Бесплатная горячая линия

8 800 700-88-16
Главная - Другое - Управляющая компания подготовка к отопительному жалоба петербург

Управляющая компания подготовка к отопительному жалоба петербург

Куда можно пожаловаться на управляющую компанию в СПб, и в каких случаях?

  1. Расскажем, куда обращаться в Санкт-Петербурге, если вас обманули и от действующей управляющей компании нет никакого толку, а также определим, какие органы не смогут решить возникшие проблемы.
  2. Многие собственники жилья многоквартирных домов уже столкнулись с бездействием управляющих компаний.
  3. Содержание статьи:

Обращение в Роспотребнадзор

Нарушенные права потребителей восстанавливает Роспотребнадзор. Это касается и права на получение качественного коммунального обслуживания. Если к работе УК есть претензии, надзорный орган проведет проверку и примет меры реагирования. В Санкт-Петербурге возможно также обращение в Центр консультирования и информирования граждан по вопросам защиты прав потребителей, который находится по адресу: ул.

Малая Садовая д. 1, каб. №15, тел.: 571-62-00, 679-67-07.

Время приема граждан:

  1. с понедельника по четверг: с 09.30 до 17.00;
  2. в пятницу с 09.30 до 16.00;
  3. перерыв с 12.00 до 13.00.

Информация о работе размещена на . можно подать и онлайн, например, через . Для того, чтобы надзорный орган принял и рассмотрел жалобу, достаточно предоставить паспортные данные или иметь при себе паспорт, а также документы, доказывающие нарушение со стороны УК (счета, договоры).

Образец жалобы может выглядеть следующим образом.

Жилищная инспекция

осуществляет надзор за соответствием технических характеристик дома нормативам и за законностью выборов УК.Жилинспекция рассматривает следующие жалобы:

  1. на нарушения при эксплуатации жилых домов;
  2. на нарушения сроков выдачи квитанций на оплату потребленных ресурсов;
  3. на нарушения стандартов при использовании жилой, подвальной и чердачной площади;
  4. на нарушения сроков отопительного сезона;
  5. на нарушения процессуального порядка выборов управляющего органа.
  6. на нарушения законодательства;
  7. на соответствие теплосетей нормам перед отопительным сезоном;

ЖЭК и УК оперативно реагируют на жалобу. В случае несоответствия заявленным стандартам Жилинспекция вправе провести проверку и дать штраф.

Штрафные санкции для управляющей организации

Кодекс административных нарушений (статья №14.1.3) предусматривает штрафные санкции для организаций, работающих без лицензии.

Должностные лица подвергаются взысканию до 100 тыс. р., либо дисквалификацией сроком до 36 месяцев.

На предпринимателей и юридических лиц налаживается денежный штраф до 250 000.Статья №19.5, оговаривает наказание за невыполнение указаний надзорного органа – санкции до 100 000 рублей для первых, 300 000 – последних.Жители многоэтажных домов вправе обжаловать незаконные действия товарищества собственников квартир или управляющей организации в СПБ. Это они могут сделать путем подачи письменного заявления государственным надзорным инстанциям либо зарегистрировать его онлайн на официальных сайтах структур.

Можно также воспользоваться телефонами горячей линии.Посмотрите видео: “Что делать, если УК не исполняет решение суда.”

на протекающую крышу

Крыша должна находиться в идеальном состоянии, иначе неизбежны протечки, которые приведут и к другим проблемам. Жильцы не могут самостоятельно чинить крышу, для этого необходимо вмешательство специальных бригад, поэтому при обнаружении поломок в ЖЭК нужно обращаться незамедлительно.Жалоба на возникновение подобных проблем в вашем доме придется подавать дважды. Первый раз это необходимо для того, чтобы вовремя проинформировать работников ЖЭКа о том, что в вашем доме имеются проблемы.

Но, как правило, дальше информирования дело не идет.

Поэтому подается вторая жалоба, которая должна заставить орган предоставить либо обоснованный отказ, либо перейти к действиям.Жалоба обязательно должна быть письменной.

