Бесплатная горячая линия

8 800 700-88-16
Главная - Другое - Официальное письмо о невыполнении условий договора

Официальное письмо о невыполнении условий договора

Официальное письмо о невыполнении условий договора

Что учесть при расторжении договора


С точки зрения закона допускается возможность расторгнуть соглашение в одностороннем порядке. В подобной ситуации лицо, от которого исходит инициатива, обязано оповестить другую сторону об этом событии и направить соответствующую претензию.

Документ достаточно выслать по почте или отдать лично получателю.

В качестве рекомендации, специалисты советуют получить подтверждение о получении бумаги адресатом.

Фактом получения может послужить пришедшее назад уведомление об отправке с подписью соответствующего лица или штамп администратора с входящим номером, датой и подписью ответственного сотрудника на копии письма. Важно! Если в соглашении прописаны условия о препятствиях в прекращении сотрудничества на основании одностороннего решения, это не принято брать в учет.

Соблюдение права охраняется законодательством. Поэтому, каждая из сторон может выдвинуть претензию на основе этого положения. С целью избежания спорных ситуаций стороны сделки часто составляют приложения к договору, в которых прописывают условия для расторжения и фактическое положение исполненных обязательств к моменту прекращения сотрудничества.

Если пренебречь этим документом, становится затруднительным доказать нарушение сделки. К сожалению, иногда мы сталкиваемся с ненадлежащим выполнением партнерами своих договорных обязательств.

Нарушения положений договора может быть связано как с поставкой товаров и оказанием услуг, так и с оплатой за доставленные товары или выполненные работы. Стоит ли портить партнерские отношения и сразу бежать в суд, или с начала лучше попробовать урегулировать недоразумение в досудебном порядке?

Такое решение должно приниматься с учетом всех факторов и будет разным в каждом конкретном случае. А принять правильное решение, Вам могут помочь наши юристы.

Задать им вопрос Вы можете, заполнив специальную форму чата, расположенную в правом нижнем углу главной страницы сайта. Наши консультанты с радостью расскажут Вам о досудебном порядке урегулирования конфликтов и, в случае надобности, предоставят Вам образец претензионного письма о нарушении условий договора и расскажут о том, как защитить свои интересы, сохранив, при этом, партнерские отношения.

Наши консультанты с радостью расскажут Вам о досудебном порядке урегулирования конфликтов и, в случае надобности, предоставят Вам образец претензионного письма о нарушении условий договора и расскажут о том, как защитить свои интересы, сохранив, при этом, партнерские отношения.

Все письма с претензией, как правило, составляются по единому образцу. Если Вы все же решили написать партнеру претензионное письмо с перечнем нарушенных положений договора, тогда за основу можете взять форму любой претензии, которую сможете найти у нас на сайте или на любом другом интернет-ресурсе.

Образец документа, необходимо адаптировать, указав данные (суммы, перечень оказанных услуг, сроки оплаты и т.д.), актуальные в Вашей конкретной ситуации. Претензия должна быть составлена в соответствии с общепринятыми формами и образцами, а так же содержать следующую информацию:

  1. сроки, в течение которых нарушение должно быть исправлено;
  2. реквизиты договора или другого документа, на основании которого между сторонами возникли взаимные обязательства;
  3. перечень условий контракта, которые были нарушены (например, какие именно услуги не были оказаны, работы не были выполнены или платежи не были произведены);
  4. другая необходимая информация.
  5. результаты не устранения нарушений;

Важно, чтоб в письме, было чётко понятно к чему относиться претензия, в какие сроки и в какой форме нарушение должно быть исправлено.

Чем закончить составление претензии

Обязательно в конце послания указать:

  1. сроки исполнения требования по претензии, которые по законодательству РФ могут быть от трех дней (возврат денежных средств) до 45 дней и более, в зависимости от возможности выполнить данные требования в разумные сроки.
  2. конкретные суммы либо проценты, которые полагаются за неисполнение условий договора по федеральному закону;

К претензии могут быть приложены копии документов: чеки, акты приемки, накладные на отгрузку, расходники; которые подтверждают нарушение условий или их невыполнение.

Как составить претензию на невыполнение условий договора?

Loading…Предоставляя какие-либо услуги, товары или заключая другие соглашения, организации, как правило, составляют типовые договора по конкретному сотрудничеству.

То есть имеются договора как на предоставление услуг, так и на поставку товара, не считая десятков вариантов таких соглашений. Однако не всегда составленный договор является гарантией выполнения предписанного по нему действия.

