Бесплатная горячая линия

8 800 700-88-16
Главная - Налоговое право - Мегафон прислал письмо о задолженности по лицевому счету 2020

Мегафон прислал письмо о задолженности по лицевому счету 2020

Мегафон прислал письмо о задолженности по лицевому счету 2020

Вероятные санкции к неплательщикам


Теперь перейдем к изучению последствий отказа от уплаты задолженности. Как правило, сетевые операторы предпочитают решать проблему самостоятельно, не прибегая к судебной тяжбе. Заявления в суд здесь подают лишь при суммах недоимки, превышающей 30 000 рублей. В иных случаях для провайдера взыскание законным путем теряет целесообразность.

Кроме того, гарантий в положительном решении тут нет.

Если недоимка ничтожно мала, оператор предпочитает просто заблокировать карту абонента и поместить того в «черный список» Первой мерой, которую провайдер применяет к недобросовестному плательщику, становится блокирование номера. Отметим, что у мобильных операторов существуют «черные списки» клиентов, и абонент, который категорически не намерен оплачивать причиненные расходы, рискует попасть в такой перечень. Помните, при появлении представителей мобильного провайдера, которые требуют заплатить за чужой долг, уместно следовать инструкции, описанной в этой статье.

Хотя при своевременной реакции абонента на «письмо счастья» компания не практикует подобных мер и ограничивается цивилизованной перепиской.

Общение с коллекторами — не самая приятная процедура для должника Последняя инстанция, где решаются финансовые споры – суд.

Помните, нынешние правила предполагают проведение слушания по ускоренной процедуре без присутствия в зале обеих сторон процесса.

Результатом тут становится судебный приказ, который попадает к инспекторам исполнительной службы через 5 дней с момента подписания. А у ответчика есть всего 10 суток на оспаривание принятого решения.

Пришло письмо от мегафона о задолженности платить или нет

Сталкиваясь с неожиданным сообщением о необходимости срочно погасить займы, люди теряются. Особенно в случаях, когда не понимают причин начисления указанной к выплате суммы.

Такие ситуации встречаются повсеместно, и правильной тактикой здесь становится выяснение вопроса.Разберемся, как поступить людям, получившим письмо от Мегафона о задолженности.

Задолженность по лицевому счету Мегафон — Что делать

Что такое Лицевой счет МегаФона? Это счет, состоящий из ряда цифр, по которым вы числитесь у компании ПАО Мегафон для проведения финансовых операций. Лицевой счет появляется сразу в тот момент, когда вы заключаете договор на обслуживание.

Перейдите в раздел «Настройки» и найдите там подраздел «Личные данные» Откройте его и в своих личных данных вы сможете найти номер своего Лицевого счета.

Платить или нет: письмо-уведомление от Мегафона о задолженности

О том, как осуществляется проверка лицевого счёта МТС , вы сможете узнать, прочитав познавательную статью нашего специалиста. Дополнительно рекомендуем прочитать статью нашего эксперта, в которой рассказывается о том, как оплатить интернет от Ростелекома по лицевому счёту.

Не знаете, как взять обещанный платеж на Мегафоне?

Тогда обязательно прочитайте статью нашего специалиста. Многие бухгалтеры против наличных платежей, поскольку они потом не могут их оприходовать и закрыть отчетный период, не имея чеков об оплате.

Вероятные санкции к неплательщикам Должны ли мы платить за письмо от мегафон б требовать перерасчет абонентской платы вплоть до полного возврата сумм, уплаченных за услуги подвижной связи, в связи с непредоставлением услуг не по вине абонента или предоставлением их ненадлежащего качества; в отказаться от оплаты услуг подвижной связи, предоставленных ему без согласования и не предусмотренных договором; г получать по письменному заявлению детализацию счета по всем видам услуг подвижной связи с указанием даты и времени всех состоявшихся соединений, их продолжительности и абонентских номеров.

С вами случался такой казус, когда во время важного разговора по мобильному телефону у вас внезапно пропадала связь? В то же время ваш оппонент сам не перезванивал и ждал звонка. Причины Правила пользования мобильной связью достаточно простые, пользователи знают, что за услуги провайдера нужно платить деньги согласно тарифу.

В первую очередь следует выяснить, когда счет оплачивался последний раз, какая была внесена сумма, на что ушли деньги.

Такие услуги появляются тогда, когда вместе со основной карточкой взять дополнительную, не изучив правила ее обслуживания. Но возможно, средства со счета израсходованы по основному тарифу, а пользователь просто забыл об очередном пополнении.

В таком случае исключается ситуация, когда в самый нужный момент услуги мобильной связи будут недоступны, или когда провайдер начнет угрожать судом за неуплату.

В ответ сразу приходит сообщение с данными по количеству денег на счете.

Если все же пришел от Мегафона такой сигнал о долге, рекомендуется не затягивать с решением проблемы, так как будут начислены на задолженность еще и суммы штрафных санкций. При утере своей сим-карты ее следует сразу блокировать, чтобы не предоставлялись услуги по ее обслуживанию. Нужно также аннулировать подписанный контракт на услуги мобильной связи.

Простые действия позволят избежать дополнительных расходов и неприятностей. Особенно, если пользователь мобильной связи не понимает, как этот долг мог образоваться. Не стоит нервничать, звонить с оскорблениями на горячую линии, нужно действовать грамотно и спокойно.

