Бесплатная горячая линия

8 800 700-88-16
Главная - Защита прав потребителей - Можно ли вернуть джинсы если поносил их несколько дней

Можно ли вернуть джинсы если поносил их несколько дней

Оглавление:

Как вернуть некачественные джинсы продавцу

По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя. 2. Требования, указанные в пункте 1 настоящей статьи, предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю.

5. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.

Возврат джинсов в течение 14 дней

Важно! Действующее законодательство РФ не обязывает продавца возвращать деньги за товар, который вам просто не подошел.

Вы лишь вправе обменять этот товар на другой, а вот если никакой «другой» товар не подходит, вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной суммы.

На практике покупателя может не устроить любой аналогичный товар.

Возврат в интернет-магазин

При покупке товара в интернет-магазине может быть в договоре купли-продажи или сопроводительной документации прописан срок возврата — 7 суток. Если такого пункта нет, то срок возврата джинсов для машины может быть продлен до 90 суток.

Все действия по оформлению возврата такие же, как и для любой торговой точки.

При отсутствии кассового чека допускается приложение к заявлению выписки из электронных платежей или квитанцию банка, которая подтверждает факт оплаты. При таком возврате необходимо учитывать, что оплата возвращается за минусом транспортных затрат, которые понес продавец для доставки товара, но только в тех случаях, если она отдельно не оплачена.

Если отказываются принимать товар

Убедитесь, что вы соблюдаете законные правила возврата джинсов.

Если да, и вам отказывают – требуйте это в документированном (письменном) виде, чтобы подать в вышестоящие инстанции. Затем можно , имея на руках подтверждение неправомерных действий продавца одежды.

После рассмотрения Роспотребнадзором вашего обращения, вы получите ответ от него и от магазина.

В случае, если правы именно вы, магазин обязан соблюсти требования Роспотребнадзора.

Как закон регулирует возврат джинсов

Внесение оплаты стоимости за джинсы будет признана конечным этапом оформления сделки по товару. Стоит отметить, что закон о защите прав потребителей также даёт возможность разрешать конфликты и споры, при возврате товара руководствуюсь его статьями.

Прописанные в первой главе статьи, позволяют урегулировать возникающий конфликт ещё на стадии досудебного разбирательства. Связанно такое нормативное регулирование с тем, что в основном стоит на защите прав сами потребителей и защищает их законодательную возможность по возврату товара. Согласно этим действующим условиям в договоре после оплаты стоимости товара гражданин как покупатель получает от продавца джинсы в установленной форме и надлежащем качестве.

Врученный после оплаты покупателю товар после завершения сделки на руки определяется как предмет договора, который относится к гражданскому и потребительскому законодательству и его отсылочным нормам.

Красота

Важно По закону, проведение этого исследования должен оплачивать магазин, которому предъявляют претензии. Настаивайте на своем присутствии во время экспертизы, чтобы избежать возможного обмана.

Если же продавец отказывает вам, требуйте официально подписанного заявления, чтобы предъявить его в суде. Но в таком случае, оплачивать экспертизу придется за свой счет. Если эксперт подтвердит, что брак возник не по вашей вине, оплату процедуры вам возместит магазин в случае судебного разбирательства.

4 Предоставьте магазину результат экспертизы. Если продавец и после этого отказывается принимать товар обратно, обращайтесь с заявлением в суд. После вынесения решения, магазин вернет вам стоимость товара, оплатит экспертизу и, возможно, выплатит моральный ущерб.

Обратите внимание Отсутствие чека не является основанием для отказа в возврате товара.

Продавец очень быстро определит, что вы их растянули, постирали, гладили или пытались скрыть факт носки.

Проверили все? Упаковывайте товар и идите в магазин, если убедились в возможности такого возврата. Вам предложат написать заявление на возврат и обмен.

Помните, что лишь обмен является вашим первым правом и первой обязанностью продавца, а вовсе не возврат денег.
Сначала магазин предложит вам несколько вариантов:

  1. Обмена на такие же джинсы, но другого размера или цвета;
  2. Обмена на совершенно другие по форме и марке джинсы (вы сможете либо получить разницу, если новая пара дешевле старой, либо доплатить магазину – если новая пара дороже старой);

И только когда вы откажетесь, сославшись на то, что ничего из предложенного ассортимента в торговом зале или на складе вам не приглянулось, можно будет потребовать деньги.