Что потребуется сделать, если условия договора не соблюдаются, и как правильно поступить юридическому лицу?В нашей статье мы расскажем Вам, какие необходимо предпринять действия в данном случае.

А именно – как правильно составить претензию по неисполнению обязательств по договору, что в ней должно быть указано и какие моменты следует особенно выделить.

Для наиболее правильного составления Вы найдете в нашей статье и сам образец претензии, который можно будет скачать и, в зависимости от обстоятельств, заполнить или подправить согласно правилам Вашей организации.

Образец претензионного письма о невыполнении условий договора

На наше устное обращение Вы не ответили, поэтому, просим Вас в ближайшее время устранить нарушение договора. В противном случае, мы будем вынуждены в одностороннем порядке расторгнуть договор и обратиться с исковым заявлением в суд.

С уважением….». Последствия написания претензии на невыполнение условий договора Законом установлено, что на письменное обращение должен быть письменный ответ.

Подводим итоги

Чтобы правильно составить претензию, необходимо иметь на руках документы, подтверждающие возникновение правоотношений между вами и вашим партнером, а также доказательства того, что вы свои обязательства выполняли вовремя и в полном объеме, тогда как контрагент, наоборот, не выполнял.

Если обязательность претензии предусмотрена законом или договором, то суд не примет ваш иск о восстановлении нарушенных прав до тех пор, пока вы не направите надлежащие доказательства того, что принимали меры по досудебному урегулированию спора.

Как правильно составить

Обязательных требований к форме письма в законе нет, допустимо составлять в свободном виде. Но есть правила делового оборота — их стоит учитывать.

Разрешается обратиться к юристу либо заполнить самостоятельно.

В шапке документа обычно пишут:

  1. дату составления;
  2. текст: «Претензия по договору об (далее предмет соглашения, его номер)».
  3. данные о контрагентах, реквизиты;

В основной части обычно указывают:

  1. перечень исполненных на момент составления документа обязательствах (с обеих сторон);
  2. список неисполненных или не целиком завершенных условий с указанием сроков, в которые ожидается реализация.
  3. основание предъявления требований (ссылки на статьи законов или пункты соглашения);

В итоговой части нужно написать:

  1. пожелания по возмещению причиненного ущерба, а также санкции, которые будет вынуждена применить сторона, если ее права не будут соблюдены;
  2. подпись составителя с расшифровкой, дополнительно печать для организаций— юридических лиц.

Стоит приложить заверенные ксерокопии (сканы) документов — основания для предъявления требований. Список приложенных бумаг указывается в конце претензии в подзаголовке «Приложения».

Отправляют пакет документов по почте заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложений либо передают лично в руки ответственному лицу другой стороны соглашения.

ВАЖНО! Претензия составляется в двух экземплярах. На одном контрагент должен поставить подпись с расшифровкой, если имеется, то печать организации, и дату, когда документ получен. Заказное письмо отправляется на юридический адрес фирмы.

Что нужно просить

Если в товаре обнаружены недостатки, и об их наличии продавец не предупредил покупателя, то он может:

  1. просить сделать скидку на полученную продукцию;
  2. попросить поменять его на аналогичный или иной, с перерасчетом цены;
  3. требовать исправить недочеты или оплатить ремонт;
  4. расторгнуть соглашение.

При этом, если потребитель понес убытки, то они должны быть возмещены в добровольном порядке продавцом в течение 10 дней, со дня обращения к нему.

Если спор возник по товару, который входит в перечень технически сложных, утвержденный Постановлением Правительства No 924 от 10.11.2011, то вернуть его можно только в течение 15 дней. О том, как вернуть телевизор, читайте тут.

Источник: https://prava.expert/zpp/pretenzii-i-zhaloby/o-nevypolnenii-uslovij-dogovora.html

Кто пишет претензию

В крупных организациях составлением претензий к различного рода договорам занимаются юрисконсульты, в небольших фирмах, или в тех, где отсутствует должность юриста – сотрудники или руководители структурных подразделений, в ведении которых находится договор, по которому формируется претензия.

Главное условие, чтобы специалист, составляющий документ, обладал юридической грамотностью и имел представление о законодательстве РФ в части договорных отношений.

При этом, выплате подлежит несоответствие любому сроку, а если их несколько, то расчет идет по каждому. В том числе, может быть произведен подсчет в отношении невыполнения вовремя одного из требований. Размер неустойки рассчитывается от суммы договора или от выполнения отдельного вида работ, когда нарушение по срокам происходит только в отношении части соглашения.
Размер неустойки рассчитывается от суммы договора или от выполнения отдельного вида работ, когда нарушение по срокам происходит только в отношении части соглашения.

