Бесплатная горячая линия

8 800 700-88-16
Главная - Защита прав потребителей - Возврат денежных средств между юридическими лицами по безналичному расчету

Возврат денежных средств между юридическими лицами по безналичному расчету

Возврат денежных средств между юридическими лицами по безналичному расчету

Порядок возврата денежных средств покупателю по безналичному расчету

Этот этап зависит только от расторопности сотрудников бухгалтерии и может занять несколько дней.

  • Затем в течение 3 рабочих дней сотрудник банка регистрирует полученное заявление, проверяя его достоверность и отправляя на исполнение.
  • На следующий день соответствующий отдел банка осуществляет возврат денежных средств на корреспондентский (общий) счет банка, в котором оформлена карта покупателя.
  • Дальнейший срок зачисления денег на счет владельца карты зависит исключительно от политики и оперативности обслуживающего банка.
  • Приняв решение вернуть продукцию, следует написать заявление, которое должно начинаться с наименования организации, ее физического адреса, ФИО владельца и потребителя с его личными данными, телефоном и адресом. В самом заявлении необходимо указать, какие обстоятельства покупки важными считает потребитель, причину возврата и другие нюансы. В конце следует приложить товарный чек и поставить подпись с датой написания заявления.

    На практике подобная процедура занимает гораздо большие сроки.

    Важно понимать, что срок в десять дней – это требование, предъявляемое непосредственно к продавцу товара.

    Если речь идет о сроке, отведенном банку на перечисление, то такой срок составляет до тридцати календарных дней. Денежные средства могут быть перечислены лицу, осуществляющему возврат товара, в промежутке от 3 до 40 дней.

    Покупатель вправе обратиться в магазин или в обслуживающий банк для уточнения деталей в отношении поданного заявления о возврате денежных средств, если ему кажется, что возврат денег затянулся.

    Если такой запрос имеется, приобретателю должна быть предоставлена детальная информация относительно этапа, на котором находится процесс и конкретных сроков совершения отдельных процедур. Срок возврата денег на банковскую карту в некоторых случаях может составлять меньше суток. После написания акта или накладной при возврате товара в магазин (ее составляет продавец), вы возвращаете вместе с товаром и все чеки.

    После этого вы пишите заявление о возврате денежных средств, где указываете свои личные данные (ФИО, телефон, обстоятельства и причины возврата, точную сумму, которую хотите вернуть).

    Продавец забирает у вас заявление и прикрепляет к нему копию паспорта.

    Допустимые основания

    В нынешнем году в “правилах торговли” утвержден перечень ситуаций, при которых покупатель вправе рассчитывать вернуть средства, уплаченные по безналичному расчету день в день.

    На сегодняшний день к таким основным причинам принято относить: Товар по различным на то причинам является ненадлежащим качеством Одновременно с этим клиент не был поставлен о данном факте в известность Приобретенная продукция не подошла К примеру, по цветовому оттенку, фасону либо по иным причинам В первом случае могут возникать сложности у потребителя во время возврата самого приобретенного товара.
    На сегодняшний день к таким основным причинам принято относить: Товар по различным на то причинам является ненадлежащим качеством Одновременно с этим клиент не был поставлен о данном факте в известность Приобретенная продукция не подошла К примеру, по цветовому оттенку, фасону либо по иным причинам В первом случае могут возникать сложности у потребителя во время возврата самого приобретенного товара. Нередко возникает необходимость в проведении экспертизы за свой счет для доказательства имеющегося дефекта, который был еще до момента покупки.

    При выявленном браке (товарный вид не идет в учет), продавец должен вернуть деньги в полном объеме, причем и за уплаченную независимую экспертизу.

    Согласно нормам российского законодательства покупатель оставляет за собой право вернуть продукцию в течении 14 дней и требовать обратно свои уплаченные деньги.

    К сведению — день приобретения товара во время отсчета не берется во внимание в таком случае.

    Дополнительно стоит обращать внимание на то, что установленный определенный список товаров, которые по требованию Федерального закона “О защите прав потребителей” не подлежит возврату.

    Заключение

    Право потребителя на отказ от купленного товара гарантировано законом. Возмещение потраченных денег банковским переводом осуществляется при дистанционной торговле, оплате продукции пластиковыми картами или электронными платежами (эквайринг).

    Возврат денежных средств покупателю по безналичному расчету производится при соблюдении покупателем установленных правил.

    Подпишитесь на свежие новостиE-mail*

    Надлежащего качества

    Если в договоре поставки не установлена возможность возврата товара, то осуществить данное действие невозможно. Единственной возможностью является его возвращение по заявлению физического лица, однако добиться этого крайне сложно.

