Бесплатная горячая линия

8 800 700-88-16
Главная - Защита прав потребителей - Как правильно написать заявление на возврат денег за шубу

Как правильно написать заявление на возврат денег за шубу

Как правильно написать заявление на возврат денег за шубу

Как вернуть

Для того, что бы вернуть меховую шубу обратно в магазин следует взять с собой паспорт, саму шубу, чек об оплате.

Обратите еще раз внимание на то, что если возвращаетекачественный товар, он должен быть не ношенным.

Если вы выбросили чек или же потеряли его, можно воспользоваться показаниями свидетелей. Наверняка при осуществлении покупки с вами кто-то был рядом, с кем-то советовались.

Возможно, вас запомнил консультант магазина. В магазине вас попросят написать специальное заявление на возврат. Закон не обязывает вас этого делать.

Однако для упрощения процедуры и ее ускорения следует данное заявление написать.

Если оплата за меховое изделие производилась наличными средствами, их обязаны вернуть в день обращения и возврата товара. При оплате безналичным способом, денежные средства переводят на счет, с которого была произведена оплата, в течение 3-х дней.

При предъявлении требований о замене бракованного мехового изделия на товар надлежащего качества, срок замены не может быть больше 7 календарных дней.

Если продавец заявил о проведении экспертизы (с целью определения натуральности или причин возникновения брака), то срок замены может быть продлен еще на 20 календарных дней.

Если же необходимый для замены товар отсутствует у продавца, срок может быть продлен на один месяц. Если покупатель требует уменьшить цену изделия, возместить расходы на устранение недостатков, вернуть деньги за изделие, владелец магазина обязан выполнить требование в течение 10 дней с момента его предъявления. Если же покупатель требует от продавца устранить недостатки, срок исполнения требования не должен быть больше 45 календарных дней.

Как вернуть норковую шубу в магазин и получить деньги?

Внимание Как правильно моставить притензию на возврат шубы» Как правильно моставить притензию на возврат шубы Обращение-претензия на возврат денег за некачественный или бракованный товар может быть составлена и написана в свободной форме , неважно — от руки или напечатана на ПК.

Желательно, чтобы документ состоял из трех важных частей, и содержал всю подробную и важную информацию: Указать, когда и что вы приобрели в компании продавца, какой товар.

Приложить документы на продукцию, чековые квитанции на покупку товара.

В данном случае товар принимается при наличии всех ярлыков и бирок. Если представитель магазина при осмотре возвращаемого изделия установит, что шуба была в носке, он откажет в возврате или обмене на другой товар.

Внимание Ваши доводы о том, что шуба мала или велика, не подходит по цвету или фасону, не будут при этом играть никакой роли.

При обнаружении брака мехового изделия (ненатуральная шуба, швы плохо прошиты и так далее) покупатель имеет право обратиться в магазин и вернуть изделие ненадлежащего качества в течение срока действия гарантии. Если такой срок не установлен изготовителем или же самим продавцом, то он по общему правилу не может быть больше двух лет.

Сделать это можно как в магазине, так и у специалистов;

  1. Сдайте шубу и либо получите назад деньги, либо поменяйте её на более качественную.

Если вам отказали в возврате даже в том случае, когда у вас есть все основания, то обратитесь в суд.

Для этого потребуется заручиться поддержкой юриста и подать исковое заявление. Как провести возврат шубы в магазин, если она была куплена в кредит? Шуба – вещь очень дорогая. Настолько дорогая, что иногда самый простой и быстрый способ купить её – взять кредит. Поэтому если вы взяли заем на приобретение шубы, то вам так же потребуется вместе с покупкой отдать и его.

Поэтому если вы взяли заем на приобретение шубы, то вам так же потребуется вместе с покупкой отдать и его.

Закона «О ЗПП» и деньги мне так уж и быть вернут через 10 дней, т.е.

19.07.09 г. Но насколько мне кажется, формулировка «внешний вид» подразумевает цвет, фасон, форму, размер, что подпадает под ст. 25 Закона «О ЗПП».

  1. 13.07.2009 20:40 #2 11.07.09 г. я получила по почте письмо от директора, в котором говорилось, что формулировка «внешне не понравилась мужу» не подпадает под статью 25 Закона «О ЗПП» и деньги мне так уж и быть вернут через 10 дней, т.е. 19.07.09 г. Larik, 20.07.09 право на обмен у вас пропадет. А пока что директор просто вас разводит и тянет время. Вам бы надо новую претензию составить по образцу, в которой потребовать именно обмена товара на подходящий вам по размеру (или фасону, расцветке, форме).