Наличие устного обращения никто не докажет.Пример жалобы на управляющую компанию пишется в соответствии со следующими правилами:

  1. отступив ровно одну строку, начинайте излагать суть заявления, а после, не забудьте поставить дату и подпись.
  2. далее указываются данные заявителя или заявителей, начиная от фамилии, имени, отчества и заканчивая контактными данными.
  3. в правом верхнем углу указывается адрес и наименование ЖЭКа в который вы обращаетесь, а также лицо, возглавляющее его.

Теперь перейдем непосредственно к рассмотрению описания ситуации и требованиям по ее устранению.Если вы просто опишите факт протекания крыши – этого будет мало для того чтобы побудить сотрудников ЖЭКа к действиям.

Отразите, какие убытки вам причинила протечка, на какую сумму, а также чем может грозить дальнейшее бездействие.Обязательно приложите доказательство своих слов. Это может быть фото или видео-файлы.При написании заявления обязательно ссылайтесь на законодательство, а именно, на статью 162 Жилищного кодекса, в соответствии с которой ЖЭК должны ликвидировать проблемы.
Это может быть фото или видео-файлы.При написании заявления обязательно ссылайтесь на законодательство, а именно, на статью 162 Жилищного кодекса, в соответствии с которой ЖЭК должны ликвидировать проблемы.

Упомяните статью 169 Жилищного кодекса в соответствии с которой, вы ежемесячно делаете отчисления на содержание и ремонт своего дома.

Это значит, вы имеете полное право требовать устранения неполадок.Статья 169. Взносы на капитальный ремонт общего имущества в многоквартирном доме

  • Собственники помещений в многоквартирном доме обязаны уплачивать ежемесячные взносы на капитальный ремонт общего имущества в многоквартирном доме, за исключением случаев, предусмотренных частью 2 настоящей статьи, частью 8 статьи 170 и частью 4 статьи 181 настоящего Кодекса, в размере, установленном в соответствии с частью 8.1 статьи 156 настоящего Кодекса, или, если соответствующее решение принято общим собранием собственников помещений в многоквартирном доме, в большем размере.
  • 4. Доходы от передачи в пользование объектов общего имущества в многоквартирном доме, средства товарищества собственников жилья, жилищного кооператива, в том числе доходы от хозяйственной деятельности товарищества собственников жилья, жилищного кооператива, могут направляться по решению собственников помещений в многоквартирном доме, решению членов товарищества собственников жилья, решению членов жилищного кооператива, принятым в соответствии с настоящим Кодексом, уставом товарищества собственников жилья, уставом жилищного кооператива, на формирование фонда капитального ремонта в счет исполнения обязанности собственников помещений в многоквартирном доме по уплате взносов на капитальный ремонт и (или) на формирование части фонда капитального ремонта сверх формируемой исходя из установленного минимального размера взноса на капитальный ремонт, которая может использоваться на финансирование любых услуг и (или) работ по капитальному ремонту общего имущества в многоквартирном доме.
  • Обязанность по уплате взносов на капитальный ремонт возникает у собственников помещений в многоквартирном доме по истечении восьми календарных месяцев, если более ранний срок не установлен законом субъекта Российской Федерации, начиная с месяца, следующего за месяцем, в котором была официально опубликована утвержденная региональная программа капитального ремонта, в которую включен этот многоквартирный дом, за исключением случая, установленного частью 5.1 статьи 170 настоящего Кодекса.
  • Взносы на капитальный ремонт не уплачиваются собственниками помещений в многоквартирном доме, признанном в установленном Правительством Российской Федерации порядке аварийным и подлежащим сносу, а также в случае принятия исполнительным органом государственной власти или органом местного самоуправления решений об изъятии для государственных или муниципальных нужд земельного участка, на котором расположен этот многоквартирный дом, и об изъятии каждого жилого помещения в этом многоквартирном доме, за исключением жилых помещений, принадлежащих на праве собственности Российской Федерации, субъекту Российской Федерации или муниципальному образованию. Собственники помещений в многоквартирном доме освобождаются от обязанности уплачивать взносы на капитальный ремонт начиная с месяца, следующего за месяцем, в котором принято решение об изъятии такого земельного участка. 2.1. Законом субъекта Российской Федерации может быть предусмотрено предоставление компенсации расходов на уплату взноса на капитальный ремонт, рассчитанного исходя из минимального размера взноса на капитальный ремонт на один квадратный метр общей площади жилого помещения в месяц, установленного нормативным правовым актом субъекта Российской Федерации, и размера регионального стандарта нормативной площади жилого помещения, используемой для расчета субсидий, одиноко проживающим неработающим собственникам жилых помещений, достигшим возраста семидесяти лет, — в размере пятидесяти процентов, восьмидесяти лет, — в размере ста процентов, а также проживающим в составе семьи, состоящей только из совместно проживающих неработающих граждан пенсионного возраста, собственникам жилых помещений, достигшим возраста семидесяти лет, — в размере пятидесяти процентов, восьмидесяти лет, — в размере ста процентов.