Previous article Next article

Можно ли вернуть порванные джинсы если прошло два месяца и нет чека

500 р., в другом – 2 тыс.

р. С одной из служб удалось договориться о предварительной оценке – хотелось бы заранее узнать, похоже ли это на производственный брак или нет, чтобы не зря двигаться дальше.Завершение Принес джинсы. Эксперт со знанием дела осмотрел их, развернул с одной в другую сторону, просмотрел, казалось, каждый сантиметр джинсовой ткани.к содержанию ↑ Некачественные Отсутствие или потеря качества – частая проблема при продаже одежды.
Эксперт со знанием дела осмотрел их, развернул с одной в другую сторону, просмотрел, казалось, каждый сантиметр джинсовой ткани.к содержанию ↑ Некачественные Отсутствие или потеря качества – частая проблема при продаже одежды.

Бракованные джинсы можно вернуть, если в пределах гарантийного срока на них (поинтересуйтесь об этом у продавца, он больше 14 дней) вы обнаружили:

Некачественные джинсы

Если покупателю обнаружил у купленной пары джинсов какой-то дефект, он может вернуть их при соблюдении следующих условий:

  1. У покупателя сохранился чек или другой документ, подтверждающий покупку;
  2. Срок для возврата, установленный магазином, изготовителем или Законом, не истек;

При возврате некачественные дефектных джинсов не говорится о том, что покупатель обязан сохранить их товарный вид.

Т.е. покупатель может вернуть бракованные джинсы даже без этикетки. Чтобы вернуть такие джинсы покупатель должен:

  1. Прийти в магазин, озвучить причину возврата джинсов, продемонстрировать выявленный дефект;
  2. После этого продавец предложит заполнить заявление на возврат некачественного товара в двух экземплярах;

Скачать в формате .doc В заявлении покупатель может указать одно из следующих требований:

  1. Обмен на джинсы другой марки, с возможностью перерасчета стоимости покупки;
  2. Выплата компенсации на самостоятельное устранения дефекта;
  3. Снижение стоимости джинсов ввиду выявленного дефекта;
  4. Устранение дефекта самим магазином;
  5. Обмен бракованной пары джинсов на качественную;
  6. Возврат денег за джинсы;

Срок рассмотрения претензии может составить от 10-30 дней, в зависимости от необходимости проведения независимой экспертизы для выявления причины брака.

После того, как заявление будет рассмотрено, покупатель должен получить деньги в течение трех дней.

Итог: покупатель может вернуть в магазин как абсолютно не дефектные джинсы, но с обязательным сохранением всех этикеток, так и дефектные, однако, сохранение этикеток в этом случае – необязательно.

Как вернуть джинсы в магазин

Причиной для подобного возврата джинсов может выступать личная антипатия к их цвету, фасону, модели, размеру и т.д. Другими словами, вы вправе вернуть купленное в магазин одежды, если вам просто не подошло.

Чтобы отвадить нечестных потребителей, закон устанавливает следующие правила при возврате подобных джинсов:

  1. Вы не надевали предмет одежды для использования (не для примерки) – то есть, не носили их, а затем решили вернуть;
  2. Вы предоставили покупателю чек или иной документ с датой и местом покупки.
  3. Одежду можно будет снова продать – вы не отрезали ярлыки с джинсов, не выкинули этикетки, и в целом джинсы сохранили товарный вид;
  4. У вас есть 14 дней, чтобы это сделать (в интернете – всего неделя);

Если вы решили взять джинсы в магазине, поносить два-три дня во время какого-то события, а затем вернуть – даже не пытайтесь.

Как вернуть протершиеся джинсы?

В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить продавцу (изготовителю) требования, предусмотренные статьей 18 настоящего закона, если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента. Говоря доступным языком, двухлетний предел действительно существует.