При возвращении шубы вы имеете право требовать от продавца:

  1. устранение недостатков (когда это возможно) за счет продавца;
  2. замены товара на другой с перерасчетом стоимости;
  3. замены некачественного товара на такое же изделие без брака;
  4. возврата уплаченных денежных средств взамен на возвращение изделия продавцу.

1) обмен на аналогичное изделие (но только уже надлежащего качества), 2) обмен на другой товар из ассортимента данного магазина, 3) потребовать существенную скидку на приобретённый товар ненадлежащего качества, 4) может требовать устранить недостатки за счёт магазина, 5) ну и в конце покупатель может попросту разорвать договор купли продажи мехового изделия. Контроль за выполнением настоящего распоряжения возложить наминистра Правительства Москвы, руководителя Департаментапотребительского рынка и услуг Малышкова В.И.

Только письмо надо оправлять заказное с уведомлением. Уведомление вернется в ваш адрес с отметкой о вручении.

д., гражданин вправе составить претензию о возврате и передать ее продавцу. С наступлением зимы в Управление Роспотребнадзора по Республике Алтай участились обращения по вопросам обмена и возврата меховых изделий Потребители спрашивают, можно ли обменять шубу, если она не подошла (по размеру, фасону и т.д.

) и как вернуть меховое изделие, если оно оказалось некачественным?

Уважаемые потребители, изделия из меха являются таким же товаром, как и все остальные, приобретаемые по договору розничной купли-продажи. Разница лишь в том, что данный товар будет использоваться в определенное время года, и не всегда гарантий срок начинает течь с момента заключения сделки купли-продажи (зимний сезон у нас в Республике Алтай начинается с 1 ноября).

Покупатель вправе присутствовать при проверке качества. Подробнее об этом читайте в статье «Проверка качества товара».

Экспертиза шуби: в случае, если продавец даже после проверки качества шуби настаивает, что она испортилась по вине покупателя он должен провести ее экспертизу. При этом экспертиза производится за счет продавца. Подробнее об этом читайте в статье «Экспертиза товара».

Возврат денег: если экспертизой будет установлено, что шуба испортилась не по вине самого покупателя, то продавец обязан вернуть уплаченные за шубу деньги, в обратном случае покупатель должен будет возместить продавцу расходы на хранение шуби и на проведение экспертизы. �‍♀ Пройдите тест на сайте и сразу узнайте: можно ли вернуть этот товар или нет!

� Это быстро и бесплатно! � ссылка на тест � Претензия: если продавец отказывается выполнять установленные законом требования, то ему необходимо написать письменную претензию. Они включены в определенный перечень. Одним из недостатков, например, является, естественно выцветший мех. Поэтому при обнаружении такого недочета клиент сам для себя должен решить — покупать изделие или отказаться от него сразу.

Поэтому при обнаружении такого недочета клиент сам для себя должен решить — покупать изделие или отказаться от него сразу. Так как после приобретения товар могут и не обменять; при обнаружении брака уже после передачи товара считается, что шуба принадлежит к продукции с ненадлежащим качеством.

Тогда возврат или обмен можно осуществить без всяких проволочек в течение первых двух недель после приобретения.

Разрешается требовать всю сумму денег по сдаче товара обратно в магазин. По истечение 14 дней процедура обмена или возврата усложняется.

Разработаны некоторые правила по процедуре возвращения шубы, например, норковой, в магазин.

Поэтому перед покупкой желательно детально их изучить. Однако если первые две недели прошли, то вернуть шубу будет уже не так просто. Если две недели прошли, но гарантийные сроки еще не вышли, то при наличии брака шубу можно вернуть по претензии.

Проходит возврат шубы в следующем порядке:

  • Сдайте шубу и либо получите назад деньги, либо поменяйте её на более качественную.
  • Проведите экспертизу. Сделать это можно как в магазине, так и у специалистов;
  • Обратитесь к продавцу и составьте претензию. В ней укажите причину возврата (характер брака). При этом продавец имеет право требовать экспертизу;
  • Обратитесь либо к продавцу, либо к специалисту, и узнайте, является ли возникший брак гарантийным случаем;

Если вам отказали в возврате даже в том случае, когда у вас есть все основания, то обратитесь в суд. Попалась подделка? Украли — что делать? Сертификат качества Можно ли и как вернуть?

