., должность, наименование организации-подрядчика), действущ____ на основании ____________, — Представитель _________________________ (указывается наименование организации-подрядчика) для составления Акта не явился. Извещение о дате и месте составления настоящего Акта «__»___________ ____ г. направлено __________________________________________ (указывается наименование организации-подрядчика) 1.

«__» ________ _____ г. на основании Договора подряда N _____ от «__» ________ _____ г., Акта приемки-сдачи выполненных работ N _____ от «__» ________ _____ г.

______________ (далее — Подрядчик) выполнил по заданию _____________________ (далее — Заказчик) _______________________ (указывается наименование работ, например, изготовление или переработку (обработку) определенной вещи, демонтаж оборудования и т.д.) (далее — Работы), а Заказчик принял результат Работ. 2. Стоимость выполненных Работ составила ____ (_______) руб., в том числе НДС __% в размере ____ (_______) руб.

3. «__» ___________ ____ г. при __________________________ (указываются условия, при которых выявлены недостатки (например, при эксплуатации, при хранении), и наименование результата выполненных работ) выявлены следующие недостатки: ___________________________ (указываются наименования выявленных недостатков), при которых _________________________________________________ (указывается характеристика выявленных недостатков).

4. Гарантийный срок результата выполненных Работ (выбрать нужное) — установлен Договором (п.

2.6) по «__» ________ _____ г. — не установлен Договором. 5. Каким способом подтверждены выявленные недостатки ____________________ (указываются, например, контрольный запуск, экспертиза и т.п.).

6. Заключение об условиях использования результата Работ _________________________________ ____________________________________________ (указываются условия хранения, эксплуатации результата Работ и т.п.).

7. Заключение о причинах выявленных недостатков результата Работ ______________________________________________________________________.

(п. 8 включается, если комиссией определена сумма ущерба вследствие выявления недостатков результата Работ, в противном случае п.

8 следует удалить и последующую нумерацию пунктов изменить) 8. Общая сумма ущерба вследствие выявления недостатков результата Работ составила _______________________________ (____________________________) руб. 9. Приложения к Акту: ___________________________________ (расчет суммы ущерба вследствие выявления недостатков результата Работ и др.).

Акт о некачественном товаре бланк

Причины и условия данной операции Возможность возврата, предоставленная законодательством, обусловлена несколькими причинами.

При поступлении ненадлежащего качества, несоответствующего документам ассортиментного состава. В случае отсутствия упаковки, комплектующих. При получении продукции или предметов без сертификатов качества, иных документов, подтверждающих количественные или качественные характеристики.

В ряде случаев скрытый брак выявляется после приемки и постановки его на складской учет. Итогом заключенного договора поставки для покупателя будет получение.

Доставку товара поставщик может осуществлять или своими силами или заключить договор перевозки грузов с компанией-перевозчиком. Чаще всего товар доставляют автомобильным или железнодорожным транспортом.

Для перевозок автотранспортом действуют, утвержденные постановлением Правительства РФ от 15.11.2011 № 272 Правила перевозок грузов автомобильным транспортом (далее — Правила). 05 Июля 2012, 08:49 Гатауллина Севара, г.

Уфа Ответы юристов (7) Все действия, которые Вы предполагаете, сделать надо. При составлении акта желательно присутствие поставщика и в любом случае он должен быть уведомлен о времени и месте составления акта таким образом, чтобы у Вас остались тому доказательства.

Акт подписывается членами специальной комиссии и передается в бухгалтерию. В отношении, на который продавцом предоставлена гарантия качества, продавец отвечает за недостат.

Обмен производится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а так же товарный или кассовый чеки, либо иной документ, подтверждающий оплату.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 703-47-72.

Это быстро и бесплатно ! Ее сроки разнообразны: от месяца и до пяти лет. Акт приема-передачи от продавца покупателю Для передачи товара предпочтительнее пользоваться унифицированными формами актов приема-передачи, если они имеют место быть.