В первую очередь, стоит выяснить, не мог ли этот долг появиться просто по вине провайдера.

Человеческий фактор никогда не исключается, даже при повсеместном использовании компьютерных программ.

Если дело действительно в ошибке, проблема решится быстро, нужно связаться с консультантом и проверить пополнение счета.

Даже если деньги случайно где-то задержались, они придут по адресату, что решит неприятную ситуацию. Если же консультант горячей линии или работник офиса провайдера все же настаивают на существовании долга, следует выделить время в своем рабочем графике и разобраться с сложившейся ситуацией. В противном случае долг будет накапливаться, дополнительно расти за счет штрафных санкций: Нужно выяснить причину накопления задолженности.

Если она правомочна, следует погасить положенную сумму.

Когда клиент не согласен с долгом, он составляет претензию на имя провайдера.

Важно также изучить законы, касающиеся защиты прав потребителя, они помогут отстоять свои права и интересы в сложившихся обстоятельствах.

При получении смс о долге, письма от оператора с требованием немедленной оплаты задолженности и пени, не стоит сразу паниковать. Лучше открыть закон, изучить его положения, касающиеся данной ситуации, это поможет чувствовать себя более уверенно при общении с представителями компании провайдера: Согласно статье ГК РФ с потребителя нельзя взыскивать деньги за услуги, которые он не получил. Это касается и услуг мобильной связи.

По нормам Положения Правительства под номером клиент мобильного оператора имеет право на перерасчет за услуги. Если услуга активирована без согласия пользователя, он имеет право не оплачивать ее. Это подтверждает и закон по защите прав потребителей.

За неиспользованные услуги не может начисляться оплата.

При отстаивании своих прав нужно обратиться и к статьей ГК РФ, в ней указывается, что оплата производится в том случае, если потребитель пользовался сервисом. Можно потребовать от оператора детализации звонков по номеру, указание списка услуг, которыми пользовался клиент.

Детализация звонков Пользователь, который получил смс от Мегафон с информацией о долге, может самостоятельно изучить движение своих средств. Это поможет выяснить, правомочно ли начисление той или иной суммы задолженности. Для этого нужно зайти на сайте провайдера в свой личный кабинет. Когда карточка с номером утеряна, прояснить ситуацию по движению денежных средств на счете можно будет только в офисе провайдера.
Когда карточка с номером утеряна, прояснить ситуацию по движению денежных средств на счете можно будет только в офисе провайдера.

Также туда следует обращаться, если в требовании по оплате указан другой лицевой счет, неизвестного владельца. В офис нужно прийти со своим гражданским паспортом, также следует взять копию договора с оператором. Желательно также иметь при себе и квитанции, счета по оплате мобильных услуг.

Работники офиса не имеют права отказать в предоставлении информации по личному лицевому счету владельцу номера. Платить или не платить Решение будет зависеть от того, правомочно его начисление или нет: Если долг образовался по вине пользователя, в его интересах выяснить точную сумму может еще быть начислена пеня, штраф , оплатить ее, и возобновить нормальное сотрудничество с оператором. Можно пересмотреть тарифный план, если имеющийся предполагает то или иное количество ненужных услуг.

Когда клиент провайдера не согласен с начисленным долгом, он имеет полное право отстаивать свои права, опираясь на положения законодательства в сфере защиты гражданских прав и прав потребителя услуг. При несогласии с долгом нужно составить претензию на имя провайдера. В данном документе указываются обстоятельства конфликта, даются ссылки на законы, касающиеся данного вопроса.

Обязательно в претензии должно быть требование о перерасчете и списании неверно начисленных сумм. Нужно обязательно настаивать на списании, иначе долг так и будет числиться за счетом и номером. Нет гарантии, что оператор согласиться с претензией, возможно, придется продолжать борьбу по защите своих прав в вышестоящих организациях.

Но такой документ обязательно должен быть, как доказательства попытки мирно урегулировать проблемную ситуацию. Когда заканчиваются средства на счете, просто перестают действовать услуги. Оператор не может сам подключать клиенту дополнительные услуги, без уведомления и получения согласия.

Можно ли игнорировать смс Никто не запрещает просто отмахиваться от уведомлении и требований погасить долг. На какое-то время такой тактики может и хватить. Но оператор, если он твердо уверен в правомерности начисления долга, не оставит вопрос без решения, не будет работать себе в убыток.

Когда клиент не оплачивает задолженность, на него может быть подан иск в суд. Суд может рассмотреть дело даже без вызова ответчика на заседание, просто будет принято решение в зависимости от доказательств его вины или правоты. При решении о взыскании долга службе судебных приставов передается исполнительный лист, ее работники будут искать возможность получить с ответчика деньги для погашения долга перед мобильным оператором.

Иногда мобильные операторы не обращаются в суд, а просто продают долг коллекторскому агентству. Рекомендуется поэтому не доводить дело до суда или коллекторского агентства, сразу обратиться к оператору, выяснить происхождение задолженности.

Если она имеет все основания, необходимо заплатить. Когда начисления не обоснованы, нужно выучить законы и отстаивать свои права, например, в том же суде, подав встречный иск.

Наш сайт “ukaz. К сожалению, финансовая ситуация в стране и значительно “подросший” доллар, вынуждает обратиться за помощью. Любая помощь проекту — это добрый шаг с вашей стороны, вы становитесь хотя бы немного, но соавтором проекта и непосредственным образом влияете на его дальнейшее развитие. Поделиться с друзьями: Вам также может быть интересно.

