Бесплатная горячая линия

8 800 700-88-16
Главная - Другое - Заявление о перерасчете коммунальных платежей

Заявление о перерасчете коммунальных платежей

Заявление о перерасчете коммунальных платежей

Оглавление:

Особенности проведения мероприятия


На основании подтверждения законности требования пересчета суммы за ЖКУ и правильно оформленного заявления управляющая компания сможет выполнить данную процедуру. Далее мы расскажем о том, какие документы нужны для перерасчета коммунальных услуг.

Следующее видео расскажет вам более подробно о том, перерасчет за какие именно услуги вам положен, а за какие — нет:

Как оформить “шапку”

Рассматривать документы, составленные с целью осуществления процедуры перерасчета, имеют полномочия далеко не все сотрудники коммунальных служб. В связи с этим адресовать документ необходимо именно руководителю.

С правой стороны листа прописывается наименование должности, а строкой ниже официальное название организации, выступающей в роли поставщика жилищной услуги, стоимость за которую была начислена неверно.После этого тоже с правой стороны листа прописываются сведения о пользователе. В первую очередь, указывается фамилия, имя, отчество.

Затем чуть ниже отображается адрес потребителя, по которому он проживает на постоянной основе. Это делается с той целью, чтобы физическое лицо могло получать письменные уведомления, непосредственно связанные с перерасчетом. Поэтому если заявитель проживает в одном месте, но при этом требует осуществить перерасчет, связанный с другим имущественным объектом, собственником которого он является, то указывать нужно адрес первого объекта.

Заявление на перерасчет коммунальных услуг

Перерасчетом сумм, предъявляемых к оплате за ЖК услуги, занимается компания, ответственная за их предоставление.

По результатам, квитанции могут и порадовать потребителей, если, конечно, итоговая сумма будет уменьшена.Но возможен и вариант с увеличением цены. Процесс этот возникает не безосновательно, а основываясь на определенных обстоятельствах.Большую их часть регулирует жилищное законодательство: статья 155 Жилищного кодекса, СанПиН, а также правила

«О предоставлении коммунальных услуг собственникам жилья»

(от 2011 г.).Обозначаемая в расчетном документе общая сумма может быть изменена в сторону увеличения. Причиной этого являются действия потребителя (гражданина, проживающего в жилье и пользующегося услугами), направленные на реализацию мошеннических действий.Для примера, потребитель несанкционированно врезается в трубопровод, которым осуществляется подача ресурса, нарушает целостность пломб приборов учета и прочее.

Подобные необдуманные и незаконные шаги влекут за собой увеличение оплаты за коммунальные услуги в несколько раз (порой накладывается штраф в десятикратном объеме).В то же время, к сокращению понесенных расходов потребителя по коммунальным услугам могут привести:

  1. обстоятельства, повлекшие прерывание оказания услуг.
  2. факты, при которых потребитель временно или постоянно отсутствует в жилье;
  3. услуги, предоставляемые потребителю, при условии несоответствия их нормативному качеству;

Далее следует привести список данных, которые необходимо обозначать при составлении заявления (о перерасчете сумм, предъявляемых для оплаты за услуги):

  1. в конце документа проставляется текущая дата и личная подпись заявителя.
  2. личные сведения о лице-заявителе (ФИО, фактический адрес, контактный номер телефона, который может быть использован сотрудниками ЖК сферы для связи с заявителем, если в этом возникает необходимость при рассмотрении письменного заявления);
  3. день выезда потребителя из жилья и день его прибытия по месту жительства;
  4. реквизиты фирмы/компании, куда будет направляться обращение (здесь обозначаются сведения о руководителе, приводится официальное название фирмы/компании и ее фактический адрес);
  5. указывается непосредственная причина отсутствия потребителя по месту его жительства, а также период, на протяжении которого жилье пустовало;
  6. излагается суть подаваемого заявления (приводится в лаконичной форме, не должна предполагать двусмысленных слов и фраз, необходимо подкрепление законодательными нормами – приводятся ссылки на НПА под №354, а также подходящие под ситуацию выдержки из обозначенного постановления);

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа. Это быстро и бесплатно ! Или позвоните нам по телефонам:+7 (499) 703-47-59 Москва, Московская область +7 (812) 309-16-93 Санкт-Петербург, Ленинградская область 8 (800) 511-69-42 Федеральный номер ( звонок бесплатный для всех регионов России )!