    Читайте также Если компания-покупатель перестала нуждаться в товаре, вернуть его по своему желанию поставщику она не может. Теоретически такое возможно по договоренности сторон, но поставщики соглашаются на это крайне редко.

    Предельный размер для наличных расчетов между ООО по одному договору в 2020 году

    Лимит для наличных расчетов между юридическими лицами / ИП в 2020 году по-прежнему 100 тыс.

    руб. (п. 6 указания № 3073-У).

    Действует он и для договоров, предусматривающих оплату в валюте, при этом объем наличного валютного платежа пересчитывается в рубли по курсу Банка России на день оплаты. Такой предел применяется для платежей в рамках одного договора. Причем действие лимита расчетов наличными между юридическими лицами / ИП распространяется не только на весь срок действия договора, но и на операции, выполняемые за его пределами.

    Условие об одном договоре подразумевает переход к дальнейшим расчетам по этому документу в безналичном виде или необходимость заключения нового договора, если объем расчетов наличными по действующему соглашению достиг предельной величины.

    Для расчетов наличными между юрлицами/ИП могут использоваться средства, как поступившие в операционную кассу в качестве выручки от продаж, так и полученные на эти цели из банка.

    Из выручки от продаж допустимо осуществлять в адрес контрагента, являющегося юрлицом или ИП, платежи (п. 2 указания № 3073-У):

    1. покупателю, возвращающему товар, купленный им за наличный расчет;
    2. за продажу товаров (работ, услуг), но не ценных бумаг;
    3. платежному агенту для безналичного перевода.

    Только из средств, полученных в банке, можно оплатить (п.

    4 указания № 3073-У):

    1. суммы, связанные с организацией и проведением азартных игр.
    2. аренду недвижимости;
    3. ценные бумаги;
    4. заемные средства (как выдаваемые, так и полученные) и проценты по ним;

    Однако из каких средств ни делался бы платеж, лимит расчетов наличными между ООО/ИП по одному договору должен соблюдаться.

    Нюансы с НДС

    Если же реализованная продукция попадает под категорию, с которой возникает необходимость удержать налог на добавленную стоимость (), то в период возврата денежных средств продавец оставляет за собой право принять налог к вычету.

    Видео: отмена операции оплаты и возврат денежных средств с помощью POS-терминала В данной ситуации необходимо только надлежащим образом отобразить период возврата средств покупателю, а только после этого внести нужные сведения в сформированную . Вычет осуществляется по стандартному образцу.

    Возврат денежных средств покупателю по безналичному расчету: образец заявления

    В законодательстве нет прямого указания, что возврат стоимости товара будет осуществлен только при подаче письменного заявления.

    Но такая практика очень распространена.

    Заявление нужно написать покупателю, который хочет возвратить товар. В противном случае, ему может попасться недобросовестный продавец, который примет его заявление в устной форме, а по истечении срока, указанного в законе, откажется от возврата денег. Для продавца заявление служит основанием для возврата денежных средств на расчетный счет покупателя.

    Для продавца заявление служит основанием для возврата денежных средств на расчетный счет покупателя. Заявление пишется в свободной форме.

    В нем нужно указать следующую информацию:

    1. данные покупателя;
    2. дата и подпись составителя.
    3. описание возникшей ситуации;
    4. данные продавца;
    5. реквизиты для возврата денежных средств;

    Срок возврата денежных средств

    По закону возврат денежных средств покупателю при безналичном расчёте должен произойти в течение 10 дней, с момента подачи заявления. Если возвращается сумма за товар ненадлежащего качества, то срок продлевается до 14 дней.

    Продавец отправляет в банк платёжный документ на возврат денег. В течение 3 рабочих дней специалист банка:

    1. направит платёжку на исполнение.
    2. проверит, достоверен ли он;
    3. зарегистрирует платёжный документ;

    Далее срок возврата зависит от персональной работы отдельного банка. Коммерческие банки возвраты, по безналичным расчётам, совершают быстрее государственных.

    Но, ни при каких условиях срок возврата не должен превышать 30 дней.

    Кассы и безналичный расчет для ИП

    ИП тоже обязаны использовать ККТ при любых безналичных расчетах с физическими лицами и пробивать электронные чеки. Исключение — только те предприниматели, которым дали отсрочку по онлайн-кассам. До 2021 года чеки могут не пробивать ИП без наемных сотрудников, которые:

    1. выполняют работы,
    2. продают товары собственного производства,
    3. оказывают услуги.

    Отсрочка сгорает, как только предприниматель нанимает работника.

    После заключения трудового договора такой ИП обязан поставить онлайн-кассу в течение 30 дней.

    Возврат товара надлежащего качества между юридическими лицами

    Возвращение совершается за средства продавца, если прочее не определено соглашением о купле-продаже, поставке, комиссионном или иным документом. Перечень документов, необходимых для оформления возврата денег организацией Для реализации действий по возвращению продукции от одной стороны другой требуется строго соблюдать отчетность, дающую возможность задокументировать движение вещественных ценностей, бухгалтерские сведения и денежную документацию.