Письмо от мегафона о задолженности 2020 Мегафон прислал письмо о задолженности по лицевому счету 16 апр в Сталкиваясь с неожиданным сообщением о необходимости срочно погасить займы, люди теряются. Особенно в случаях, когда не понимают причин начисления указанной к выплате суммы.

Такие ситуации встречаются повсеместно, и правильной тактикой здесь становится выяснение вопроса. Разберемся, как поступить людям, получившим письмо от Мегафона о задолженности.

Начнем с обсуждения причин, по которым вероятны подобные недоразумения. GDPR, Cookies и персональные данные.

Для того чтобы разобраться в чем заключается проблема нужно обратиться непосредственно в офис Мегафон и попросить разобраться в ситуации. От megafondolg пришла смс, что у меня якобы по лицевому счету задолженность почти 5 р.

В офисе Мегафон мне сказали, что возможно сбой, сказали подождать пару недель.

Заехав в офис Мегафон чтобы полностью разобраться, откуда взялась задолженность на лицевом счете. На всякий случай дали номер телефона по тому счету. Сотрудник сказал, что на ранее полученной симкарте, зарегистрированной в году образовался долг.

Поднял абонентскую плату. Но оказалось, что это еще цветочки. Абонентская плата на 30 рублей больше. Я возмутилась, но потом — как и многие, наверное — махнула рукой: ладно, пусть.

К подобным шалостям я давно привыкла и уже чего-то подобного ждала. Зато благодаря ей я заметила, что с моего счета за сутки утекли лишние 5 рублей. Письмо от мегафон долг суд Решил написать этот текст в связи с волной обострения у наших операторов связи.

Сразу хочу пояснить, что не имею юридического образования, и возможно делал не все правильно, но главное, что добился результата.

Пару недель назад мой отец обнаружил в почтовом ящике конверт от московского опсоса Мегафон, в котором ему предлагают заплатить долг перед мегафоном в рублей с копейками и возместить издержки по почтовым и другим расходам около 25 рублей.

Посыл в том, что батя должен денег за месяц интернета, которым не пользовался.

Погасить задолженность Письмо от мегафона о задолженности И сейчас пришло письмо с копией судебного приказа о взыскании задоолженности в пользу мегафона р. За эти прошедшие три года не было ни одного уведомления о задолженности или чего то подобного.

Проверила я всю информацию из моих писем и вот что получилось: – номера телефонов и службы поддержки не отвечают и вообще по данному адресу не зарегистрированы – подпись на письме гражданина Волкова А. Написала “досудебную претензию” Волкову А.

Долг мегафону Привет всем. Решил написать этот текст в связи с волной обострения у наших операторов связи.

Позиция юристов

Чтобы прояснить вопрос, обратимся к Гражданскому кодексу. Здесь в статье 781 закреплено, что заказчик обязуется погасить счета поставщика по факту предоставления заранее оговоренного объема обслуживания.

Соответственно, за сервис, которым клиент пользовался, придется платить. Однако в ст. 782 сказано, что клиент вправе отказаться исполнять условия соглашения, если оплатил ранее фактически потребленные услуги.

Выходит, авансовая система платежей, которой мобильный оператор аргументирует возникновение просрочки платежей, работает лишь в ситуациях, когда абонент пользовался обслуживанием провайдера. Соответственно «забытая» сим-карта, приобретенная и не активированная пользователем, не требует погашения неустойки с точки зрения закона. Кроме того, правительственное постановление №328 подкрепляет указанные выше основания и предоставляет право потребителю добиваться перерасчетов с поставщиком.

Причем здесь абоненту удастся истребовать незаконно начисленную сумму с оператора после полной ревизии фактических начислений и выплат.

Кроме того, юристы опираются и на ст. 422 ГК, где указано, что заключенный контракт становится обязательным для исполнения сторонами, если соответствует нормативам закона, которые действовали на момент подписания соглашения.

Кроме того, в пользу должника работает и Закон о праве потребителя, в частности, 16 статья.

Здесь сказано, что поставщик не вправе самовольно навязывать предоставление сервиса потребителю без получения согласия этого человека. Как видите, законодательство дает четкие ответы для людей, которые получили просроченные счета по ошибке провайдера.

Подробности об абонентской плате

Поговорим о законности авансовых платежей клиентам Мегафона и других мобильных сетей.

Отметим, система предоплаты работает по такой схеме: абонент перечисляет на счет обязательную сумму авансом, а затем пользуется сервисами провайдера. Таким образом, человек вправе требовать оказания услуг на сумму, которая предварительно поступила на счета поставщика связи.

Расчеты по схеме авансовых платежей не предполагают кредитования клиентов без их согласия Самовольное же предоставление обслуживания «в кредит» без согласия абонента – незаконный способ получения средств провайдером. Соответственно, когда Мегафон прислал письмо о задолженности по лицевому счету, а должник фактически не использовал опции оператора, уместно прояснить проблему с поставщиком.

Отметим, здесь целесообразным решением становится визит в офис и подача письменной претензии.

Megafondolg — на самом ли деле оператор вымогает деньги?

В последнее время часто слышатся жалобы на предмет того, что МегаФон якобы ворует деньги у своих абонентов. Как? Просто присылает сообщения о долге, который необходимо погасить.Абонент в замешательстве, так как он уверен, что никакого долга у него нет.