Далее идут требования, в соответствии с которым вы предлагаете сотрудникам ЖЭКа устранить протечки при помощи проведения ремонтных работ в кратчайшие сроки, пока сумма ущерба существенно не возросла.Если вы прикладываете к данной жалобе какие-либо документы, то обязательно перечислите их.

Органы, контролирующие деятельность УК

Поскольку работа УК направлена на обеспечение приемлемых условий проживания населения, ее контролирует целый ряд государственных учреждений. Прежде всего следует упомянуть жилищную инспекцию.Согласно постановлению Правительства РФ от 11.06.2013 № 493 « О государственном жилищном надзоре», инспекция обязана:

    проверять соблюдение требований по содержанию дома;

Инспекция пресекает нарушения, выявленные во время регулярных проверок.

Она осуществляет контроль за организациями, имеющими лицензию на управление домами в силу ст. 196 Жилищного кодекса РФ . В рамках положений закона жилинспекция анализирует, отвечает ли работа УК условиям выданного разрешения.На уровне муниципалитетов деятельность управляющих организаций контролирует Управление ЖКХ при городской администрации.В связи с тем, что проверку может проводить и собрание жильцов, следует подробно прописать ее порядок в договоре управления.

Куда жаловаться на неправильное начисление квартплаты

Но при этом вы не должны выдумать некие обстоятельства, искажать реальные факты в своих заявлениях.

Другими словами, лениться не стоит, писать нужно, не особо задумываясь – а имею ли я право на это пожаловаться. В крайнем случае, в ответном письме будет указана причина, по которой государственный орган не может рассмотреть или удовлетворить вашу просьбу.

Решение возникшей проблемы следует начинать с визита непосредственно в управляющую компанию. Если конфликт уладить не удается, приходится прибегать к помощи компетентных органов. В принципе, нет необходимости оспаривать акт о временно проживающих, так как он не несет никакой нагрузки.

ВконтактеFacebookTwitterGoogle+Одноклассники

Роспотребнадзор в Санкт-Петербурге

Обратиться к Федеральной надзорной службе по правам потребителей рекомендуется в следующих ситуациях:

  • Компания представляет неверные сведения по расходованию денег, ведет двойную бухгалтерию.
  • Оформленный управляющим предприятием договор считается недействительным, по причине неправильного составления, не соответствует закону о правах потребителей.
  • Неправомерные действия коммерческой организации, обман жильцов, нарушение их интересов.
  • Общий сбор жильцов дома согласился на повышение оплаты сервисов, но с решением проверить их обоснование.

Роспотребнадзор Санкт-Петербурга рассматривает обращения граждан один текущий месяц.

На завышенные тарифы

Если пришла квитанция с указанием большого объема потребленного ресурса, вы вправе отправиться в управляющую фирму с требованием дать разъяснения. Обычно вопросы возникают относительно того, как рассчитываются объемы потребления услуг ЖКХ на общие домовые нужды.

А правила расчета утверждены еще с 1.07.2013 года. Если УК предоставила расчеты, но они не убеждают вас, идите к сотруднику жилищной инспекции.

Она несет ответственность за контроль того, как соблюдаются обязательные требования к установлению размера и произведению оплаты за услуги. Все разъяснения относительно метода расчета платежа может дать Минстрой РФ. Итак, владелец квартиры может написать жалобу о завышении тарифа.