Заключение

Как видно, такая процедура как перерасчет коммунальных услуг, это популярный вариант для уменьшения стоимости.

Когда у вас возникает потребность в получении помощи, то не стоит откладывать. Лучше заранее обратиться в компанию и получить квалифицированную помощь, а также сэкономить деньги.

И тогда вас невозможно будет обмануть снова.

Образец написания

Если собственник помещения имеет право по определенным основаниям попросить сделать у управляющей компании перерасчет по коммунальным платежам, он должен написать соответствующее заявление. Однако не все знают, каким должно быть его содержание.

Облегчить труд заявителей поможет нижеприведенный образец. Итак, первое дело – это указать получателя заявления.

В рассматриваемом примере это руководитель управляющей организации.

Значит так и нужно писать:

«Руководителю … (наименование организации: например, ООО «Строй будущее»

) … (указываются фамилия, имя и отчество начальника в дательном падеже: к примеру, Зайцеву Анатолию Сергеевичу)».

Надпись это совершается в правом верхнем углу листа. Далее за ним столбиком идет имя заявителя. Указывается он в родительном падеже.

Например, «Сергеевой Марины Борисовны».

Как видно предлог «от» здесь не указывается. Ниже пишется адрес заявителя. В итоге «шапка» заявления на перерасчет квартплаты в РФ примет такой вид: ООО «Строй будущее» Зайцеву Анатолию Сергеевичу Сергеевой Марины Борисовны, проживающей по адресу: г.

Москва, ул. Восстания, д. 56, кв.

158. После «шапки» посередине строки пишется слово «заявление».

И далее идет сам текст просьбы о перерасчете.

Например, написать его можно таким образом:

«Прошу сделать перерасчет начислений по квартплате, а именно по услугам … (прописать наименование услуг: газоснабжение, водоснабжение, водоотведение, электричество, вывоз мусора, отопление)»

. Также здесь нужно указать период времени, за который требуется произвести перерасчет.

При невозможности оплачивать коммунальные услуги в полном объеме следует заняться вопросом, как оформить субсидию на квартплату во избежание появления задолженности.

Чему равен срок исковой давности по квартплате, можно прочитать здесь. Совет Далее внизу указывается причина, по которой должен быть произведен перерасчет.

Следует отметить, что должна приводиться только правдивая информация. Ведь она в процессе должна будет документальна подтверждена. И в самом конце указывается дата составления заявления и проставляется подпись заявителя.
Иногда в управляющих компаниях уже имеются готовые бланки заявления, это намного облегчает процесс написания заявления

Иск на ТСЖ в суд

Если правый потребитель желает получить перерасчет по коммунальным платежам и возместить излишки платы, подавать исковое письмо нужно в зависимости от суммы.

В этом случае будет рассматриваться вопрос о превышении должностных полномочий бухгалтерского отдела товарищества или предприятия. Ситуацию регулирует статья №153 ЖК России. Подать в суд на управляющую компанию, ЖКХ, ЖЭК или ТСЖ можно по стандартному образцу, но с определением конкретного случая.

Как доставить документ в УК и ТСЖ?

Доставить заявление о перерасчете платы за ЖКУ к адресату можно несколькими способами:

  • Отправка заявления заказным письмом – более удобный вариант, позволяющий сэкономить время. Однако в этом случае необходимо оформить письмо с уведомлением о вручении и описью вложения.
  • Обратиться лично с полным пакетом документов – в этом случае заявление вручается сотруднику организации (УК, ТСЖ и т.д.) под роспись. На втором экземпляре он должен написать свое ФИО, дату приема документов и подпись. В дальнейшем это будет служить доказательствам того факта, что потребитель услуг действительно предъявил свое требование.
  • Подача обращения через интернет – сегодня многие управляющие компании, а также ресурсоснабжающие организации создают на своих сайтах форму обратной связи, благодаря чему потребители могут направлять свои заявление, не выходя из дома. Однако в конкретной ситуации это не самый лучший вариант, так как в случае возникновения каких-либо споров будет сложно доказать, что заявление действительно было отправлено.

Внимание!

Собственник помещения имеет право подать свое заявление с требованием осуществления перерасчета платы за ЖКУ как до начала периода, в течение которого он будет отсутствовать, так и после своего возвращения. Однако в последнем случае необходимо успеть сделать это в течение 30 дней (п.91 раздела VIII Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 года № 354).
Однако в последнем случае необходимо успеть сделать это в течение 30 дней (п.91 раздела VIII Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 года № 354).