А поставщик услуг требует дальше, присылает предупреждения, увеличивает сумму, угрожает судебными тяжбами и пр.Как реагировать на подобные случаи? Человек по природе своей не склонен сразу принимать ответственность на себя и пытается найти виновных.

Первый кандидат — конечно же МегаФон.

Оператор предоставляет услуги высочайшего качестваПри его нынешнем бедственном (в кавычках) положении на рынке без незаконного взимания денег со своих клиентов ему никак.

Ведь у него всего-то:

  • Более 20 лет стажа на телекоммуникационном рынке.
  • МегаФон дает работу более 30 тысячам сотрудников.
  • Количество обслуживаемых клиентов близится к 80 миллионам.
  • Практически в любом регионе России на 100% доступны услуги оператора, начиная с простейших звонков и заканчивая 4G+ со скоростью до 300 Мбит/сек.

Этот список можно было бы продолжать бесконечно, но, как вы понимаете, смысла в этом нет, так как понятно, что не станет столь солидная компания марать свою репутацию уловками типа заплатите долг, которого у вас нет.

Пришло письмо от мегафона уведомление о необходимости погашения задолженности

ВниманиеСталкиваясь с неожиданным сообщением о необходимости срочно погасить займы, люди теряются. Особенно в случаях, когда не понимают причин начисления указанной к выплате суммы.

Такие ситуации встречаются повсеместно, и правильной тактикой здесь становится выяснение вопроса.

Разберемся, как поступить людям, получившим письмо от Мегафона о задолженности.ВажноСодержание

  1. Почему оператор шлет извещения
  2. Позиция юристов
  1. Отстаиваем справедливость правильно
  2. Подробности об абонентской плате
  3. Когда деньги «зависли»
  • Вероятные санкции к неплательщикам
  • Делаем выводы
  • Почему оператор шлет извещения Начнем с обсуждения причин, по которым вероятны подобные недоразумения. Такие последствия возникают, когда на паспорт клиента компании оформлено несколько номеров, причем о некоторых счетах человек и не подозревает.

    Причины проверок баланса

    Начнем разговор с рассмотрения факторов, влияющих на появление просрочек платежей у людей, которые пользуются мобильной связью.

    Сегодня оператор предлагает клиентам деньги взаймы, если на счету телефона минус, и множество схожих платных сервисов. Причем пользование услугой поначалу декларируется бесплатной привилегией, а позже провайдер устанавливает определенную таксу.

    Кроме того, абоненты тарифных сеток pre-paid сталкиваются с ежемесячным списанием средств вне зависимости от состояния баланса. Беспечность в отношении своевременного погашения долгов приводит таких людей к отрицательным показателям и блокировке карты Мегафон. Узнать задолженность по номеру или лицевому счету в таких ситуациях – первый шаг для клиента компании.

    Опции, которые позволяют пользоваться интернетом, тоже становятся причиной для «неучтенных» списаний. Причем пользователи узнают о задолженности, когда на счету уже минус и работа и сим-карты заблокирована.

    Помните, выяснение старых задолженностей отнимает массу времени и становится причиной споров клиента и поставщика связи. Чтобы избежать негативных последствий, абонентам уместно регулярно сверяться с текущими расходами и отслеживать операции с деньгами по номеру.

    Письма о задолженности от мегафона

    Выяснилось, что на ее имя используя ее паспортные данные в декабре заключили договор.

    Сегодня поедет в отделение оператора связи, возьмет копию договора, информацию в каком салоне связи заключили его, детализацию звонков, и заблокирует номер. Дальше пишет заявление в прокуратуру.

    Вопрос — что она может написать в заявлении, кроме требований произвести проверку на законность действий оператора?

    В когда можно будет обратиться в суд с иском о машенничесских действиях, незаконных использований данных и компенсации ущерба?

    Какую сумму ущерба в таких случаях заявляют?

    Игнорируем уведомления

    Теперь перейдем к рассмотрению вопроса, что будет, если не оплатить долг Мегафон. Ведь отдельные люди попросту не принимают к вниманию подобные сообщения. Выше вскользь упомянуто, что случаи, когда проблема решается сама собой, единичны.

    Соответственно беззаботный подход неминуемо приводит к появлению проблем.

    Игнорирование проблемы может закончиться судебной тяжбой Если сроки исковой давности не окончены, компания вправе подать заявление в суд. Причем в такой ситуации процесс проходит в упрощенном порядке и не предполагает вызова истца с ответчиком.

    Результатом слушания дела становится судебный приказ, который направляется в ФССП уже через пять дней после подписания. На оспаривание такого решения ответчиком закон отводит 10 дней. Обратите внимание, повторное слушание в таких ситуациях проходит по стандартной процедуре.

    Кроме того, судья вправе прекратить рассмотрение дела, если ответчик подает иск об окончании взыскания.

    Однако в ситуациях с задолженностями мобильным операторам, решение вопроса в правовой плоскости считаются редкостью. Ведь сумма, которая подлежит взысканию, тут ничтожно мала, и оператор предпочитает не рисковать понапрасну.

    Типичная ситуация для абонентов тут – случаи, когда Мегафон продал долг коллекторам.

    Эти люди «давят» на неплательщика, чтобы тот вернул начисленную сумму.

    Общение с коллекторами — еще одно неприятное последствие для должника Однако нововведения упорядочили полномочия коллекторских агентств, поэтому абоненты, которые уверены в неправомерном начислении средств, активно противодействуют.