Рассматривать ее может: Лучше всего подать жалобу сразу в несколько инстанций. В жалобе прописывают, какие права и законные интересы нарушены. Утвержденного бланка нет, поэтому можете составлять заявление произвольно.
Жалоба может быть подана такими способами:

  1. при самостоятельном посещении уполномоченного органа передается должностному лицу;
  2. отправляется заказным письмом по почте с уведомлением о вручении.

В установленные на законодательном уровне сроки председатель должен дать ответ на обращение.

Такой срок варьируется от 10 до 30 дней.

Желательно упомяните в сообщении о том, что имеете намерение отправиться в суд для урегулирования конфликта. Судебные споры с ЖКХ довольно часто встречаются. Ведь так можно законным способом отстоять свои права.

Куда обращаться с жалобой на ЖКХ?

Перечень и качество услуг ЖКХ

  • Передача дела прокурору. На практике случаи встречаются крайне редко. В прокуратуру можно написать жалобу тогда, когда речь идет о серьезных нарушениях. Например, в присвоении руководителем обслуживающей компании денег жильцов.
  • Визит в администрацию города. Либо направление жалобы в муниципалитет. Можно попытаться защитить свои права и интересы других жильцов, путем написания изучаемого документа и отправления его в городскую администрацию. Перед этим рекомендуется всеми силами попытаться решить вопрос мирно.
  • Судебные разбирательства. Обычно они возникают тогда, когда все попытки мирного разрешения вопроса не принесли результата. Суды не только восстанавливают справедливость, но и призывают виновника к исправлению ситуации.

В ФАС рекомендуется жаловаться, если существует подозрение на необоснованное повышение тарифов.

Задачей органа является расследование дела. Как уже было сказано, проводится проверка. В ходе нее выясняется, насколько те или иные тарифы соответствуют стандартам. Если денежные средства, которые просят уплатить, не находят логического обоснования, ФАС применит санкции, предусмотренные по закону.

Управляющая компания подготовка к отопительному жалоба петербург

Управление многоквартирным домов — достаточно сложный процесс , которые требует знания массы нормативных актов.

Организация, с которой заключен договор на ведение многоквартирного дома , может не справляться с обязанностями из-за некомпетентности работников, нехватки средств.

Или же заниматься элементарным мошенничеством. В этой статье мы ответим на вопрос куда жаловаться на управляющую компанию. Также предлагаем образец жалобы, который нужно переписать в соответствии с вашей проблемой.

Дорогие читатели! ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Обязаности УК, ТСЖ, ЖСК, по управлению домом — Школа ЖКХ — #1 Управление многоквартирным домов — достаточно сложный процесс , которые требует знания массы нормативных актов.

Организация, с которой заключен договор на ведение многоквартирного дома , может не справляться с обязанностями из-за некомпетентности работников, нехватки средств.

Или же заниматься элементарным мошенничеством.

В этой статье мы ответим на вопрос куда жаловаться на управляющую компанию.

Также предлагаем образец жалобы, который нужно переписать в соответствии с вашей проблемой. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

В жалобе нужно изложить суть проблемы, указать право собственности на квартиру или свои права как арендатора на основании договора , реквизиты подтверждающих документов и договора, заключенного с УК. Плохо организованная работа УК по управлению многоквартирным домом вызывает недовольство жильцов. И это неудивительно, ведь услуги предоставляются за плату и на основании договора.

Если фирма не выполняет взятые на себя обязательства , собственники могут озвучить свои претензии.

В холодное время года всем жителям РФ хочется жить в тепле и комфорте.

Ежемесячно жильцы многоквартирных домов отчисляют немалые суммы на оплату коммунальной сферы, в том числе и отопления. Однако качество обслуживания в отрасли ЖКХ на территории страны оставляет желать лучшего.

Нередко гражданам приходиться мерзнуть в собственных квартирах.

Существуют ситуации, когда Управляющая компания имеет задолженности перед поставщиками или иными ресурсоснабжающими организациями.

Следует помнить, что по закону свои долги Управляющая компания никак не может переложить на потребителей, а сторонние организации не могут взыскивать долги с потребителей, так как потребители заключили договор с Управляющей компанией и только с ней.