Но возникает вопрос, какой срок может считаться разумным конкретно для джинсов, и что об этом скажет судебная практика. Проносив джинсы полтора года, идти в магазин и пытаться сдать их как изначально бракованные – предприятие сомнительное.

Думаю, что магазин вас попросту пошлет.

Да и сомнительно, чтоб в судебном разбирательстве данный срок признали разумным.

Так что есть достаточно большой риск потратить время, а главное, деньги, и в итоге проиграть. Но в моем случае сроки были более адекватными, и я решил рискнуть. Посмотрел я несколько вариантов претензий по таким вопросам и сваял свою.

Можно ли вернуть вещь, если она не понравилась, . Как возвращать товары правильно и экономить на повседневных потребностях, читайте по ссылке: В ней я решил надавить на жалость, а также на то, что такой крупной и известной сети не нужна огласка такого малоприятного происшествия. В общем, составил я эту претензию и принялся готовиться к визиту в магазин.

Для начала решил отыскать чек на эти джинсы. С теми, которые относил всего 24 дня, проблем не возникло. Чек лежал в пакете, в который их упаковали.

А вот чек на джинсы, которые отслужили мне четыре месяца, я так и не нашел. Снова обратился за помощью к сети. В общем, обнаружил в результате этих поисков, что чек-то и не нужен. Главное – точно помнить дату, когда совершил покупку, а уж по ней магазин сам в состоянии найти подтверждение, что ты им заплатил.

Главное – точно помнить дату, когда совершил покупку, а уж по ней магазин сам в состоянии найти подтверждение, что ты им заплатил. С трудом, но удалось мне вспомнить эту дату.

Поскольку первые джинсы я покупал в одном магазине, а вторые в совершенно другом, то решил я начать именно со вторых.

Взял я эти джинсы, чек, два экземпляра сочиненной мною претензии и отправился в этот магазин. Не забыл я прихватить и паспорт, а также банковскую карту, поскольку платил именно ею, а не наличкой. Так что и вернуть деньги мне должны были именно на нее.

Захожу в магазин, подхожу к девице, что за кассой стоит, рассказываю ситуацию и вручаю претензию с просьбой вернуть мне кровную денежку, которую я так бездарно потратил.

У нее глаза округлились, стоит, ничего сказать толком не может.

Внимание! Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам.

Пытается на тридцать дней сослаться. Хотя, к чему они здесь, мне до сих пор непонятно.

Ведь проносил я конкретно эти джинсы аж на 6 дней меньше! Хотя, может она имела в виду, что я и принести их на возврат должен был в течение этих тридцати дней.

Не знаю, в общем. Стою, про себя повторяю «два года! два года!». В общем, диалог у нас с ней не заладился.

Могут ли вернуть мне деньги за джинсы, если дома после покупки примерила, а они не подошли?

Евгения, здравствуйте!

Права потребителя, недовольного характеристиками приобретенного товара, защищены положениями ст. 25 Закона «О защите прав потребителей». У покупателя есть 14 дней на обмен товара (не считая дня покупки), если он не устраивает его по цвету, размеру, комплектации, фасону, габаритам или форме.

Достаточно всего одного основания для получения права на замену. Потребитель, заявляя о замене, передает продавцу чек или другой документ, свидетельствующий о приобретение у него товара.

Если перечисленные документы утрачены, потребитель не лишен права ссылаться на показания свидетелей, как на доказательство покупки товара у конкретного продавца.

Качественный товар, передаваемый продавцу, должен соответствовать следующим требованиям:

  1. наличие пломб и фабричных ярлыков.
  2. сохранность товарного вида;
  3. сохранность потребительских свойств;

Важно отметить, что потребитель может претендовать именно на обмен товара, а возврат денежных средств, внесенных по договору купли-продажи, возникает, если в день его обращения к продавцу товара, подходящего ему по характеристикам, нет в магазине.

Если заявлено требование о возврате денег в связи с невозможностью произвести обмен, продавец обязан удовлетворить его в период до трех дней с даты передачи товара, от которого покупатель отказывается.

Не все товары подлежат обмену, перечень исключений, на который не действуют положения ст.