    Поводом для разгрузки товара у приобретателя считается соглашение или документы, расходные накладные, кассовые ордера и т. д., что в общей сложности являются свидетельством устной договоренности контрагентов.

    Прием платы за коммунальные услуги, взносы на капитальный ремонт

    В какой срок крупнейшим налогоплательщикам (производителям) нужно перейти на онлайн-кассы при реализации теплоэнергии населению?

    1. При оказании услуг населению и выдаче БСО ККТ можно не применять до 2020 года. Если БСО не выдаете, то с 2018 года. Обратите внимание, в законе 192-ФЗ есть п. 4. в ст. 4, гласящий: «Организации и ИП при осуществлении расчетов с физическими лицами… при приеме платы за жилое помещение и коммунальные услуги, включая взносы на капитальный ремонт… вправе не применять контрольно-кассовую технику и не выдавать (направлять) бланки строгой отчетности до 1 июля 2020 года». Возможно, реализация теплоэнергии населению подпадает под данную отсрочку, но утверждать с уверенностью мы не можем. Рекомендуем обратиться с запросом в ФНС, чтобы получить официальное подтверждение или опровержение данного предположения.

    Надо ли пробивать кассовый чек при оплате физическим лицом услуги РСО через банк-онлайн?

    1. В законе 192-ФЗ есть п. 4. в ст. 4, гласящий: «Организации и ИП при осуществлении расчетов с физическими лицами… при приеме платы за жилое помещение и коммунальные услуги, включая взносы на капитальный ремонт… вправе не применять контрольно-кассовую технику и не выдавать (направлять) бланки строгой отчетности до 1 июля 2020 года». На наш взгляд, ресурсоснабжающие организации (РСО) подпадают под действие данного пункта. Рекомендуем обратиться с запросом в ФНС, чтобы получить официальное подтверждение или опровержение данного предположения.

    Организация ТНС должна использовать онлайн-кассу?

    1. Если мы правильно понимаем, ТНС — это энергосбытовая компания. В законе 192-ФЗ есть п. 4. в ст. 4, гласящий: «Организации и ИП при осуществлении расчетов с физическими лицами… при приеме платы за жилое помещение и коммунальные услуги, включая взносы на капитальный ремонт… вправе не применять контрольно-кассовую технику и не выдавать (направлять) бланки строгой отчетности до 1 июля 2020 года». Возможно, реализация теплоэнергии населению подпадает под данную отсрочку, но утверждать с уверенностью мы не можем. Рекомендуем обратиться с запросом в ФНС, чтобы получить официальное подтверждение или опровержение данного предположения.

    Товарищество собственников недвижимости должно применять онлайн-кассу?

    1. Согласно п. 4. в ст.4 Закона 192-ФЗ «Организации и ИП при осуществлении расчетов с физическими лицами… при приеме платы за жилое помещение и коммунальные услуги, включая взносы на капитальный ремонт… вправе не применять контрольно-кассовую технику и не выдавать (направлять) бланки строгой отчетности до 1 июля 2020 года». Т.е. до 2020 года ККТ можно не применять однозначно. Как быть ТСЖ и ТСН после этого срока — вопрос открытый. Есть ряд писем ФНС, в которых сказано, что прием ТСЖ взносов от членов ТСЖ для целей деятельности ТСЖ не относится к расчетам согласно 54-ФЗ и не требует применения ККТ. Рекомендуем сейчас обратиться с запросом в ФНС, чтобы понять, нужно ли применять ККТ после 1 июля 2020 года или можно обойтись без нее совсем.

    Если приставы перечисляют на р/с РСО взысканные с физлиц суммы за коммунальные услуги, должна ли ресурсоснабжающая организация пробить чек?

    1. В законе 192-ФЗ есть п. 4. в ст. 4, гласящий: «Организации и ИП при осуществлении расчетов с физическими лицами… при приеме платы за жилое помещение и коммунальные услуги, включая взносы на капитальный ремонт… вправе не применять контрольно-кассовую технику и не выдавать (направлять) бланки строгой отчетности до 1 июля 2020 года». На наш взгляд, ресурсоснабжающие организации (РСО) подпадают под действие данного пункта и до 2020 года могут не применять ККТ. Нужно ли применять ККТ при поступлении денежных средств от судебных приставов? На наш взгляд — нет, так как это расчеты между юридическими лицами. Однако рекомендуем обратиться с запросом в ФНС, чтобы получить официальное подтверждение или опровержение данного предположения.

    Каков порядок возврата денежных средств покупателю через кассу, а также в случае безналичных расчетов?