Любой такой документ должен соответствовать требованиям законодательства. Несмотря на то что составляется она в свободной форме, лучше учесть некоторые рекомендации и проявить максимум внимания — продавцы не всегда охотно идут навстречу и безоговорочно принимают неисправный товар обратно. Приемо-сдаточный акт был подписан 01 декабря 2004 года.

Примерная форма акта о скрытых недостатках продукции, выявленных в процессе эксплуатации (подготовлено экспертами компании «Гарант»)

Настоящая форма разработана в соответствии с Инструкцией о порядке приемки продукции производственно-технического назначения и товаров народного потребления по качеству, утвержденной постановлением Госарбитража при СМ СССР от 25.04.66 г. N П-7 с дополнениями и изменениями, внесенными постановлениями Госарбитража СССР от 29.12.73 г.

N 81 и от 14.11.74 г. N 98. Акто скрытых недостатках продукции, выявленных в процессе эксплуатации г. [ место подписания акта ] [ число, месяц, год ] [ Должность, Ф. И. О. ], являющийся представителем [ наименование организации-покупателя ], действующий на основании [ документ, подтверждающий полномочия ], в присутствии [ должность, Ф.

И. О. лиц, присутствующих при составлении акта ] с участием представителя Поставщика [ должность, Ф.

И. О. ]/в отсутствие представителя Поставщика, вызванного уведомлением от [ число, месяц, год ] составил настоящий акт о нижеследующем: 1. Настоящим актом Покупатель заявляет Поставщику рекламацию на продукцию ненадлежащего качества, имеющую выявленные Покупателем в процессе эксплуатации скрытые недостатки.

Скрытыми недостатками признаются такие недостатки, которые не могли быть обнаружены при обычной для данного вида продукции проверке и выявлены лишь в процессе обработки, подготовки к монтажу, в процессе монтажа, испытания, использования и хранения продукции.

Поставщик [ число, месяц, год ] согласно договору поставки от [ число, месяц, год ] N [ значение ] отгрузил Покупателю [ указать вид продукции ] по накладной N [ значение ] от [ число, месяц, год ], счету-фактуре N [ значение ] от [ число, месяц, год ] на сумму [ цифрами и прописью ] рублей. Место приемки продукции: [ вписать нужное ].

Количество поставленной продукции: [ вписать нужное ]. Количество некачественной продукции: [ вписать нужное ].

Производитель товара (по паспорту): [ вписать нужное ]. Серийный номер: [ вписать нужное ].

2. Обоснование рекламации: Описание выявленных скрытых недостатков с указанием номеров и пунктов стандартов, технических условий, чертежей, образцов, по которым проводилась проверка качества продукции: [ вписать нужное ]. Заключение о характере выявленных дефектов в продукции и причина их возникновения: [ вписать нужное ]. 3. Требования Покупателя к Поставщику относительно продукции: [ вписать нужное ].

Настоящий акт составил: [ должность, подпись, инициалы, фамилия представителя покупателя ] Настоящий акт утвердил: [ должность, подпись, инициалы, фамилия представителя поставщика ] Содержание данного акта подтверждаем личными подписями: 1.

[ должность, подпись, инициалы, фамилия ] 2. [ должность, подпись, инициалы, фамилия ] Актуальная версия заинтересовавшего Вас документа доступна только в коммерческой версии системы ГАРАНТ. Вы можете приобрести документ за 54 рубля или получить полный доступ к системе ГАРАНТ бесплатно на 3 дня.

Купить документ Получить доступ к системе ГАРАНТ Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе. Примерная форма акта о скрытых недостатках продукции, выявленных в процессе эксплуатации Разработана: Компания «Гарант», август 2013 г.

Назначение акта

Составление акта о выявлении недостатков станет основанием для предъявления контрагенту обоснованной претензии. Кроме того, акты о выявленных недостатках являются также основаниями для:

  1. списания бракованного товара после принятия.
  2. возврата товара продавцу;
  3. принятия возвращенного покупателем товара;
  4. списания товара, поставленного на учет;

Образец заполнения

Заполнение первого листа акта ОС-16: Заказчик: наименование организации, которая приобрела оборудование. Структурное подразделение: название подразделения, куда принято оборудование.