Причиной такой задолженности обычно является несвоевременное погашение потребителями счетов за коммунальные услуги.

Выбор инстанции, кому жаловаться на управляющую компанию, зависит от категории нарушений, а также от тяжести конфликта. Например, суд, правоохранительные органы и прокуратура — это крайняя инстанция, поэтому лучше попробовать изначально решить спор мирно, дабы избежать дополнительных финансовых затрат.

Директору УК Как показывает практика, жаловаться граждане начинают только тогда, когда личные разговоры с работниками не принесли желаемого результата. И первая ступень — коллективное заявление руководству. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте.

Это быстро и бесплатно! . контролировать работу своей УК Принимаются жалобы в Петербурге. . . . . .

Куда бесполезно жаловаться на управляющую компанию, или как не потерять время и нервы

Владельцы жилья в многоквартирных домах, прошедшие через разборки с управляющими компаниями, уже выявляют организации, в которые бессмысленно обращаться за помощью, и составляют список таких органов.

Конечно же, никто не обвиняет гос.органы, просто собственники МКД должны знать, что некоторые вопросы и проблемы находятся вне компетентности инстанции, куда они обращаются. Таким образом, специалисты организаций не смогут помочь и вопрос закончиться отпиской об отказе в рассмотрении дела.

Итак, расскажем, куда бесполезно жаловаться на УК и что делать, если вы уже обратились в эту инстанцию.

Жалоба директору управляющей компании

Руководитель управляющей компании, которую вы вместе с такими же собственниками жилых помещений многоквартирного дома выбрали для:

  1. организации круглосуточного аварийно-диспетчерского обслуживания и т.д.
  2. обеспечения предоставления коммунальных услуг;
  3. осуществления начисления и сбора платы за содержание и ремонт общедомового имущества;
  4. обслуживания общедомового имущества;

это человек который может оперативнее всего среагировать на вашу жалобу, дав соответствующие поручения подчиненным сотрудникам.

Более того, руководству управляющей компании гораздо удобнее быстро среагировать на жалобу одного жильца и не дожидаться, когда он обратится в органы, наделенные властными полномочиями и возможностью привлечения к ответственности.

По этой причине не стоит исключать этот вид жалобы из возможных вариантов реагирования на нарушения вашего права. В связи с неоднократными уклонениями сотрудников управляющей компании от исполнения своих обязанностей вами может быть подана коллективная жалоба в управляющую компанию.

Частым примером может служить Жалоба на управляющую компанию о некачественной уборке, которую жильцы могут оформить, например, целым подъездом многоквартирного дома. Случаи, когда имеет смысл составить жалобу на управляющую компанию на имя ее директора:

  1. если персонал управляющей компании не выполняет своих обязанностей, а в частности некачественно проводит уборку помещений общего пользования многоквартирного дома, не вывозит мусор, пропускает сроки передачи собственникам платежных документов, производит неправильные расчеты за коммунальные услуги, отказывается сделать перерасчет, если вы забыли подать показания приборов учета и т.д.);
  2. если сотрудник управляющей компании или нанятый ею работник нагрубил вам;
  3. если управляющая компания не представляет вам отчетов о расходовании денежных средств на текущий и капитальный ремонт многоквартирного дома;
  4. жалоба на соседей в управляющую компанию также может быть подана вами в связи с нарушением ими, например, правил пользования общедомовым имуществом, воспрепятствованием вам в пользовании коммунальными услугами и системами и т.д.
  5. если вам навязывают дополнительные услуги или взимают дополнительную плату за услуги, предусмотренные договором с УК и уже оплачиваемые;
  6. если вы обнаружили любые другие нарушения условий заключенного с вами договора управления многоквартирным домом;
  7. если по письменному запросу вам отказались предоставить справку о ваших расчетах из финансового лицевого счета;

Основные причины жалобы на работу ЖКХ

Конечно же, иногда жильцы жалуются на свой ЖЭК необоснованно.

Кто-то проявляет излишнюю бдительность, кто-то требует невозможно, а кого-то жизнь научила, что услуги от коммунальных служб априори не могут предоставляться качественно.