    75 лет Победы Нацпроекты Недвижимость Пресс — конференции Год семьи 100 лет Республике Выборы в Госсобрание РБ Города и районы Из Архива печати РБ Правовой ликбез Поиск по сайту Рекламная служба Молния Круглосуточный телефон «горячей линии» по коронавиру: 8 (347) 286-58-27 До выборов Главы Республики Башкортостан осталось 12:29, 12 ноября 2018 Главная › Рассмотрев вопрос, мы пришли к следующему выводу: Конкретный порядок оформления возврата денежных средств покупателю (клиенту) не установлен.

    Законодательство устанавливает лишь некоторые требования и ограничения, которые организации и ИП должны соблюдать.

    Таким образом, организация может самостоятельно устанавливать правила возврата денежных средств покупателям (клиентам), с учетом следующих требований: 1. Возврат денежных средств покупателю (клиенту) вне зависимости от того, сколько времени прошло с момента оплаты, осуществляется с одновременным пробытием кассового чека с признаком расчета «возврат прихода» (в случае, если организация обязана применять ККТ).
    Возврат денежных средств покупателю (клиенту) вне зависимости от того, сколько времени прошло с момента оплаты, осуществляется с одновременным пробытием кассового чека с признаком расчета «возврат прихода» (в случае, если организация обязана применять ККТ).

    В случае если возврат осуществляет на платежную карту покупателя (клиента) (или на счет в банке), то дополнительно указывается тип платежа «электронно». При этом оформлять расходный кассовый ордер, а также акт формы N КМ-3 нет необходимости. Кассовый чек, а также отчет о закрытии смены, оформляемые онлайн-кассой, содержат все необходимые реквизиты и служат заменой указанным документам.

    2. Возврат наличными из кассы возможен в том случае, если и оплата была осуществлена наличными средствами.

    Возврат осуществляется на основании заявления покупателя (клиента).

    Законодательно не установлено обязательное оформление заявления в письменном виде. В то же время письменное заявление служит документальным основанием для совершения операции по возврату денежных средств и подтверждением его правомерности.

    3. Если расчет был осуществлен платежной картой (или иным безналичным способом), то при возвращении покупателю (клиенту) оплаты независимо от дня ее осуществления возврат денежных средств осуществляется в безналичном порядке.

    Для оформления возврата в безналичном порядке необходимо заявление покупателя с указанием паспортных данных и с приложением кассового чека, подтверждающего осуществление ранее оплаты (однако его отсутствие не ограничивает право покупателя на возврат денежный средств). В случае если оплата ранее была осуществлена с использованием платежной карты, то возврат осуществляется отменой транзакции (в случае, если возврат осуществлен в день покупки), либо путем передачи информации о возврате в обслуживающий банк-эквайер, который в свою очередь передает информацию в банк — эмитент карты для осуществления возврата на платежную карту покупателя (клиента). Обоснование вывода: Приобретая у продавца тот или иной товар, гражданин-потребитель вступает с ним в договорные отношения, в силу которых у сторон возникают взаимные права и обязанности.

    Так, покупатель в случаях, предусмотренных законом, вправе отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы (п.

    1 ст. 502, п.п. 2, 3, 4 ст. 503 ГК РФ, ст.ст. 18, 25 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», далее — Закон N 2300-1). Соответственно, у продавца в таких случаях возникает обязанность по возвращению полученных за товар денежных средств покупателю (ст.ст.

    22, 23 Закона N 2300-1). При этом при наличии определенных условий (ст.ст.

    475, 502, 503 ГК РФ, ст.ст. 18, 25 Закона N 2300-1) может быть возвращен непродовольственный товар как ненадлежащего, так и надлежащего качества. При этом согласно п. 1 ст. 25 Закона N 2300-1 обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

    Однако отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. Аналогичные положения установлены в п. 26 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55.

    Например, в письме Минфина России от 07.02.2017 N 03-01-15/6586 сообщено, что наличие у покупателя кассового чека, бланка строгой отчетности или иного документа, подтверждающего факт оплаты за указанный товар (оказанную услугу), является основанием обмена или возврата товара.

    Отметим, что конкретный порядок оформления возврата денежных средств покупателю (клиенту) не установлен. Законодательство устанавливает лишь некоторые требования и ограничения, которые организации и ИП должны соблюдать. Порядок применения контрольно-кассовой техники и порядок ведения кассовых операций в настоящее время регулируются: — Федеральным законом от 22.05.2003 N 54-ФЗ

    «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием платежных карт»

    (далее — Закон N 54-ФЗ); — Указанием Банка России от 11.03.2014 N 3210-У «О порядке ведения кассовых операций юридическими лицами и упрощенном порядке ведения кассовых операций индивидуальными предпринимателями и субъектами малого предпринимательства» (далее — Указание N 3210-У).