Претензия на возврат Гарантия Возврат денег Экспертиза Дефекты и брак Возврат Вы купили шубу, и через несколько дней, а то и в тот же день обнаруживаете, что у нее изрядно потертый мех (хотя вы ее еще и не носили), некачественная отделка, или вовсе она начала расползаться по швам. Что же делать, если была куплена некачественная шуба? Конечно, не стоит впадать в панику.

Есть закон о защите прав потребителей, который обязательно вам поможет в такой ситуации. Первым делом, стоит взять шубу, чеки и вместе с этим пойти в магазин, где была куплена вещь. Обратитесь к продавцу, который вам продал некачественную шубу, с просьбой о ее замене или возврате денег.

Если продавец на вашу просьбу ответит отказом, то вам нужно будет оформить свою просьбу в письменном виде, в качестве претензии. На шубе должны быть сохранены все ярлычки, наименования, номера по ГОСТу – в общем все эквиваленты новой шубы.

Что бы был положительный эффект от подачи заявления на возврат шубы в магазин, нужно, чтобы были документы об уплате денежных средств за изделие был сохранён (если нет чека, то нужны обязательно три свидетеля). После подачи заявления на возврат шубы в магазин (которое обязательно надо писать в двух экземплярах – себе и в магазин по одному экземпляру) человек может требовать либо возврат денег за шубу, либо обменять её на другое аналогичное изделие, которое есть в магазине – и в течении трёх дней вышеперечисленные действия магазин должен совершить.

Рассмотрим товар, который относится к категории товаров ненадлежащего качества. Будет несмешно, если 20.07 продавец пришлет вам ответ с отказом по формальному признаку.

Вот пример определения апелляционной инстанции: Кроме того, согласно п. 2 ст.25 Закона «О защите прав потребителей» потребитель может отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы только в случае, если им первоначально было заявлено требование об обмене, которое не было удовлетворено продавцом по указанным в законе причинам.

2 ст.25 Закона «О защите прав потребителей» потребитель может отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы только в случае, если им первоначально было заявлено требование об обмене, которое не было удовлетворено продавцом по указанным в законе причинам. В том случае, если потребитель сразу заявляет требование о возврате денег, такое требование не подлежит удовлетворению, поскольку не соответствует Закону.

Как следует из материалов дела, 23.12.2008г.

и 26.12.2008г. Внимание Закона «О ЗПП» И наконец третье, написанное под впечатлением всех советов. ЗАЯВЛЕНИЕ. 5.07.09 г. я приобрела в Вашем магазине шубу норковую, арт.

Правовые аспекты возврата некачественной шубы

Если в течение четырнадцати дней вы не смогли вернуть продавцу товар надлежащего качества, то сдать его можно будет только при обнаружении брака.

Как вернуть шубу, имеющую брак? Как вернуть шубу, имеющую брак?

Прежде чем отвечать на этот вопрос, стоит отметить несколько важных вещей:

    Законом не регулируется срок гарантии на шубы. Поэтому при покупке обязательно спрашивайте его и требуйте гарантийные документы.

Практика показывает, что гарантия на шубу обычно составляет год или два;

  • Не все недостатки изделия могут считаться браком.

    Существует целый перечень вещей, браком не считающихся. Перечислять их все не имеет смысла – отметим лишь то, что не считаются браком недостатки, считающимися естественными (например, выцветание меха);

  • Если же вы обнаружили брак, то можно считать, что вы приобрели шубу ненадлежащего качества.

    Составление претензии на имя продавца

    В законодательстве нет определенного шаблона, но на практике уже устоялась определенная форма, которая часто используется при возврате товара.

    Именно ей требуется следовать, только в этом случае заявление будет иметь юридическую силу. В претензии должно содержаться следующее:

    1. Указать на требование возврата товара;
    2. Информация о товаре (например, его точное название и серийный номер);
    3. Причина возврата (перечисление всех дефектов товара);
    4. Описать перечень документов, приложенных к претензии.
    5. ФИО покупателя, его контактные данные и подпись;
    6. Дата совершения покупки;
    7. Наименование и адрес торговой точки;

    При этом, к претензии необходимо приложить следующие документы:

    1. копию гарантийного талона;
    2. накладную;
    3. копию товарного или кассового чека;

    Бланк претензии (образец) на возврат товара ненадлежащего качества Скачать Стоит учитывать, что в ситуациях, когда у потребителя нет товарных чеков, претензия все равно должна быть принята. В виде доказательств можно применять показания свидетелей, информацию о совершении покупки, которая имеется в базе данных, информацию с видеокамер.