Она установлена ст. 28 ЗПП в размере 3%. Ее величина может быть изменена только в сторону увеличения, если это прописано в договоре.

Но этой же нормой предусмотрено и ограничение: общий размер не может быть больше цены договора или одного вида работ, когда подсчет идет в отношении него. Что нужно требовать Когда нарушение происходит в отношении качества, то потребитель может просить:

  1. бесплатно исправить недостатки.

Если же они были возмещены в полной мере, то в судебном иске будет отказано;

  1. Оказание услуги или исполнение предмета договора по истечении установленного срока или отсутствие исполнения как такового;
  2. Отказ в выплатах неустоек, а также штрафных санкций, если исполнителем были нарушены установленные сроки договора.

Отдельно стоит отметить тот факт, что при оказании услуги плохого качества – это будет именно ненадлежащим исполнением, но никак не отказом в исполнении обязательств.

Важно То есть для наличия факта неисполнения договора услуга должна быть либо не предоставлена полностью, либо оказана после окончания срока с отказом в выплатах штрафов.

Предупреждение В случае некачественно предоставленной услуги Вы имеете право на составление претензии.

В дальнейшем она поможет Вам разрешить вопрос в суде, если Ваши убытки не будут возмещены исполнителем договора.

Это требование подлежит удовлетворению в разумный срок, который обычно необходим для выполнения тех же операций другими организациями;

  1. сделать скидку на уже произведенную работу. Это требование подлежит рассмотрению в течение 3 дней;
  2. оплатить устранение несоответствия, произведенных самим заказчиком или сторонней организацией.
  3. выполнить работу вновь. Обычно на выполнения данной просьбы предусмотрен тот же срок, что и в основном договоре;

Если указанные выше требования не будут выполнены в срок, то можно требовать расторгнуть договор. Если обнаружены существенные недостатки, то просьбу расторгнуть договор можно заявлять сразу. Конструктор документов Иски Документы по искам Претензии Претензия о неисполнении обязательств по договору оказания услуг Благодаря нашему сервису вы можете создавать юридически грамотные документы, учитывать требования действующего законодательства и опыт практикующих юристов, вести учет договоров, а также удобно хранить и согласовывать документы.

Таким образом вы получаете не просто образец документа, а готовый к использованию образец претензии на невыполнение условий договора. Наш сервис легко интегрируется с любой системой (CRM, СЭД и т.

Внимание Д. ). Именно поэтому многие выбирают наш конструктор. Договор, в контексте защиты прав потребителей, — это соглашение между сторонами сделки о выполнении работ, реализации услуг или передачи товара. В документе обычно прописывают его существенные условия, выполнение которых обязательно, наравне с законом.

В документе обычно прописывают его существенные условия, выполнение которых обязательно, наравне с законом.

Что делать если условия не учитываются одной из сторон, и как составляется претензия на неисполнение обязательств по договору, разберем ниже.

  1. Составляем обращение
  2. Заключение
  3. Выполнение работ (оказание услуг)
  4. Предварительная оплата
  5. На что можно жаловаться
    • Покупка товара
      • Что нужно просить
      • Предварительная оплата
    • Выполнение работ (оказание услуг)
  6. Обязательность претензионного порядка
  7. Защита в суде
  8. Что нужно просить
  9. Покупка товара
    • Что нужно просить
    • Предварительная оплата

Обязательность претензионного порядка Составлять претензионное письмо или нет, решать только потребителю. ЗПП такой обязанности не предусматривает.

Если у Вас возникли вопросы или Вы не уверены в требуемом списке доказательств для судебного процесса – Вы всегда можете обратиться к нашим специалистам для бесплатной консультации. Квалифицированные специалисты помогут Вам найти быстрое решение и, при необходимости, защитить Ваши права в суде.

Как правильно составить претензию по неисполнению договора? Данный вид претензии, как и многие другие, не имеет установленного образца. То есть по закону она составляется в свободной форме.

Конечно же, ее конечный вид будет напрямую зависеть от требований организации к документам, но, даже учитывая такие юридические нюансы, все претензии должны обладать схожим содержанием. Важно! Каждое нарушенное обязательство, указанное в досудебной претензии, подкрепляется ссылкой на пункт договора, доп.соглашения или статьей конкретного закона, который предусматривает условия его выполнения.