    При этом: — Законом N 54-ФЗ определены правила применения контрольно-кассовой техники (далее — ККТ или онлайн-касс) при осуществлении расчетов наличными деньгами и (или) в безналичном порядке; — Указанием N 3210-У установлен порядок ведения кассовых операций с наличными деньгами (п. 1 Указания N 3210-У). Применение ККТ при возврате денежных средств Для начала отметим, что продавец, возвращающий деньги за товар, использующий онлайн-кассу, при возврате средств обязан выдать чек ККТ — независимо от формы возврата (наличными или на платежную карту). Причем на сегодняшний день законодательство не разделяет возврат средств клиенту в день их уплаты или в последующие дни (письмо Минфина России от 24.05.2017 N 03-01-15/31944).

    Следовательно, с переходом к применению онлайн-касс возврат денежных средств покупателю вне зависимости от того, сколько времени прошло с момента поступления денежных средств, осуществляется с одновременным пробитием кассового чека. В письме от 24.05.2017 N 03-01-15/31944 Минфин России указал, что при осуществлении возврата товара на кассовом чеке (бланке строгой отчетности) необходимо указывать признак: возврат покупателю (клиенту) средств, полученных от него, — «возврат прихода» (смотрите также письмо Минфина России от 12.05.2017 N 03-01-15/28920).

    При этом в случае если наличные средства из кассы не выдаются, а возврат осуществляет банк-эквайер (на основании реестра, подаваемого ему организацией в соответствии с условиями договора эквайринга), то при оформлении операции через ККТ в чеке указывается форма расчета «электронными» (исходя из таблицы 4, 5 Приложения 2 к Приказу ФНС России от 21.03.2017 N Заметим, что при возврате денежных средств покупателям (клиентам) организация, применяющая онлайн-ККТ, не обязана оформлять акт формы N КМ-3 и вести журнал кассира-операциониста по форме N КМ-4 (письма Минфина России от 29.09.2017 N 03-01-15/63636, от 04.07.2017 N 03-01-15/42314, от 16.06.2017 N 03-01-15/37692, от 12.05.2017 N 03-01-15/28914). Возврат из кассы наличными Для начала отметим, что осуществить возврат наличными из кассы организации можно в том случае, если ранее покупатель (клиент) оплату осуществлял также наличными деньгами (смотрите далее в разделе «Возврат средств в безналичном порядке»).

    В настоящее время Закон N 54-ФЗ не содержит каких-либо особых правил для возврата денежных средств в день покупки или в какой-нибудь иной день. В то же время, как правило, возврат средств наличными покупателю (клиенту) не в день покупки осуществляется на основании заявления последнего с предъявлением паспорта или иного документа, позволяющего идентифицировать личность. Возврат денежных средств в день покупки не требует получения заявления от покупателя.

    Заявление Методическими рекомендациями по учету и оформлению операций приема, хранения и отпуска товаров в организациях торговли, утвержденными письмом Роскомторга от 10.07.1996 N 1-794/32-5, определен порядок оформления возврата товара покупателем не в день покупки (по истечении рабочего дня после закрытия продавцом смены и снятия Z-отчета).

    Согласно п. 10.3 данных Методических рекомендаций прием недоброкачественных товаров производится на основании заявления покупателя.

    Письменная форма заявления покупателя нормативными документами не предусмотрена. Заполнение заявления о возврате денежных средств в письменной форме является общераспространенной практикой, поскольку письменное заявление удобно для всех сторон.

    Для продавца оно служит документальным обоснованием законности выдачи денежных средств из кассы. Покупателю копия заявления может понадобиться при последующем обращении с жалобой в контролирующие органы, либо с иском в суд.

    В постановлении ВС РФ от 15.06.2015 N 25-АД15-3 суд не нашел нарушений в ситуации, когда покупателю было предложено написать соответствующее заявление. Паспорт Согласно абзацу 2 п. 6.1 Указания N 3210-У при выдаче денежных средств из кассы кассир обязан провести идентификацию получателя по предъявленному им паспорту или другому документу, удостоверяющему личность в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, либо по предъявленным получателем наличных денег доверенности и документу, удостоверяющему личность*(1). Расходный кассовый ордер До начала применения онлайн-касс возврат денежных средств из кассы не в день покупки (оплаты) должен был осуществляться кассиром на основании расходного кассового ордера (РКО) в соответствии с пп.пп.

    6.1, 6.2 п. 6 Указаний N 3210-У с обязательным внесением записи о выданных наличных денежных средствах в кассовую книгу (пп. 4.6 п. 4 Указаний N 3210-У). В настоящее время в отношении возврата не в день покупки после начала применения онлайн-касс существует мнение специалистов, что РКО следует оформлять в случае, если денежные средства выдаются клиенту из главной кассы организации, а не из наличности, находящейся у кассира-операциониста*(2) Вместе с тем согласно новой редакции п.