25 Закона «О защите прав потребителей», установлен Постановлением Правительства РФ N 55 от 19.01.1998. Товары, включенные в него, потребитель обменять на аналогичный товар не может, несмотря на период времени, прошедший с даты покупки.

Нормами ст.ст. 22, 31 Закона «О защите прав потребителей» жестко регламентируются сроки удовлетворения требований потребителя с целью защиты их права от злоупотребления со стороны продавцов, производителей товаров, а равно и исполнителей услуг, работ. Так устанавливается срок в 10 дней, исчисляемый с даты предъявления следующих требований:

  1. возврат денежных средств согласно договору купли-продажи;
  2. соизмеримое уменьшение стоимости товара;
  3. возмещение убытков, возникших в связи с покупкой некачественного товара или предоставления потребителю недостоверных сведений о товаре.
  4. равнозначная компенсация расходов на устранение неисправностей товара третьим лицом;

Следует отметить, что за нарушение вышеуказанных сроков виновная сторона несет ответственность, определенную законодательством РФ. Так для продавца, не укладывающегося в сроки, предусмотрена неустойка в размере 1% от стоимости товара за каждый день просрочки.

Для правильного расчета неустойки нужно учитывать период, начинающийся со следующего дня после окончания установленного срока, и заканчивающийся в день удовлетворения требований в добровольном или судебном порядке (в момент вынесения судебного решения). Евгения, если у вас остались вопросы, задавайте, с радостью отвечу. Также вы можете написать мне в чате и заказать персональную консультацию или подготовку документа по вашему вопросу.

Всего доброго!

Джинсы купила и велики могу вернуть деньги

Полагаю, что дело именно в использовании термина, который известен только Вам, и который созвучен с «подшивом».

Можно, ведь, было выразиться «удлините». Открыли бы словарь и посмотрели бы, что означает слово «отшить». И приставка «от» обычно применима в смысле «отделить», «отсоединить» и т.п. Вот вот Вам и отделили часть. Кроме того, Вам нужно было удостоверить в правильности оформления сделанного заказа, а Вы этим пренебрегли.
Кроме того, Вам нужно было удостоверить в правильности оформления сделанного заказа, а Вы этим пренебрегли. Цитата: 2. мне на подпись никто ничего не давал, следовательно на этой квитанции нет моей подписи, но она и не содержит ни печати организации, ни подписи приемщицы.

Ну, и «филькина грамота» это, а не документ. Цитата: Может кто подскажет что можно сделать в данной ситуации?

Купить новые брюки, желательно сразу же на нужный рост, т.е. Проверили все? Упаковывайте товар и идите в магазин, если убедились в возможности такого возврата. Вам предложат написать заявление на возврат и обмен.

Помните, что лишь обмен является вашим первым правом и первой обязанностью продавца, а вовсе не возврат денег.

  1. Обмена на такие же джинсы, но другого размера или цвета;
  2. Обмена на совершенно другие по форме и марке джинсы (вы сможете либо получить разницу, если новая пара дешевле старой, либо доплатить магазину – если новая пара дороже старой);

И только когда вы откажетесь, сославшись на то, что ничего из предложенного ассортимента в торговом зале или на складе вам не приглянулось, можно будет потребовать деньги.

Можно ли сделать возврат товара без чека

Сделки по приобретению розничных товаров считаются заключенными со времени выдачи чеков или иных свидетельствующих о покупке бумаг.

Но что делать, если покупатель потерял чек. Как тогда вернуть товар? Отсутствие кусочка кассовой ленты недействительность совершенной сделки не влечёт.Удостоверить ее заключение можно и с помощью свидетелей.Вернуть товар без наличия чека можно и по закону о защите прав потребителей.Статьей 18 этого акта указывается на недопустимость отказа (замене вещи) без предъявления кассовых (товарных) чеков, иных документов о совершенных покупках.Аналогичная норма провозглашается и статьей 25 указанного закона.Оценка статьи: Загрузка.

Похожие публикацииЗдравствуйте!