Согласно действующему законодательству управляющие компании обязаны вести учет всех поступивших заявлений (жалоб, претензий) и направлять ответы на них не позднее 3 рабочих дней (пп. к) п. 31 раздела IV Постановления Правительства РФ № 354).

При этом в ответном письме может быть выражено согласие на осуществление перерасчета по ЖКУ либо представлен мотивированный отказ.

Как обратиться в управляющую компанию с претензией или просьбой?

Перерасчет платы за коммунальные услуги должен быть произведен исполнителем (УК, ТСЖ, ресурсоснабжающей организацией и т.д.) в течение 5 рабочих дней. Данный промежуток времени исчисляться с момента поступления заявления от собственника квартиры или частного дома (п. 91 раздела VIII Постановления Правительства РФ № 354).

Максимальный период, за который может быть произведен перерасчет составляет 6 месяцев. Однако в случае, если по истечении этого времени потребитель все также временно отсутствует, он может подать еще одно заявление о снижении платы по ЖКУ за последующие расчетные периоды, но также не более чем на 6 месяцев.

Когда вычтут

Новый расчет должен быть сразу.

Чаще всего увидеть результат можно в квитанциях за тот месяц, который следует после заявления.

По желанию владельца квартиры новые квитанции выдаются через 10 дней после обращения.

Пересчет платы в будущем, например на следующий год, нарушает закон. Важно: перерасчет производится за 10 дней, а в случае отъезда можно попросить перерасчет на полгода вперед.

Что делать, если пересчёт не производят

Несмотря на то, что текст жалобы излагается не на бланке, а на простом листе формата А4, управляющая компания может выдать образец заявления, в который будет достаточно вписать всю необходимую информацию относительно обращения и владельца квартиры. Если в качестве причины перерасчёта указано некачественное оказание услуг, то заявителю необходимо получить подтверждающий это акт. Порядок получения акта следующий: Направляется письменная жалоба в управляющую компанию с изложением её сути; На второй рабочий день после подачи жалобы заявителю направляется ответ, в котором объясняются причины плохого оказания услуг с указанием сроков и способов их устранения; Если управляющая компания отказывается давать объяснения, почему ухудшилось качество оказываемых услуг, то заявитель вправе вызвать представителя организации для осуществления контрольных измерений и проверки качества оказываемых коммунальных услуг; Если компания, предоставляющая коммунальные услуги не реагирует на вызов специалиста или на поданную жалобу, заявитель вправе направить жалобу повторно, но уже в Роспотребнадзор.

После подачи жалобы в Роспотребнадзор реакция управляющей компании не заставит себя ждать. Если оснований для отказа в проведении пересчёта оплаченных коммунальных услуг нет, то владелец квартиры вправе направить заявление в суд, который при признании расчёта обоснованным, обяжет ЖКХ выплатить владельцу переплаченную сумму либо зачесть её в счёт будущих платежей.

О важности сроков

Несмотря на то, что права потребителя защищаются законом, подача заявления на перерасчет должна производиться в точно установленный срок. Например, если гражданин заранее знает, что в определенный период времени он уедет, он может оповестить об этом обслуживающую организацию заранее.Максимальный срок для произведения перерасчета составляет полгода.

Поэтому нужно не забывать каждые 6 месяцев подавать новое заявление.

Если жилец заранее не сообщил о своем отсутствии, то после приезда у него есть один месяц, чтобы обратиться с заявлением в управляющую компанию.Сроки подачи установлены и для вынужденных кратковременных отключений света, воды, газа и отопления. Принимая во внимание аварийную ситуацию, каждый вид услуг имеет свое ограничение по времени, в течение которого эта услуга может не предоставляться.Для подачи водоснабжения этот промежуток времени может составлять от 10 минут до 24 часов в месяц.

Принимая во внимание аварийную ситуацию, каждый вид услуг имеет свое ограничение по времени, в течение которого эта услуга может не предоставляться.Для подачи водоснабжения этот промежуток времени может составлять от 10 минут до 24 часов в месяц.

Срок может зависеть от величины населенного пункта. Если речь идет об отоплении, то в зимний период его отключения запрещено. В остальных случаях прерывать отопление могут не более 16 часов подряд.Внимание!

Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам.

Осуществление перерасчета по отоплению

Право на перерасчет по отоплению установлено Постановлением № 307 от 23 мая 2006 года.

Жильцам, которые хотят написать заявление на перерасчет, рекомендуется ознакомиться с этим законодательным актом. Именно поэтому нужно знать это Постановление, чтобы при обращении ссылаться на установленный законодательный акт.

Таким образом, вы сможете показать управляющей компании, что осведомлены в этой области. Если свою правоту не удастся доказать, то можно обратиться в вышестоящие службы. Для этого можно написать заявление в прокуратуру или суд.

Внимание! Существует определенный перечень случаев, при которых можно написать заявление на перерасчет за отопление:

  1. если нарушена исправность одного или нескольких радиаторов, из-за чего потребитель получает отопление не в полном объеме;
  2. получение субсидии. Этот случай действует в той ситуации, когда собственник квартиры обратился за получением льготы, но начисление продолжает производиться ему в прежнем размере;
  3. оказанные услуги низкого качества.

Все указанные причины для перерасчета должны быть документально подтверждены, и только в этом случае управляющая компания произведет перерасчет в новой квитанции.

Заявление на перерасчет коммунальных услуг: бланк

Бланк заявления Руководителю (наименование отдела ЖКХ) от (ФИО, фактический адрес проживания, контактный телефон) ЗАЯВЛЕНИЕ Прошу Вас, в соответствии с Жилищным кодексом Российской Федерации, а также правилами содержания имущества в многоквартирных домах (утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 23.05.2006 г.) произвести перерасчет всех платежей по коммунальным услугам _____________________________________________________________________________ ( необходимо указать какие платежи совершались).

Причина для перерасчета____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ Приложение: 1._________________________________________ 2._________________________________________ 3._________________________________________ (Перечислите все прикладываемые документы, квитанции и пр.) Дата_________________________ Подпись_____________________

Сроки подачи заявления о перерасчете коммунальных платежей

В соответствии с п.91 раздела VIII Постановления Правительства РФ № 354 граждане могут подать заявление о проведении перерасчета платы за ЖКУ следующим образом:

  1. до начала периода временного отсутствия;
  2. после возвращения из поездки (командировки, учебы, лечения и т. д.).

В первом случае конкретный срок для подачи заявления в законодательстве не установлен.

Однако сказано, что исполнитель должен будет произвести перерасчет в течение 5 дней с момента вашего обращения. Во второй же ситуации гражданин должен успеть написать и подать заявление в течение 30 дней после возвращения. В противном случае, УК (ТСЖ, ЖК) или поставщик коммунальных ресурсов имеет полное право отказать в удовлетворении такой просьбы.

Отметим, что согласно действующему законодательству общий срок, за который можно получить перерасчет, не должен превышать 6 месяцев. По уважительным причинам, вы можете продлить его на столько же.

Исковое заявление о перерасчете коммунальных платежей (образец)

В ________________________ (наименование суда и адрес) Истец: ________________________ (ФИО и адрес) Ответчик: ________________________ (ФИО и адрес) Третье лицо: ________________________ (ФИО и адрес) Цена иска: ______ рублей; Госпошлина: ______ рублей.

ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ о перерасчете коммунальных платежей Я, ________ (указать ФИО) являюсь собственником (или нанимателем, т.е.

указать на основании чего там проживаете) жилого помещения и зарегистрирован в ней. Квартира расположена по адресу: _______ (указать адрес). Копия свидетельства о праве собственности (или договора соцнайма), а также выписка из домовой книги в приложении.

_____ (указать дату), я получил квитанцию на оплату коммунальных услуг в размере ________ рублей. При том, что за все месяцы, я оплачивал добросовестно, как положено по квитанциям.

После обращения за разъяснениями к ответчику, мне ответили, что данная сумма складывается исходя из перерасчета _________ (указать причину, по которой была завышена оплата). Т.е. фактически мне начислили, начиная с _______ по ______. Мне устно ответили, что в моей квартире, были якобы зафиксированы комиссией не один, а ______ проживающих человек.

На мое заявление о перерасчете оплаты за пользование коммунальными услугами от ___________ года, реакции не последовало.