Однако существует целый перечень, выявленный по статистике настоящих, обоснованных причин обращения в жилищно-эксплуатационную контору. Ознакомимся с ним. Первая и основная причина – это поставка некачественных услуг, которые не отвечают требованиям и пожеланиям жильцов.

Также сюда относят и перебои в поставке таких услуг.

При смене сезонов очень важно должным образом подготовить дом к приему отопительных услуг.

Однако, далеко не все жилищно-эксплуатационные конторы занимаются этим качественно.

Плохая подготовка дома к начавшемуся или окончившемуся отопительному сезону – также основание для жалобы. Непредоставление жильцам отчета о трате средств на содержание дома, а также и полное отсутствие данных отчетов, а значит и объяснений, на что конкретно пошли сданные людьми деньги. Собрание собственников многоквартирного дома – это такой же орган управление домом и деятельностью ЖЭКа, как и жилищная инспекция.

Однако многие сотрудники управляющих организаций не отдают должного уважения данному органу и вовсе не появляются на собраниях, более того, имеется невыполнение требований выдвинутых на этих собраниях. Повышение оплаты на услуги без веских на то оснований и без предоставления объяснений.

Отказ в предоставлении одной или нескольких услуг ЖКХ, которые, тем не менее, есть в перечне и должны быть предоставлены жильцам многоквартирного дома. Нарушение имеющихся требований, которые были упомянуты в договоре с управляющей организацией. Данный перечень претензий выглядит весьма обобщенно, но если подходить к нему детально, то можно выявить следующую статистику:

  1. отсутствие капитального ремонта;
  2. отсутствие косметического ремонта;
  3. перебои подачи тепла;
  4. состояние общедомовых помещений, которое угрожает опасности их жильцам.
  5. неработающий лифт;
  6. запоздалая подача тепла;
  7. засоры внутри мусоропровода, которые появляются систематически;
  8. опасный лифт;
  9. отсутствие освещения в подъездах и на территории перед домом;

Смотрите короткий видеоролик, как написать жалобу на ЖКХ.

Особенности работы Жилищной Инспекции

Данная организация объединяет все Управляющие Компании города. Основная задача работы ЖИ – устранение недоработок в сфере предоставления коммунальных услуг, повышение их качества и эффективности. Также Жилищная инспекция контролирует работу УК.

У этой инстанции есть специальный телефон для жалоб, можно обратиться к работникам лично, при посещении заведения.

Важно только иметь веские основания для претензий на ТСЖ, ЖЭК, УК, достаточные доказательства их плохой работы.

Что контролирует Жилищная Инспекция?

  • Важная роль – контроль над подготовкой зданий, оборудования, самих поставщиков к отопительному сезону.
  • В сфере ее ведомства – соблюдение стандартов технической эксплуатации дома, их норм. Соблюдение обеспечивает комфортные условия проживания, а также безопасность жилья.
  • Жилищная Инспекция также решает, насколько правомочны общие собрания жильцов и те решения, которые на этих собраниях принимаются. Когда собрание заканчивается составлением протокола, один из его экземпляров передается Жилищной Инспекции, она выставляет данный документ на своем портале для всеобщего ознакомления.
  • Следит ЖИ за прозрачностью в процессе работы Управляющих Компаний всего города.
  • Контролирует Инспекция нормы качества услуг, предоставляемых в коммунальной области.

В Жилищной Инспекции работает несколько подразделений, можно обратиться в наиболее удобный относительно места жительства и юридического адреса Управляющей Компании.

У подразделений есть свои официальные сайты, на которых изложена полезная информация по вопросу составления претензий, их отправки, сроков рассмотрения.

Даются контактные данные тех инстанций, в которые следует обратиться при плохом качестве работы УК. Когда ЖИ, располагающаяся на улице Смольного, получает жалобу, претензию от жильцов многоквартирного дома в Санкт-Петербурге, она обязана отреагировать, ведь это одна из функций учреждения. ВНИМАНИЕ! Обычно Инспекция организовывает проверку фактов, изложенных в жалобе, путем посещения самой Управляющей Компании.

Возможна и встреча с жильцами.

Последние новости по теме статьи

Важно знать!
  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
  • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

  • Анонимно
  • Профессионально

Задайте вопрос нашему юристу!

Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

+