    Прочесть о принципах подобной борьбы читателям удастся в публикации. Помните, взыскание долгов – прерогатива исполнительной службы после соответствующего решения суда.

    4. Мегафон отдал задолженность колекторам.

    4.1.

    Если угрожают колекторы,то напишите жалобу в полицию Вам помог ответ?

    Да Нет 4.2. Уважаемый Михаил Михайлович Если кто — то угрожает, пошлите их куда подальше и обратитесь с заявлением в полицию. Вам помог ответ? Да Нет 5. Я собственница квартирыНа мой адрес от мегафона пришло платежное извещение о задолженности неизвесного мне человека не русской национальностиЧтобы это начило и что с этим делать, 5.1.
    Вам помог ответ? Да Нет 5. Я собственница квартирыНа мой адрес от мегафона пришло платежное извещение о задолженности неизвесного мне человека не русской национальностиЧтобы это начило и что с этим делать, 5.1.

    Можете не чего не делать, но лучше написать заявление и получить ответ. Вам помог ответ? Да Нет 6. Что будет если не явиться в суд по опоаещению через письмо после подачика иска от Провайдера Мегафон о неуплате задолженности по лиц. счету. И дкакие дальнейшие их действия?

    6.1. Если вы судебное письмо получите, значит вы будете извещены надлежащим образом, соответственно суд иск Мегафона удовлетворит. После вступления решения суда в силу, истец получит исполнительный лист и передаст его приставам для принудительного исполнения.

    Вам помог ответ? Да Нет 7. С конца октября 2020, перестал пользоваться симкартой-мегафон. Задолжности на тот момент не было. В итоге получил платежное извещение задолженности от 16.01.2020.

    Могу ли я не платить и куда в этом случае нужно обращаться? 7.1. Сходите в самон Мегафон и там уточните.

    Если не пользовались надо было заблокировать, а так они Вам абонентскую плату начисляли.

    Аб.плата платится независимо от того пользуетесь вы этой связью или нет. Лучше заплатите и заблокируйте сим.

    Они могут потом через приставов взыскать. Приставы с вас ещё сбор возьмут 1000 минимум.

    Вам это надо? Вам помог ответ? Да Нет 8. При покупке телефона как уловие скидки давались бесплатные Карты мегафон, с бесплатным безлимитным интернетом на месяц, прошло 2 месяца и приходит письмо о задолженности в 200 рублей т ссылка на какой-то документ, что якобы подписано согласие, карта естественно не использовалась и утеряна.

    Что делать в данной ситуации оплачивать данную сумму или можно не платить?

    8.1. Анна. Можно и не платить. Потребитель может отказаться от договора оказания услуг в любое время (ст. 32 закона № 2300-I). У исполнителя такой возможности нет, поскольку публичные договоры, заключаемые с потребителями, он не только обязан заключать, но и не имеет права расторгать (п.

    3 ст. 424 ГК РФ, определение Конституционного суда РФ от 14.10.2004 № 391-О). Вам помог ответ? Да Нет 9. На мегафоне у меня задолженность 6700 р. Позвонили им в тех поддержку, они подтвердили что списали ошибочно.

    Сказали вернут деньги, но надо подождать от 7-30 дней. Я без связи, без интернета уже 3 недели.

    Я могу куда-то пожаловаться? Моральную компенсацию могу требовать у них?

    Какие права у меня есть? 9.1. Можете подать на них в суд о взыскании неосновательного обогащения. Плюс они будут должны оплатить вам гос пошлину и услуги представителя, если вы будете работать с юристом. Моральный вред по такой категории дел не присуждают. Вам помог ответ? Да Нет 10. Пришло уведомление о погашении задолженности за услуги связи от ПАО Мегафон на мое имя, но номер Л/С и номер телефона мне не знаком.

    Вам помог ответ? Да Нет 10. Пришло уведомление о погашении задолженности за услуги связи от ПАО Мегафон на мое имя, но номер Л/С и номер телефона мне не знаком.

    Заблокировать номер не могу пока не погашу задолженность, что делать? 10.1. Если пришло уведомление о погашении задолженности за услуги связи от ПАО Мегафон на Ваше имя, но номер Л/С и номер телефона Вам не знаком, не понятна причина Вашего беспокойства.

    Вам помог ответ? Да Нет 11. Я купил телефон в рассрочку видимо по договору мне должны были дать сим-карту Мегафон но я ее не получил а теперь пришло письмо с задолженностью. 11.1. И в чем собственно Ваш вопрос?

    Вам помог ответ? Да Нет 11.2.

    Обращайтесь в магазин, в котором приобрели телефон и выясняйте прилагалась СИМ-карта или нет. Вы сами должны знать заключали ли договор на услуги связи при покупке телефона или нет.

    Если нет, предъявляйте претензию Мегафону и, если не удастся урегулировать спор, подавайте иск о признании долга отсутствующим.

    Ст.309,310 ГК РФ, ФЗ № 126-ФЗ «О связи».

    Вам помог ответ? Да Нет 12. Оператор связи Мегафон: со счета телефона была списана абонентская плата за интернет, потом ещё были списаны деньги за тот же интернет. Я ходила в Мегафон, там от меня было зарегистрировано 2 притензии, но деньги мне не вернули (119 рублей).

    Теперь прислали мне письмо о погашении задолженности.