Зачем нужно составлять претензию

Предварительные действия можно начать с предъявления устных претензий. Если реакции контрагента не последовало, то оформляется письменная претензия на невыполнение условий договора. Документ должен быть составлен в двух экземплярах.

Один из них вручается нарушающей стороне, другой будет находиться у истца. На втором экземпляре обязательно ответчик, принимающий документ, должен проставить визу с датой приемки и подписью лица, принявшего документ. Необходимость такой процедуры предусмотрена тем, что данная претензия будет приложена к судебному исковому заявлению как бумага, подтверждающая неисполнение требований истца.

Досудебное решение вопроса, изложенное в претензии, определяется количеством выдвинутых истцом требований, сроками их выполнения.

Договор, заключенный на аренду жилья, автомобиля, также нарушается арендатором или арендодателем, что повлечет составление претензионного письма пострадавшей стороной.

Оформление соглашения с банком на оказание услуг, выдачу кредитных средств, займов как с физическими, так и с юридическими лицами: ОАО, ИП — также подлежит выполнению в двустороннем порядке. Документом, по которому можно писать претензию, считается:

  1. все виды документов на коммунальное обслуживание, включая отопление, свет, газ, водоснабжение.
  2. соглашение на долевое участие в строительстве;
  3. контракт о сотрудничестве;
  4. договор купли-продажи товара;
  5. строительный подряд;
  6. трудовой договор;
  7. подряд на поставку услуг провайдера;

Статьи по теме:

Важно знать!

  1. Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.
  2. Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
  3. В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.

Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить!

Задайте вопрос прямо сейчас!

  1. Профессионально
  2. Анонимно

Поставьте оценку:

5,00 891 просмотров ДоговораОформление документов

Для чего необходима

Понятно, что написать рекламацию приходится не от хорошей жизни.

Когда пункты соглашения нарушены, предъявление аргументированной письменной жалобы рационально.

Оно становится способом урегулировать возникший спор, не доводя до суда.

Или в худшем случае показать, что попытка досудебного урегулирования предпринималась. Контрагент, которому вручили такие требования, ставится перед выбором:

  1. выполнить обязательства и исчерпать конфликт;
  2. довести ситуацию до судебного разбирательства, что чревато значительными штрафными санкциями.

Пример претензии за нарушение сроков

Добросовестность участников любой сделки предполагает установление временных рамок исполнения обязательств, при нарушении которых направляется претензия за нарушение сроков.

Наиболее часто претензии за нарушение сроков встречаются в обыденной жизни при заключении договоров подряда, возмездного оказания услуг. Это могут быть отношения, которые регулируются Законом о защите прав потребителя – тогда составляется претензия потребителя.

А могут быть и отношения граждан между собой, которые регулируются нормами ГК РФ. Когда обязательство по договору должно было быть исполнено в определенное время, к конкретной дате, составление претензии за нарушение сроков позволит требовать выплаты неустойки. Сроки могут касаться дат изготовления вещей, совершения действий, доставки купленного товара и др.

В некоторых договорах сроки оказания работ или услуг являются существенными условиями.

Отсутствие указание на сроки в таких случаях может повлечь подачу искового заявления о признании договора незаключенным. Существенные условия договоров установлены ГК РФ. В других случаях установление сроков не обязательно, но включение их в текст договора делают возможным применение штрафных санкций за их несоблюдение.

Претензия за нарушение сроков направляется при просрочке и может содержать следующие требования:

  1. исполнителю сообщается о поручении работы другим (третьим) лицам и предлагается возместить причиненные в связи с этим убытки;
  2. отказаться от договора.
  3. в кратчайшие сроки завершить работу в новые сроки с указанием на возможность взыскания неустойки (на основании закона или договорной);
  4. уменьшить цену по договору;

Это претензии за нарушение сроков при заказе работ (услуг).

За нарушение сроков доставки товара руководством для расчета неустойки станет ст.

23.1 Закона о защите прав потребителей. Внимательно ознакомьтесь с текстом договора. Обычно порядок и сроки направления претензии, ответа на нее прямо закреплены.

Размер неустойки за нарушение сроков договора может быть уменьшен или увеличен по сравнению с законом (когда закон допускает уменьшение).

Нарушитель сроков в дальнейшем может вести себя недобросовестно. Сослаться на не направление претензии, а, значит, не соблюдение досудебного способа урегулирования спора.

Это может привести к возвращению искового заявления. Самый верный способ вручения претензии – направить ее почтовой связью заказным письмом с описью вложения. Тогда на сайте Почты России можно отследить и дату ее вручения, и получена она будет надлежащим лицом.