    Претензия (требование) на возврат денежных средств за шубу

    Экспертиза по качеству товара В какие сроки проводится экспертиза некачественных изделий:

    1. 10 дней. В такой срок проводится проверка товара, если потребитель требует вернуть деньги, снизить его стоимость, компенсировать средства, затраченные на ремонт;
    2. 45 дней. Это время необходимо для проведения экспертизы, устранения недостатков. Такое требование к ремонту изделия, находящегося на гарантийном сроке.
    3. 20дней. В этот период производится замена некачественного изделия таким же товаром, но без изъянов, аналогичной вещью с перерасчетом стоимости;

    По результатам экспертизы становится понятным, кто виновен в наличии дефектов товара.

    В какие сроки должные вернуть денежные средства

    Если продавец или изготовитель печется о своем авторитете, он старается решить все финансовые споры с покупателем в максимальные сроки.

    Обычно они просто возвращают деньги за некачественный товар. Такие действия осуществляются в установленные законом сроки.Производитель, импортер, продавец или уполномоченная организация должны вернуть деньги за товар, как того требует клиент, в течение 10 дней с момента получения претензии от покупателя (ст.22 ЗоЗПП от 07.02.1992 №2300-1).

    Бесплатный вопрос юристам онлайн

    Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет: Бесплатно с мобильных и городских Бесплатный многоканальный телефон Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону , юрист Вам поможет Подписаться на уведомления Мобильноеприложение Мы в соц.

    сетях

    © 2000-2020 Юридическая социальная сеть 9111.ru *Ответ на вопрос за 5 минут гарантируется авторам VIP-вопросов.

    Москва Комсомольский пр., д. 7 Санкт-Петербург наб.

    р. Фонтанки, д. 59 Екатеринбург: Нижний Новгород: Ростов-на-Дону: Казань: Челябинск:

    Претензия на возврат шубы ненадлежащего качества образец

    Если такой срок не установлен изготовителем или же самим продавцом, то он по общему правилу не может быть больше двух лет. В соответствии со ст. 22 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», Вы имеете право на требование возврата уплаченной за товар денежной суммы. На шубе должны быть сохранены все ярлычки, наименования, номера по ГОСТу – в общем все эквиваленты новой шубы.

    Что бы был положительный эффект от подачи заявления на возврат шубы в магазин, нужно, чтобы были документы об уплате денежных средств за изделие был сохранён (если нет чека, то нужны обязательно три свидетеля).

    Для выбора необходимого образца желательно проконсультироваться с юристом. См. также «Как вернуть деньги за некачественный товар».

    При оплате безналичным способом, денежные средства переводят на счет, с которого была произведена оплата, в течение 3-х дней. При предъявлении требований о замене бракованного мехового изделия на товар надлежащего качества, срок замены не может быть больше 7 календарных дней.

    Если вы будете относить ее лично в магазин, попросите представителя поставить на втором экземпляре отметку о принятии. Возможна оправка заявления услугами почты. Только письмо надо оправлять заказное с уведомлением. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

    Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Тогда возврат или обмен можно осуществить без всяких проволочек в течение первых двух недель после приобретения. По идее, многие магазины на такую просьбу реагируют положительно, т.к.

    хотят решить проблему мирным путем, не доводя дело до суда. Ваша просьба должна быть рассмотрена в течение десяти рабочих дней, после чего вам будет выдан ответ в письменном виде. Получите квалифицированную помощь прямо сейчас!

    Наши адвокаты проконсультируют вас по любым вопросам вне очереди.

    Шуба – прекрасная зимняя одежда, сочетающая в себе удобство, тепло и стиль. При этом она прекрасно подчеркивает статус владельца.

    Именно поэтому большинство шуб стоят огромных денег и порой приобретаются в кредит. Бесплатно позвонить юристу Бесплатно написать юристу. Перед написанием и подачей претензии рекомендуем вам: получить бесплатную юридическую консультаци ю по правам потребителя — это позволит сэкономить время и стать более юридически грамотным; узнать как правильно написать претензию и как правильно ее подать вручить вот и наш образец.