    Куда мне нужно обратиться за помощью? 12.1. возможно у Вас в телефоне просто подключена функция мобильный интернет.

    Даже если Вы никуда не входили, он автоматически обновляет приложения и тратится трафик а деньги списываются.

    Посмотрите в настройках телефона.

    Вам помог ответ? Да Нет 13. Оператор связи Мегафон: со счета телефона была списана абонентская плата за интернет, после чего ещё проводились списания за тот же интернет. Ходила в Мегафон, там составили претензию от меня, но деньги мне не вернули.

    Списали 119 рублей. Теперь прислали мне письмо о погашении задолженности. Куда мне можно обратиться за помощью?

    13.1. Вы можете обратится с жалобой в Роспотребнадзор. К жалобе приложите документальное подтверждение списания денежных средств и ответ Мегафона.

    Вам помог ответ? Да Нет 14. Пришло письмо от абанента Мегафон, о задолженности абаненской плат 999 р за 2015 год, на девичью фамилию.

    Может ли мегафон требовать оплаты?

    14.1. Требовать — может, смена фамилии личность, являющуюся стороной договора, не меняет. Взыскать — по тексту скорее нет, по большей части этих повременных платежей явно пропущен срок давности. Вам помог ответ? Да Нет 15. Мегафон хочет взыскать задолженность по услугам связи, с 2015 услугами не пользуюсь и за три года ни кто ничего не предъявлял.

    8 числа суд, могу ли я подать ходотайство о пропуске срока исковой давности? 15.1. посетитель сайта в вашей ситуации если будет судебное заседание то вы можете подать ходатайство о пропуске срока исковой давности. Вам помог ответ? Да Нет 15.2.

    Конечно Вы имеете на это право в соответствии со и ст 196 и 200 ГК РФ Заявляйте об этом суду при рассмотрении дела и желательно в письменной форме. Вам помог ответ? Да Нет 16. Сим карта мегафон зарегистрирована на меня, но я не пользуюсь ей уже более 5 лет! пришло письмо о задолженности в 11000!

    как разобраться в ситуации и не платить задолжались за чужого человека.

    16.1. Установить у кого находиться сим карта, предложить тому человеку оплатить и обратиться в Мегафон для блокировки сим карты. Вам помог ответ? Да Нет 17. Пользовалась сим картой Мегафон для интернета, на нее Мегафон подключил обещанный платеж, не спросив моего согласия. Уже более года пользуюсь другой сим картой, а сейчас звонят с какой-то кредит экспресс финанс и требуют оплатить задолженность перед Мегафон.

    При этом сам Мегафон меня не уведомлял, что я им должна, что мой долг они отдали кому то.Что делать и как быть в этой ситуации?

    17.1. Анна! Да, действительно, если происходит уступка права требования, то инициативная сторона должна уведомить об этом своего должника.

    Однако, публичные акционерные общества часто используют различные уловки для своих потребителей, поскольку те в свою очередь являются маленькими акционерами, в связи с чем должны сами получать всю необходимую информацию, в том числе и о наличии задолженности. Вам помог ответ? Да Нет 18. Никогда не была абонентом МЕГАФОНА, но в прошлом году пришло по почте уведомление необходимости погасить задолженности на 154 рубля, решила оплатить и расторгла договор на их услуги, который я не заключала. В этом году та же история на 136 рублей.

    Как мне быть платить или не платить за услуги, которыми я не пользовалась? 18.1. Обратитесь в мегафон с претензией, в которой чётко изложите свои требования со ссылками на закон о защите прав потребителей. Можете ещё и жалобы направить в прокуратуру и в роспотребнадзор.

    Вам помог ответ? Да Нет 19. Пришло письмо (7.01.2018) моей задолженности на номер телефона Мегафона которым моя семья не пользовалась с прошлого года. Требуют оплату. Я пришел в Москве в офис меня отправили в регион, где был приобретен номер.

    В конце февраля я обратился опять по поводу незаконной оплаты, мне предложили подать претензию на элект. Адрес. В итоге я 9.03.18 обратился на офиц.

    Сайт Мегафона, мне ответили надо платить. 19.1. Непосредственно законодательством это не регулируется.

    Все зависит от условий (и формулировок этих условий) подписанного Вами договора, в настоящем случае с оператором, смотрите эти условия. Вам помог ответ? Да Нет 20. Жене пришло письмо о задолженности перед компанией мегафон, хотя мегафоном она никогда не пользовалась. При этом письмо пришло из кавказкого округа, а точнее из краснодара.

    Якобы симку оформляли в краснодаре в ноябре 2017.

    А мы живем в казани и за её пределы никогда не выезжали тем более в краснодар.

    Позвонили по горячей линии. Нам сказали что паспортные данные совпадают. Что можно сделать в данной ситуации?

    Можно ли подать в суд, взыскать моральный ущерб?

    20.1. Подавать исковое заявление о взыскании морального вреда обойдется себе дороже и в иске скорее всего откажут, т.к. факт морального вреда необходимо доказать. Оператор связи должен обратиться в суд по месту нахождения Ответчика (Вашей супруги) где Вы и сможете объяснить ситуацию и возражать против иска.

    Также можете затребовать копии документов, подтверждающих заключение договора оказания услуг предоставления мобильной связи, которых наверняка не окажется. Вам помог ответ? Да Нет 20.2.