    4.1 п. 4 Указаний N 3210-У кассовые документы (в том числе РКО) могут оформляться по окончании проведения кассовых операций на основании фискальных документов, предусмотренных Законом N 54-ФЗ, т.е. на основании кассовых чеков, отчетов о закрытии смены.

    Таким образом, на конец дня (смены) по окончании проведения кассовых операций можно оформлять ПКО на общую сумму прихода и РКО на общую сумму выданных (возвращенных) наличных денег, которые следует учесть в кассовой книге. То есть получается, что по окончании смены РКО будет сформирован на основании данных ККТ, что позволяет не оформлять РКО в случае возврата денег в течение дня (смены).

    Рекомендуем прочесть:  Как вернуть 3 с покупки аво

    По сути, в таком случае при наличии кассового чека с признаком «возврат прихода» нет необходимости дополнительно оформлять РКО для целей применения положений пп.пп.

    6.1, 6.2 п. 6 Указаний N 3210-У. Возврат средств в безналичном порядке С одной стороны гражданское законодательство и положения Закона N 2300-I не устанавливают требования к форме проведения возврата денежных средств заказчику (клиенту, покупателю). В то же время организация обязана учитывать требования иных нормативных актов, в частности ограничение, установленное в п.

    2 Указаний Банка России от 07.10.2013 N 3073-У «Об осуществлении наличных расчетов» (далее — Указания N 3073-У), согласно которому предприниматели и юридические лица не вправе расходовать поступившие в их кассы наличные деньги в валюте РФ за проданные ими товары, выполненные ими работы и (или) оказанные ими услуги, а также полученные в качестве страховых премий, за исключением, в частности, возврата за оплаченные ранее наличными деньгами и возвращенные товары, невыполненные работы, неоказанные услуги.

    Таким образом, за товар, оплаченный в безналичном порядке, денежные средства должны возвращаться также в безналичном порядке*(3). Возврат на банковский счет покупателя (клиента) осуществляется на основании его заявления с указанием реквизитов счета, паспортных данных покупателя (клиента) для его идентификации и с приложением кассового чека (или иного документа, подтверждающего осуществленную ранее оплату организации). Формально осуществление возврата на счет покупателя (клиента) с расчетного счета организации требует применения ККТ с выдачей чека с признаком «возврат прихода» и указанием типа платежа «электронно»*(4).

    Возврат на платежную карту По разъяснениям УФНС РФ по г. Москве, представленным в письме от 15.09.2008 N 22-12/087134, если покупатель возвращает товар, оплата за который проведена с карты, то возврат денег производится безналично на основании квитанции возврата при условии, что покупатель предъявил чек ККТ и платежную карту.

    Если товар возвращается не в день покупки, то деньги возвращаются согласно заключённому договору эквайринга. Исходя из п. 2 Письма Банка России от 01.08.2011 N 112-Т

    «О возврате денежных средств за товар (услугу), ранее оплаченный с использованием платежной карты»

    , кредитные организации (эмитенты и эквайеры) определяют во внутрибанковских правилах порядок возврата денежных средств физическому лицу — держателю платежной карты при возврате им товара (отказе от услуги) в торгово-сервисном предприятии, ранее оплаченного с использованием платежной карты, в том числе в случае, когда у физического лица отсутствует возможность предоставления в торгово-сервисное предприятие платежной карты, с использованием которой ранее была совершена оплата данного товара (услуги) (например, в случае утраты платежной карты, смены номера платежной карты при ее перевыпуске, закрытия банковского счета, открытого для совершения операций с использованием банковской карты и т.д.). В Положении N 266-П порядок возврата денежных средств не определен, но, исходя из письма УФНС России по г.

    Москве от 15.09.2008 N 22-12/087134, при возврате товара, оплаченного платежной картой, операции по выдаче денежных средств не в день покупки осуществляются в соответствии с заключенным договором эквайринга (договором между кредитной организацией и организацией торговли (услуг) по операциям, совершаемым с использованием платежных карт). То есть возврат денег возможен исключительно с учетом подписанного с банком-эквайером договора.

    Общий алгоритм действий при возврате покупателю (клиенту) уплаченных им посредством использования платежной карты денег следующий (независимо от дня возврата — в день оплаты или нет): 1) получение от покупателя (клиента) заявления о возврате денег на карту с приложением кассового чека, свидетельствующего о покупке.

    В таком заявлении указываются фамилия, имя, отчество покупателя, сумма к возврату, основания для возврата (например, некачественный товар или возврат аванса), 2) при этом покупатель предъявляет и свою платежную карту.