    Перед написанием и подачей претензии рекомендуем вам: получить бесплатную юридическую консультаци ю по правам потребителя — это позволит сэкономить время и стать более юридически грамотным; узнать как правильно написать претензию и как правильно ее подать вручить вот и наш образец. Они включены в определенный перечень.

    Одним из недостатков, например, является, естественно выцветший мех. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы.

    Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара. Если покупатель требует уменьшить цену изделия, возместить расходы на устранение недостатков, вернуть деньги за изделие, владелец магазина обязан выполнить требование в течение 10 дней с момента его предъявления. Если же покупатель требует от продавца устранить недостатки, срок исполнения требования не должен быть больше 45 календарных дней.

    Какие же причины побуждают людей писать заявление на возврат шубы в магазин?

    Каждый покупатель должен знать о законе «О защите прав потребителей». А если человек знает о данном законе и изучал его, то он должен знать так же, что существуют обстоятельства, по которым можно будет вернуть приобретённую вещь в течении четырнадцати дней со дня покупки.

    В нашем случае данной вещью будет являться шуба, которую приобрели в магазине. Эффект от написания заявления на возврат шубы в магазин будет в том случае, если в течении четырнадцати дней человек, который приобрёл шубу и собрался её возвратить в магазин, будет бережно относиться к шубе.

    На шубе, которая подлежит возврату (согласно заявлению на возврат шубы в магазин), не должно быть сорвано.

    Испорчено бирок, ярлыков, надписей, весь её внешний вид должен говорить о том, что шуба новая, не была «в употреблении». Человеку, который приобрёл шубу и собирается писать заявление на возврат шубы в магазин стоит помнить, что всевозможные дефекты, недостатки мехового «продукта», которые образовались после приобретения шубы в магазине, не будут являться поводом для возврата шубы в магазин. Соответственно, заявление на возврат шубы в магазин – пиши, не пиши – а результата не возымеет никакого.

    Основания для возврата

    Брак бывает разных видов.

    ВидОписание ОбычныйКачество изделия не соответствует нормам, которые установлены для него СущественныйДефекты сложно убрать, для этого могут потребоваться высокие затраты времени и денежных средств ЯвныйБрак этого вида обнаруживается при выполнении обычного осмотра. Также его выявляют на стадии технического контроля СкрытыйДанный вид брака обнаруживается во время эксплуатации товара или при длительном хранении Любой из вышеприведенных видов брака позволяет вернуть шубу из норки в магазин или другую торговую точку.

    При этом отсутствует возможность вернуть товар в следующих случаях:

    • Если брак возник из-за действий покупателя;
    • Если срок действия гарантии закончен.
    • Если покупатель был заранее проинформирован о имеющихся недостатках;

    Гарантийный срок – это период, в течение которого производитель или продавец предоставляют покупателю право на возврат некачественного товара. Он устанавливается на каждую вещь отдельно, в зависимости от характеристик того или иного товара и требований законодательства. В гарантийный срок входит:

    1. гарантия от точки продажи – которая должна быть не меньше срока, который указал производитель.
    2. гарантия от производителя – которая устанавливается производителем в соответствии с законодательством (например, в ГОСТ);

    Покупатель может вернуть товар в течение двух лет после покупки, даже если гарантийный срок закончен.

    Однако для этого необходимы серьезные основания. И процедура возврата в таком случае будет сложной.

    Возврат шубы, приобретенной в кредит

    Далеко не каждый покупатель сможет сразу уплатить всю сумму за шубу.

    Многие оформляет покупку в кредит.Если вы решили вернуть меховое изделие, купленное в кредит, вам придется вернуть сумму по кредиту.Алгоритм действий следующий:

    1. требуйте от продавца возврата суммы за товар.
    2. верните приобретенную шубу в магазин;
    3. обратитесь в банк с просьбой выдать документы, подтверждающие выплаченные вами суммы по кредиту, а также процентные начисления;

    После решения всех вопросов по возврату с магазином продолжайте платить кредит, так как в противном случае будет начисляться пеня.Когда спор будет разрешен, продавец должен будет вернуть вам все денежные средства, которые были вами уплачены сверх суммы кредита.

    Последние новости по теме статьи

    Важно знать!
    • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
    • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
    • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

    Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

    Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

    • Анонимно
    • Профессионально

    Задайте вопрос нашему юристу!

    Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

    +