    Теоретически можно, но нужно доказать наличие моральных страданий, что не всегда получается. Пошлите уведомление на электронный адрес компании Мегафон о том, что Вы не приобретали данную сим-карту и не пользовались ею. Ждите вынесения судебного приказа вашим мировым судьей, затем отменяйте приказ путем подачи возражения.

    Вам помог ответ? Да Нет 21. Оформила 2 корпоративные симки мегафон.

    Они были с нулевым балансом. В телефон даже их не вставляла. Не понадобились. Пришло письмо о задолженности на одну 700 руб на другую 23 руб.

    Что делать в данной ситуации? 21.1. Не оплачивайте задолженность, напишите письменное возражение на предъявленные требования.

    Направьте возражение почтой, либо вручите под отметку на втором экземпляре.

    Вам помог ответ? Да Нет 21.2. Вам необходимо знать, что можете написать претензию, а в случае ее неудовлетворения обратиться с иском в суд. Желаю удачи и успехов Вам и Вашим близким.

    С уважением, А.А. Боголюбов. Вам помог ответ? Да Нет 21.3. Возможно были изначально подключены какие-либо услуги поэтому и появился данный долг. Удачи вам и всего наилучшего.

    Вам помог ответ? Да Нет 21.4.

    Игнорируйте такие письма. Подобные требования заведомо необоснованны и незаконны Всего доброго, желаю удачи. Вам помог ответ? Да Нет 21.5.

    Надо смотреть условия вашего договра о предоставлении мобильных услуг, делайте запрос, откуда взялась такая сумма. И потом можно пробовать оспорить.

    Вам помог ответ? Да Нет 22. Пришла задолженность от мегафона в размере 236 рублей. Мегафоном не пользуюсь, но когда покупала телефон на меня записали симку, не знаю зачем, ее я даже не проверяла на работоспособность и когда звоню на номер говорят что номер не обслуживается.

    22.1. вам следует обратиться в офис мегафон и уточнить информацию по указанной задолженности. Удачи вам и всего наилучшего Вам помог ответ? Да Нет 22.2. Вы можете позвонить на горячую линию Мегафона и выяснить почему у Вас сформировалась задолженность, возможно у Вас тариф с абонентской платой.

    Вам помог ответ? Да Нет 22.3. Вам нужно информацию уточнять в салоне Мегафон, скорее всего у вас тариф, когда необходимо вносить ежемесячно платежи, независимо от совершаемых звонков. Вам помог ответ? Да Нет 23. Была сим карта Мегафона, затем я потерял телефон и т.к.

    она мне была не нужна я ее не восстановил.

    Там был баланс-300 р. Прошел год, прислали письмо исковое, в котором требуют оплатить задолженность, неустойку, расходы на оплату услуг по подготовке иска и представительства в суде и государственную пошлину (300, 300, 3000, 400 рублей соответственно). Правомерно ли все это, и стоит ли оплачивать все это? Заранее спасибо. 23.1. Да, правамерно, т.к.

    номер вы не закрыли. Обычно это происходит тогда, когда номеру оператор позволяет уходить в «минус».

    Это можно назвать маленьким кредитом. Но Вы можете оспорить данную сумму, если не согласны с ней. Вам помог ответ? Да Нет 23.2.

    Андрей! Если данные санкции были предусмотрены Вашим договором с Мегафоном, то это законно; незаконные требования можно обжаловать. С уважением и готовностью помочь, СТАНИСЛАВ ПИЧУЕВ. Вам помог ответ? Да Нет 24. Пришло письмо от МегаФона по задолженности 100 рублей, просят выплатить ещё и за подготовку и отправку письма 23 рубля и 6 копеек, я обязан платить за письмо?

    24.1. Если задолженность имеется и Вы ее признаете, то погасите задолженность, иначе компания может взыскать ее в судебном порядке.

    Вам помог ответ? Да Нет 24.2.

    Можете не платить, если не согласны. Если готовы заплатить основной долг, заплатите 100 руб.

    Никто не будет обращаться в суд из за 23 руб.

    Вам помог ответ? Да Нет 24.3. 🙂 такое требование — это что-то новенькое.

    Вы можете проигнорировать требование об оплате отправки письма, поскольку это добровольно произведенные оператором расходы (пусть в судебном порядке взыскивают 23 рубля 06 коп.:) ) Простите за веселый сарказм. Вам помог ответ? Да Нет 24.4.

    При оформлении сим карты подписывается договор. Изучайте свой договор (контракт), в нем все условия.

    На вопросы когда сторонами был заключен договор невозможно ответить не изучив его. Условия договора, в большинстве случаев, имеют приоритет над законом.

    О чем и на каких условиях вы договорились нам, увы, неизвестно. Договор (контракт) же не просто так заключается. Можете выбранному юристу фото (сканы) договора скинуть для изучения и разъяснения Вам, но это уже на платной основе.

    Вам помог ответ? Да Нет 25. В компании Мегафон, после предъявления свидетельства о смерти человека, нам отказывают в расторжении договора на обслуживание, который был заключен с умершей.

    Задолженности нет и мы заблокировали номер в личном кабинете.

    Утверждают, что это можно сделать лишь через полгода (после вступления в наследство).

    Что необходимо предпринять? 25.1. Можно подготовить жалобу в прокуратуру, можно отправить через ее сайт. Указывать конкретные статьи закона необязательно.