Акт о передаче в монтаж: номер и дата акта ОС-15. Местонахождение: адрес, где расположен объект, в котором выявлены дефекты.

Изготовитель: название и ОКПО производителя. Поставщик: аналогичные реквизиты организации, поставившей оборудование заказчику.

Грузоотправитель: реквизиты лица, отправившего груз.

Перевозчик: аналогичные реквизиты лица, осуществившего доставку. Монтажная организация: реквизиты организации, осуществляющей сборку и монтаж оборудования. В п.1 указывается, на какой стадии выявлены дефекты — прием, монтаж, наладка, испытания.

В таблице заполняются данные о выявленных дефектах оборудования: 1-4 — сведения об оборудовании, в котором выявлены дефекты; 5, 6 — даты изготовления и поступления на склад заказчика. 7 — описываются выявленные дефекты. Заполнение оборотной стороны бланка ОС-16: На оборотной стороне бланка акта о выявленных дефектах пишутся действия, которые необходимо предпринять для устранение неполадок, неисправностей.

Все мероприятия по ликвидации дефектов описываются подробным образом. Подписи на заполненных бланка ОС-16 ставятся представители заказчика, монтажной организации, а также заказчика.

Образец акта возврата некачественного товара

Кому:__________________________________(название организации-продавца) Адрес:_________________________________ Потребитель:___________________________ Адрес:________________________________________________________________Тел:____ Акт возврата (обмена) товара надлежащего качества «_____»_____________________г.

в Вашей организации мною приобретен(а)________________________________ Данный факт подтверждается: вашей отметкой в техническом паспорте, товарным чеком, кассовым чеком (нужное подчеркнуть). Приобретенный мною___________________________ надлежащего качества, но не может быть использован(а) мною по назначению, т.к.____________________________________________________ В соответствии со ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель, которому продан непродовольственный товар надлежащего качества, вправе обменять этот товар на аналогичный у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Обмен производится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а так же товарный или кассовый чеки, либо иной документ, подтверждающий оплату.

Отсутствие документов, подтверждающих покупку, не лишает потребителя возможности ссылаться на свидетельские показания.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня покупки. «_____»___________20_____г. я обратился (лась) по поводу обмена товара, однако не удалось подобрать товар нужного _________________________ (размера, габарита, фасона, формы, расцветки, комплектации). В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе по своему выбору: а) отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы; б) обменять товар на аналогичный при первом поступлении его в продажу.

Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара. На основании изложенного, согласно ст. 25 вышеназванного Закона прошу:1.

_______________________________ Предлагаю спор решить в досудебном порядке. Ответ прошу сообщить в письменной форме не позднее ______________________.

К каким выводам может привести

Если одна организация выявила недостатки в работе другой, то такое положение может привести к:

  1. Отказу от исполнения условий существующего договора. Заказчик вправе не оплачивать работу в предусмотренных законом случаях, в частности если имеющиеся недостатки существенны и неустранимы. Под неустранимыми понимаются регулярно проявляющиеся, требующие несоизмеримо большого количества средств для устранения изъяны.
  2. Обоснованному требованию со стороны заказчика устранить недостатки.
  3. Уменьшению оплаты выполненных услуг на оговоренную сумму (процент от общей стоимости выполнения работ или предоставления услуг). Здесь все зависит от способности договориться сторонам процесса. Если этого сделать не удается, решение о сумме выплаты принимает суд.

Важный момент при этом – сроки.

Подрядчик (тот, кто выполняет работы) может не уложиться в срок, оговоренный в договоре между сторонами.

Этот факт тоже может быть основанием для составления акта о недостатках выполненных работ.

Значение бланка

Акт о выявленных недостатках товара – документ совершенно необходимый при обнаружении низкого качества какой-либо продукции. На основе акта получатель товара в дальнейшем может написать претензию изготовителю и получить возмещение по понесенным убыткам.

Последние новости по теме статьи

Важно знать!
  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
  • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

  • Анонимно
  • Профессионально

Задайте вопрос нашему юристу!

Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

+