Меня зовут Лариса.Я очень надеюсь что у нас на сайте Вы найдете для себя все необходимые ответы и наш сайт поможет вам в поиске и решении возникших проблем и вопросов.Так же Вы всегда можете обратиться на прямую к нашим консультантам через виджеты обратной связи или позвонив нам по телефонам, это абсолютно бесплатно!С уважением, Главный редактор проекта Лариса ИвановаПопулярные статьи Правильное заполнение медицинской книжки Правила заполнения медицинской книжки medknizhka.jpg Похожие. 05.12.2019 Закон о возврате товара 2020 год Возврат некачественных товаров 2020.

20.12.2019 Формула расчета выходное пособие при увольнении по соглашению сторон как. 06.12.2019 Какое у Вас образование?

  1. Бакалавриат
  2. Магистратура
  3. Среднее (полное)
  4. Среднее (профессиональное)
  5. Аспирантура
  6. Среднее (общее)
  7. Начальное
  8. Специалист

Poll Options are limited because JavaScript is disabled in your browser. Свежие публикации

  1. 16.03.2020
  2. 16.03.2020
  3. 16.03.2020
  4. 16.03.2020
  5. 16.03.2020
  6. 16.03.2020
  7. 16.03.2020
  8. 16.03.2020

© 2020 Все права защищены.

Копирование материалов разрешено только при наличии активной обратной ссылки Adblockdetector

Возврат джинсов в магазин по закону: надлежащего и ненадлежащего качества, как вернуть без бирки

Джинсы – одежда практически повседневная для большинства представителей страны. Они удобны, комфортны и зачастую не особо маркие.

Кроме того, некоторые джинсы щеголяют таким ценником и качеством, что вполне могут называться «модной» вещью. Шанс того, что при обновлении гардероба вы купите хотя бы одну пару – достаточно велик. Как и вероятность наткнуться на необходимость возврата этого предмета одежды обратно в магазин.

Как вернуть бракованные джинсы?

Завтра схожу узнаю, уже сделала распечатку по карте, что я их оплачивала.

Даже хочу не вернуть деньги а купить там другие джинсы или обменять на нормальные Многое зависит от магазина в котором покупали.Схема действий выглядит следующим образом – берете джинсы и идете в магазин, паспорт не забудьте. Говорите что хотите вернуть из-за явного брака, показываете брак.

Пишите заявление на возврат, описываете подробно проблему. Теоретически могут взять на экспертизу. Если они берут на экспертизу у меня нет гарантии что они не проведут экспертизу где-то в своем прикормленном месте(( Что Вам мешает потом в СВОЕМ месте сделать экспертизу? Придется платить из своего кармана.

Придется платить из своего кармана. Сходила в магазин, признали брак, предложили вернуть деньги или купить другие джинсы.

Купила себе другие немного дешевле, разницу вернули, извинились. В общем

Алгоритм действий в случае когда уполномоченное лицо согласно на Возврат денег

Шаг 1 |переговоры с уполномоченным лицом Первым делом целесообразно обратиться к уполномоченному лицу с объяснением причины брака и предложением о ремонте товара. Не очень часто, но случается, что уполномоченное лицо соглашается вернуть деньги даже после требования о ремонте.

Шаг 2 | Обращение с претензией (заявлением) к уполномоченному лицу о безвозмездном устранении недостатков джинсов В случае если уполномоченное лицо не желает сразу возвращать уплаченные деньги необходимо написать и подать ему претензию.

Претензия должна быть составлена юридически грамотно.

Бесплатная консультация ни к чему вас не обязывает! Позвонить Законодательство быстро меняется, а каждая ситуация индивидуальна.

Сохраните свое время и деньги — позвоните профессиональным юристам, либо обратитесь к онлайн консультанту в правом нижнем углу. � � � Это быстро и эффективно, круглосуточно и бесплатно!

Консультация оказалась полезной128

  1. Рекомендации по написанию претензии можно найти ;
  2. Рекомендации по подаче претензии можно найти в .