Если претензия за нарушение сроков оставлена без внимания, способом защиты прав остается только обращение в суд с исковым заявлением о защите прав потребителя, о расторжении договора или о взыскании неустойки.

Все зависит от правовых норм, из которых возникли спорные отношения.

Если при составлении претензии за нарушение сроков возникли трудности, Вы можете воспользоваться консультацией юриста на нашем сайте и получить юридическую помощь.

Уточняющие вопросы по теме Здравствуйте,подскажите пожалуйста как правильно составить претензию за нарушение сроков сдачи жилого дома Возьмите за основу представленный пример претензии, опишите вашу ситуацию и потребуйте выплаты неустойки за весь период просрочки. Заключила договор с фирмой на установку противопожарных дверей.

Оплатила 30 % аванса, согласно договору. Срок договора закончился 12 июля 2020 года, дверей нет. По устной договоренности подрядчик обещал установить двери 1 августа 2020 года.

Дверей НЕТ. Как мне действовать?

Я хочу расторжения договора и возвращение суммы аванса. Пишите претензию о возврате уплаченной суммы и о вашем отказе от договора. Дополнительно можете требовать неустойку за каждый день просрочки 3%, начиная с 12 июля.

Главное лично вручить претензию исполнителю под роспись.

Если не отреагируют, тогда обратитесь в суд.

Есть просрочка поставки. в какой срок я могу направить претензию? Можете предъявить претензию в любое время со следующего дня после начала просрочки.

Здравствуйте! Подскажи пожалуйста, мама заказала в кредит пластиковые окна 7 марта 2020 г. Все документы оформили. По договору написано, что срок установки в течении 100 рабочих дней. Сегодня 13 августа, а окон до сих пор нет.

А мама так и платит кредит, а окон нет.

Напишите претензию в фирму, где заказывали окна. …Главное лично вручить претензию исполнителю под роспись. Если не отреагируют, тогда обратитесь в суд….

А разве отправка ценным письмом с описью вложения не будет доказательством попытки урегулирования вопроса в до судебном порядке? Будет, если получите уведомление с его подписью о вручении.

Это и имеется ввиду, как один из вариантов: “Главное лично вручить претензию исполнителю под роспись”.

Заполнение основной части письма-претензии

В данном разделе следует описательная часть.

  • В конце письмо нужно обязательно подписать, с расшифровкой подписи и указанием должности подписывающего лица.
  • Если речь идет о денежных средствах, то их нужно указывать как цифрами, так и прописью.
  • Напоследок надо обрисовать действия, которые отправитель готов предпринять для более кардинального метода решения проблемы (например, обращение в суд).
  • Сначала нужно указать причину составления претензии и если это нарушение пункта договора, соглашения или какого-либо др. документа, то надо дать на него ссылку, т.е. вписать его дату, номер и суть.
  • Потом следует сформулировать сам текст претензии (когда проблем несколько, вносить их следует отдельными пунктами) и предложить исполнить свои обязательства в конкретные сроки (тоже цифрами и прописью).

Претензия на невыполнение условий договора образец бланк

Удостоверять послание оттиском печати не обязательно, поскольку с 2016 года требование использования в деятельности печатей и штампов для юридических лиц, как ранее и для ИП отменено.

Пример составления письма-напоминания

  • Затем можно переходить к описательной части. Сначала нужно указать причину напоминания.
  • Затем следует поставить дату составления письма и его номер по внутреннему документообороту компании, а также обозначить наименование документа с коротким обозначением его смысла (в данном случае «о перечислении оплаты по договору»).
  • Вначале письма указывается отправитель, т.е. в нужных строках пишется полное название компании (в соответствии с учредительными документами), адрес и телефон для связи. Далее вписывается получатель: его наименование и конкретное лицо, к которому напрямую происходит обращение (должность, фамилия, имя отчество).

Результат, на который рассчитано письмо-претензия

Податель должен озвучить в письме, на что он рассчитывает, отправляя претензию. Он может требовать:

  1. замену товара ненадлежащего качества на качественный;
  2. бесплатное устранение дефектов;
  3. возврат денег за испорченный товар (который возвращается продавцу).
  4. замену некачественного товара на аналогичный, но другой модели;
  5. снижение цены за дефекты;

Важно! Подавать письмо-претензию необходимо в определённые сроки, которые нужно соблюдать.

Последние новости по теме статьи

Важно знать!
  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
  • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

  • Анонимно
  • Профессионально

Задайте вопрос нашему юристу!

Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

+