    В случае если возврат осуществляется в день покупки, то возврат осуществляется путем отмены операции по карте.

    В случае если данные об оплате уже были переданы в банк, с которым у организации заключен договор эквайринга (т.е. возврат осуществляется не в день оплаты), то возврат средств осуществляется в соответствии с договором с банком-эквайером.

    Для возврата в банк передается реестр платежей или электронный журнал, содержащий информацию о возврате товара (отказе от услуги). В дальнейшем возврат осуществляется уже без участия организации. Ответ подготовил: Эксперт службы Правового консалтинга ГАРАНТ Ткач Ольга Информационное правовое обеспечение ГАРАНТ http://www.garant.ru Многоканальный телефон: (347) 292-44-44 ───────────────────────────────────────────────────────────────────────── *(1) Подтвердить сказанное можно выводами постановления ВС РФ от 15.06.2015 N 25-АД15-3.

    Так, в магазине потребителю, изъявившему желание вернуть товар продавцу, при наличии чека было предложено заполнить в обязательном порядке заявление, в котором требуется указать персональные данные гражданина для возврата денежных средств. Однако, по мнению покупателя, в соответствии с частью 5 ст.

    5 Закона N 152-ФЗ истребование персональных данных является избыточным. Рассмотрев соответствующие нормативные акты, ВС РФ заключил, что возврат денег покупателю из кассы организации на основании письменного заявления покупателя с указанием фамилии, имени, отчества и данных документа, удостоверяющего личность, не противоречит требованиям законодательства, истребование указанных персональных данных избыточным не является. *(2) Смотрите, например, ответ на сайте http://54fz.ru на Вопрос: Организация занимается торговлей автомобилями.

    Получена оплата от покупателя по безналу. От сделки клиент отказался. Делаем возврат из основной (единственной) кассы организации.

    Должны ли мы пробивать чек с реквизитом «возврат прихода», или достаточно РКО с заявлением на возврат? *(3) Если расчеты ранее не были осуществлены в наличном порядке, то возврат покупателю (клиенту) наличных денежных средств из кассы организации в силу Указания N 3073-У будет являться нарушением установленных правил осуществления наличных расчетов в РФ (смотрите, например, решение Московского городского суда от 04.10.2017 по делу N 7-13531/2017; письмо УФНС России по г. Москве от 15.09.2008 N 22-12/087134, письма УМНС по г.

    Москве от 13.08.2003 N 29-12/44313, от 13.09.2000 N 30-08/1/43844). *(4) В то же время, по нашему мнению, организация может воспользоваться п. 4 ст. 4 Закона N 192-ФЗ, согласно которому организации и ИП при осуществлении расчетов с физическими лицами, которые не являются индивидуальными предпринимателями, в безналичном порядке (за исключением расчетов с использованием электронных средств платежа) вправе не применять ККТ и не выдавать (направлять) бланки строгой отчетности до 1 июля 2020 года.

    Однако в силу того, что при возврате денежных средств организация скорее всего использует программное обеспечение для удаленного управления расчетным счетом (клиент-банк), то применение данной нормы может вызвать споры с контролирующим органом. В связи с чем по данному вопросу организации следует обратиться в Минфин России за разъяснением возможности применения п. 4 ст. 4 Закона N 192-ФЗ при расчетах с физическими лицами, не являющимися ИП, в виде возврата им денежных средств с использованием системы Клиент-банк.

    Обнаружив в тексте ошибку, выделите ее и нажмите

    Читайте также Читайте также

    С подозрением на коронавирус в стационарах Башкирии находится 41 человек По состоянию на 8.00 утра 17 марта 2020 года с подозрением на коронавирус в стационарах Республики Башкортостан находится 41 человек, из них шестеро дете

    Жители Башкирии смогут увидеть соединение Марса и Юпитера Жители Башкирии смогут увидеть соединение Марса и Юпитера. Это любопытное астрономическое явление произойдет уже в эту пятницу, 20 марта, в 11.23 по уфим

    Кабинетную систему в школах Уфы отменили из-за коронавируса В Уфе в целях профилактики заболевания новой коронавирусной инфекцией отменили кабинетную систему в школах, сообщает столичная администрация.