    Обращение составляется в свободной форме. К жалобе приложите соответственные документы (если имеются) и доказательства.

    Прокуратура проведет проверку и если факт нарушения Ваших прав подтвердится, то примут меры. Вам помог ответ? Да Нет 25.2. Действительно права перейдут к наследнику только после вступления в наследство.

    Но Мегафон не должен будет начислять за эти пол года никаких платежей. Для этого просто письменно уведомите их, предоставив заявление от своего имени и приложив свидетельство о смерти. Вам помог ответ? Да Нет 26. Был в другом городе.

    Хотел зайти в интернет через подключенный мегафон.

    Пишут интернет не доступен. В итоге по приезде задолженность 700 рублей. Что делать? 26.1. Не платите, если считаете их требования неправомерными. Пусть обращаются в суд и там документально доказывает обоснованность своих претензий.

    Вам помог ответ? Да Нет 26.2.

    Обращайтесь в офис оператора связи, как правило такие вопросы даже при устном обращении удается решить. Если не получится решить вопрос, то направляйте письменную претензию заказным письмом с уведомлением.

    Вам помог ответ? Да Нет 26.3. обращайтесь с претензией к вашему оператору, поскольку услуга вам предоставлена не была.

    Удачи вам и всего наилучшего Вам помог ответ? Да Нет 27. Месяц назад пришла квитанция от МегаФона, о задолженности в 536 рублей + доставка письма 30 рублей!

    Что делать? Сим картой не пользовался долгое время.

    27.1. Можете на платить если во время пользования сим картой долгов не имели.

    Если задолженность образовалась после окончания пользования сим картой, то платить ее Вы не обязаны, так как услугами не пользовались. Удачи Вам! Вам помог ответ? Да Нет 27.2.

    Нужно смотреть Ваш тариф. Возможно сумма начислена правомерно.

    Можете не оплачивать, но тогда указанная сумма может быть взыскана в судебном порядке путем вынесения судебного приказа. С уважением. Вам помог ответ?

    Да Нет 28. Мне суд присудил задолженность в пользу Мегафон. Вопрос: опротестовать этот долг заявление писать как защита прав потребителя или нет?

    28.1. Вам нужно на решение суда подавать апелляционную жалобу в вышестоящий суд через суд принявший решение. Вам помог ответ? Да Нет 28.2. Ни один здравомыслящий юрист не будет консультировать не изучив решение суда.

    Поэтому для получения консультации обратитесь в личку к любому юристу, либо на очную поместу жительства.

    Вам помог ответ? Да Нет 28.3. Ольга Если вынесен судебный приказ, то заявление об отмене судебного приказа пишется в суд в течение 10 дней с момента его получения В случае вынесения заочного решения, вы можете написать заявление об его отмене в течение 7 дней с момента получения Обычное решение суда обжалуется путем подачи апелляционной жалобы в течение 30 дней с момента его изготовления в полном объеме. Вам помог ответ? Да Нет 28.4.

    если суд уже состоялся то в данном случае есть два варианта выхода из данной ситуации если судом был вынесен судебный приказ в праве обжаловать данный судебный приказ в течение 10 дней после его получения если суд вынес решение которое еще не вступило в силу Вы в праве месячный срок после принятия судом решения подать апелляционную жалобу на решение данного суда в вышестоящий суд в суд апелляционной инстанции где изложить все доводы на которые вы ссылаетесь Если вы подаете апелляционную жалобу то вы оплачиваете госпошлину в размере 150 руб при обжаловании судебного приказа то есть направление возражений относительно его исполнения госпошлина не оплачивается.

    Вам помог ответ? Да Нет 29. Такой вопрос 4 месяца назад подключил сим карту Мегафон для интернета, попользовался ей 3 месяца, и потом решил попробовать Интернет от другого оператора, соответственно от Мегафона пока не отключался, недавно мне пришла бумага от Мегафона о том что у меня задолженность, на момент когда прекратил пользоватся симкой МегаФона у меня был положительный баланс, система расчёта «авансовая» Законы ли такие действия как списывать оплату в долг?

    29.1. Чтобы ответить на ваш вопрос, нужно знать условия вашего тарифа и какие дополнительные услуги вы подключали. Пусть Мегафон вам все разъяснит письменно Вам помог ответ? Да Нет 30. Вечер добрый Господа юристы.

    Проясните ситуацию. У моей жены три года назад была сим карта мегафон. В данный момент пришло извещение, что у неё задолженность в 3000 рублей. Связывались с мегафоном и оператор отвечает что высчитано по тарифному плану за три месяца, но как таковых разговоров телефонных не было, но и карта была не заблокирована.

    У неё предоплатная система оплаты тарифа, т.е. заплатил и говори, не заплатил и тебя отключают.

    Правомерны ли иски к ней со стороны мегафона.

    30.1. Нужно смотреть условия тарифа и условия договора, вполне возможно, что и правомерны. Удачи Вам и всего хорошего! Вам помог ответ?

    Да Нет 30.2. Нужно видеть контракт с мегафоном чтобы дать верный ответ только так С уважением к Вам, Филатов Евгений Павлович. Вам помог ответ? Да Нет 30.3. Владимир Юрьевич! Это зависит от условий тарифа, на котором была Ваша жена.

    Последние новости по теме статьи

    Важно знать!
    • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
    • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
    • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

    Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

    Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

    • Анонимно
    • Профессионально

    Задайте вопрос нашему юристу!

    Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

    +