Важно!Переходить к следующему Шагу допустимо только в случае когда ваше требование не удовлетворено в течение 20 дней с момента его предъявления либо недостаток оказался неустранимым | ( | ). Шаг 3 | Обращение с претензией (заявлением) о возврате уплаченной денежной суммы После наступления обстоятельств, указанных в Шаге 2 необходимо написать и подать продавцу (уполномоченному лицу) претензию о возврате уплаченной денежной суммы. Претензия должна быть составлена юридически грамотно.

  1. Рекомендации по написанию претензии можно найти ;
  2. Рекомендации по подаче претензии можно найти в .

Важно!За несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя предусмотрен штраф в размере 50% от суммы требования | ( | ). Шаг 4 | Возврат некачественного джинсов При заявлении требования о возврате уплаченной денежной суммы вы обязаны вернуть джинсы.

Шаг 5 | Получение денег за некачественный джинсы При получении денег Следует учитывать следующее: История о возврате товара № 1 Дмитрий купил товар, но к сожалению он перестал работать. Продавец предоставил новый, но он тоже сломался. Деньги возвращать никто не собирался.

Тогда Дмитрий обратился к юристу, вместе они предъявили претензию, сделали свою экспертизу и составили правильное исковое заявление. В итоге: дело выиграли, Дмитрий купил товар у надежного продавца, а стоимость экспертизы в 15 000 руб.

вернули и компенсировали услуги юриста!

Оригинал решения суда . А вы готовы ?

  1. если джинсы был приобретен за счет потребительского кредита (займа), продавец обязан возвратить потребителю уплаченную денежную сумму, а также возместить уплаченные потребителем проценты и иные платежи по договору потребительского кредита (займа) | ( | ).
  2. при возврате покупателю уплаченной суммы продавец (уполномоченное лицо) не вправе удерживать из нее сумму, на которую понизилась стоимость товара из-за полного или частичного использования товара, потери им товарного вида или подобных обстоятельств | ;
  3. покупатель вправе требовать возмещения разницы между ценой джинсов на момент покупки и ценой на момент возврата | ( | );
  4. срок возврата денег – 10 дней с момента предъявления требования | ( | );

Джинсы GAS

Когда приехала в Москву и увидела их за 6000 руб в МЕГЕ мне стало дурно. Вывод — они столько не стоят,)) Автор, вы не поняли — несете в магазин и требуете чтоб приняли на экспертизу Оплатить вы ее должны будете, если она будет не в вашу пользу но можете и не платить, не заберете назад эти рваные пятнистые джинсы и все Гость 2483511623, а они не смогут договориться с экспертной компанией, чтоб все выглядело как будто я сама виновата? Им же меньше заплатить надо за «хорошую» экспертизу, чем мне вернуть всю сумму.

Господи уже совсем офигели полгода ношенные джинсы бегут сдавать в магазин. Выбрасите и не позорьтесь. ну, если уж так выйдет, сделаете еще одну экспертизу 33, не полгода, а с марта.

получается всего 2 месяца. Автор,вы сами должны отнести их в экспертизу,тк срок уже вышел, а потом с результатами к ним и они еще должны за экспертизу вернуть деньги.

Можно ли вернуть по Закону?

Согласно статье 25 , покупатель вправе вернуть джинсы в течение двух недель с момента покупки ( не считая дня приобретения) обратно в магазин, если они ему просто разонравились и не подошли форме, фасону, размеру или цвету.

Кроме того, покупатель вправе вернуть бракованные джинсы, если у них обнаружился какой-то дефект или брак, например:

  1. Дырки;
  2. Зацепки;
  3. Неработающая молния;
  4. Неровно простроченные швы;
  5. Неравномерно окрашенные части ткани;
  6. Другие дефекты, которые портят внешний вид джинсов;
  7. Пятна, которые ни отстирываются при первой стирке;

В этом случае покупатель вправе вернуть некачественные джинсы:

  1. В течение двух лет;
  2. В рамках установленного магазином срока для возврата джинсов;
  3. В течение срока службы, установленного производителем (до 10 лет);

Подробнее о том, как вернуть качественные и некачественные джинсы в магазин, читайте далее.