    С 17 март

    В Уфе создан штаб движения «Волонтеры Победы Республики Башкортостан» В Уфе на базе Центра содействия занятости молодежи и Ассоциации волонтеров Уфы создано местное отделение общественного движения «Волонтеры Победы Респуб Для тех кто дома: Wink бесплатно покажет отечественное кино, мультфильмы и другой контент 12:14, 17 марта 2020 КУЛЬТУРА Группа компаний «СтроиТЭК» поддержала соревнования UFA WINTER FEST 2020 12:00, 17 марта 2020 СПОРТ Рост кредитного портфеля ВТБ в Башкирии превысил 20% 10:04, 17 марта 2020 ЭКОНОМИКА|ДЕНЬГИ Молодежь Башкирии покоряет Марс 14:06, 16 марта 2020 ОБЩЕСТВО Все новости Из-за ажиотажа вокруг коронавируса в Башкирии греча и бакалея в цене не растут 20:27, 17 марта 2020 ЭКОНОМИКА|ДЕНЬГИ В Башкирии запас продуктов заготовлен на полгода вперед – Минсельхоз 19:57, 17 марта 2020 ЭКОНОМИКА|ДЕНЬГИ Зачем уфимцы в разгул коронавируса скупают гречку и туалетную бумагу?

    19:07, 17 марта 2020 ОБЩЕСТВО Уфа потратит 209 млн рублей на реконструкцию парка Победы 18:33, 17 марта 2020 ЭКОНОМИКА|ДЕНЬГИ КХЛ определилась с возможной датой возобновления чемпионата 18:15, 17 марта 2020 СПОРТ В Башкирии ряд культурных мероприятий из-за коронавируса отменен, билеты подлежат возврату 17:52, 17 марта 2020 КУЛЬТУРА Битва за русский Север: Как жители Башкирии помогли сорвать блицкриг Гитлера в Заполярье 17:40, 17 марта 2020 ОБЩЕСТВО В Уфе свернули поиски 57-летнего Айрата Идрисова 17:25, 17 марта 2020 ПРОИСШЕСТВИЯ Тысяча лет на три семьи 16:37, 17 марта 2020 Отвечаем на вопросы по внедрению профстандартов 17:14, 16 марта 2020 Рожденные в 45-м!

    16:34, 13 марта 2020 Идеальные квартиры для семей с детьми 10:35, 10 марта 2020 Перейти на обычную версию сайта Выделенный текст с ошибкой:

    Условия отказа в возврате товара, приобретенного путем безналичного расчета

    Продавцу дано право отказать в возврате денег при следующих обстоятельствах:

    1. к возврату заявлена продукция, внесенная в список исключений для товаров, которые нельзя обменять или вернуть (различные медицинские препарат, предметы личной гигиены, мебель, ювелирные изделия и др.; список утвержден Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55);
    2. покупатель пытается возвратить продовольственный товар надлежащего качества;
    3. истек 14-днев ный срок, позволяющий обменять или вернуть товар, либо гарантийный срок при возврате товара ненадлежащего качества.

    Особенности возврата товара, приобретенного в интернет-магазине

    В последнее время большое распространение получила торговля через Интернет.

    Возврат продукции, приобретенной таким образом, также возможен. Однако есть несколько особенностей. Действующим законодательством регламентировано право покупателя отказаться от товара, приобретаемого на интернет-сайте, до его передачи, кроме того, дано 7 дней для отказа от продукции после ее передачи без объяснения причин.

    Установлено правило на предоставление потребителю письменной памятки о праве вернуть товар в указанный срок. При отсутствии памятки срок составляет 3 месяца. При возврате товара, приобретенного за безналичный расчет, деньги возвращаются путем их перечисления на счет покупателя.

    Также читайте:

    Форум для бухгалтера: Поделиться:

    Подписывайтесь на наш канал в

    Займы

    До внесения изменений в Федеральный закон N 54-ФЗ при выдаче и возврате любого займа не нужно было использовать контрольно-кассовую технику.

    Отношения, возникающие между займодавцем и заемщиком при совершении сделок, регулируются гражданским законодательством. Оно рассматривает заемные правоотношения не как оказание услуг, а как пользование имуществом (в данном случае — деньгами). Поэтому сами по себе расчеты по договорам займа не требуют применения ККТ.

    Об этом говорит и Минфин в Письме от 26.12.2017 N 03-01-15/87058, а также ФНС в Письме от 20.12.16 NЕД-4-20/24495. В новой редакции Федерального закона N 54-ФЗ расчеты – это в том числе предоставление и погашение займов для оплаты товаров, работ, услуг (включая осуществление ломбардами кредитования граждан под залог принадлежащих гражданам вещей и деятельности по хранению вещей).

    Таким образом, под расчеты, требующие применения ККТ, в силу прямого указания на это в ст. 1.1 (в редакции Федерального закона N 192-ФЗ) подпадают только целевые займы «товарного характера», предоставленные для оплаты товаров, работ, услуг. При предоставлении указанных займов можно не применять ККТ до 1 июля 2020 года (п.4 ст.4 Федерального закона от 03.07.2018 N 192-ФЗ).

    Последние новости по теме статьи

    Важно знать!
    • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
    • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
    • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

    Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

    Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

    • Анонимно
    • Профессионально

    Задайте вопрос нашему юристу!

    Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

    +