Как вернуть джинсы в магазин, если они порвались

сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором За нарушение сроков в 1,2,4 случае, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

В этой статье мы рассмотрим, как вернуть одежду, обувь или аксессуары в магазин, возможно ли вернуть или обменять джинсы при покупке в магазине или через интернет. Вы узнаете, как вернуть одежду в течение 14 дней, получить деньги за нее или обменять на другой товар. На каждую ситуацию мы прилагаем претензию для возврата или обмена, которую вы можете скачать.

Наши рекомендации созданы на основе закона «О защите прав потребителей» и на информацию наших юристов.

Если вы уже пытались безуспешно вернуть товар или хотите заручиться поддержкой наших юристов, то получите бесплатную персональную консультацию наших юристов по ссылке: Задать вопрос юристу ».

Возврат джинсов ненадлежащего качества (бракованных)

Товаром не надлежащего качества, или бракованным считается тот, у которого имеются отклонения от нормального. Брак, если

  1. Имеются недостатки, из-за которого джинсы не способны удовлетворить предполагаемые потребности покупателя;
  2. Параметры не соответствуют ГОСТ или ТУ, согласно которых велось производство товаров.
  3. Имеются недостатки, препятствующие выполнению прямого функционального назначения товара;
  4. Имеются отклонения во внешнем виде от нормального, либо не полная комплектация;
  5. Характеристики отличаются от заявленных в сопроводительной документации;

Можно ли вернуть

На помощь нам придет статья 25 ФЗ «О защите прав потребителей», которая гласит, что все купленные товары подлежат обмену и возврату в зависимости от того, к какой категории они относятся. Так, джинсы могут оказаться качественными, а могут нет.

Оба эти случая допускают возврат вашего предмета одежды в торговую точку или индивидуальному продавцу в установленные законом временные рамки. Не бойтесь столкнуться с отказом при возврате джинсов – этот предмет одежды не подпадает ни под один из запрещенных перечней.

Если только, конечно, вам не пошили их на заказ, или вы не приобрели нечто, что уже вышло за пределы простого понимания джинсов (например, они были украшены настоящими драгоценностями).

Обычные же джинсы подлежат возврату на общих основаниях.

Прошло больше 15 дней?

После этого срока можно рассчитывать только на гарантийный ремонт товара. Хотя, если ремонт продлится более 45 дней, либо неисправность окажется неустранимой или повторяющейся, то у вас появляется возможность потребовать замену или возврат денег.

Также вы можете потребовать возмещения убытков, связанных с продажей вам устройства ненадлежащего качества. Например, компенсации затрат на перевозку товара к месту ремонта. Вот несколько претензий, среди которых вы найдете подходящую именно вам: Претензия о возврате товара при обнаружении недостатков по истечении 2 лет, но в пределах срока службы Претензия о возврате товара при обнаружении недостатков после истечения (отсутствия) гарантийного срока

Как вернуть джинсы в магазин,если они порвались?

Инфо Кроме того, покупатель вправе вернуть бракованные джинсы, если у них обнаружился какой-то дефект или брак, например:

  1. Неравномерно окрашенные части ткани;
  2. Неровно простроченные швы;
  3. Пятна, которые ни отстирываются при первой стирке;
  4. Неработающая молния;
  5. Дырки;
  6. Другие дефекты, которые портят внешний вид джинсов;
  7. Зацепки;

В этом случае покупатель вправе вернуть некачественные джинсы:

  1. В рамках установленного магазином срока для возврата джинсов;
  2. В течение срока службы, установленного производителем (до 10 лет);
  3. В течение двух лет;

Подробнее о том, как вернуть качественные и некачественные джинсы в магазин, читайте далее.

Можно ли обменять вещь, если оторвана этикетка?

Многих клиентов магазинов интересует как вернуть одежду в магазин без этикетки. Срывание этикеток — это обывательская привычка.

Человек приходит с купленным товаром домой, сразу срезает все фабричные и магазинные бирки, а потом повторно меряет или рассматривает купленное.

Вернуть такие предметы назад потом будет сложно (не останется опознавательных знаков).

Последние новости по теме статьи

Важно знать!
  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
  • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

  • Анонимно
  • Профессионально

Задайте вопрос нашему юристу!

Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

+