В соответствии с п.1 статьи 157 ЖК РФ:

«Размер платы за коммунальные услуги определяется исходя из показаний приборов учета»

. Согласно ст. 32 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

В соответствии с подпунктом г) пункта 31 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных и жилых домах, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 г. № 354, исполнитель обязан производить расчет размера платы за предоставленные коммунальные услуги в установленном Правилами порядке и при наличии оснований производить перерасчет размера платы за коммунальные услуги.
№ 354, исполнитель обязан производить расчет размера платы за предоставленные коммунальные услуги в установленном Правилами порядке и при наличии оснований производить перерасчет размера платы за коммунальные услуги. Деньги за не предоставленную услугу, с меня пытаются взыскать незаконно.

Считаю, свои требования основанные на законе и подлежащими удовлетворению. На основании вышеизложенного, руководствуясь ст.ст.

12 ГК РФ, ст.ст. 22, 131-132 ГПК РФ, ПРОШУ СУД:

  • Обязать ответчика произвести перерасчет за пользование коммунальными услугами в квартире по адресу: ____________________, за период с ______ по _____, исключив незаконно начисленную сумму оплаты за коммунальные платежи.

Приложение: 1. Копия искового заявления для сторон по делу и суда; 2. Квитанция оплаты госпошлины; 3.

Копия свидетельства о праве собственности (или договор соцнайма) на квартиру; 4. Копия выписки из домовой книги; 5. Копия справки об отсутствии задолженности; 6.

Копия квитанции об оплате коммунальных услуг; Дата подачи заявления «____»____________ 20____г. Подпись истца ____________

Образец заявления на перерасчет коммунальных услуг

Заявление на перерасчет коммунальных услуг в случае с отсутствием в квартире выглядит довольно просто и мало отличается от обычного заявления. Скачать образец заявление о перерасчете коммунальных платежей можно .

Образец заявления на перерасчет квартплаты А вот пересчет, например, за отопление выглядит гораздо объемнее, требует большего количества подтверждающих документов. Соответствующий иск-заявление на перерасчет квартплаты за предыдущие месяцы вы можете скачать .

Иск о перерасчете коммунальных платежей за отопление Помните, что за коммунальные услуги может только компания, которая занимается их поставкой в жилое помещение собственника.

Отопление

Право на законное требование перерасчета по отоплению прописано в постановлении под номером 307 от 23 мая 2006 года. Поэтому, если по тем или иным причинам, собственник/наниматель жилого помещения решил вернуть излишне уплаченные средства за отопление, ему нужно тщательно ознакомиться с именно этим законодательным актом.

В содержании данного документа имеются сведения о порядке осуществления данной процедуры и перечне требуемых действий. Некоторые коммунальщики, воспользовавшись отсутствием у многих граждан юридической грамотности, отказывают в выполнении перерасчета за отопление. Поэтому при обращении к ним следует всегда ссылаться на установленные законы.

Это будет говорить об осведомленности в этой области гражданина. Если все же свою правоту доказать не удастся можно будет в дальнейшем обращаться в вышестоящие службы: контрольно-надзорные органы, прокуратуру, суд. То, что попросить произвести перерасчет за отопление правомерно теперь понятно.

Но в каких же ситуациях это возможно знает не каждый.

Поэтому следует привести перечень таких случаев:

  1. Низкое качество оказанных услуг.
  2. Нарушена исправность одного/нескольких радиаторов. В результате потребитель получает услугу в неполной мере.
  3. Оформление субсидий. Если собственник квартиры позаботился ранее о получении данной льготы, но начисления производятся в прежнем размере.

Стоит отметить, что любая из перечисленных причин на перерасчет отопления должна быть документальна подтверждена и только в этом случае управляющие компании произведут новый расчет по услуге

Куда обратиться для перерасчета

Для того чтобы получить перерасчет за коммунальные услуги, необходимо обратиться в компанию, которая этот вид услуги предоставляет. Найти ее легко, все реквизиты прописаны в квитанции, которая приходят каждый месяц.Важно!

Чтобы получить перерасчет, необходимо произвести следующие действия:

  1. подать заявление в компанию;
  2. если ответ не будет получен в течение 3 рабочих дней, подается заявление в прокуратуру.
  3. обратиться в органы Роспотребнадзора и госжилинспекции;

Если удовлетворительного результата так и не будет получено, то следует подавать исковое заявление в суд.Как сменить управляющую компанию, .Как получить бесплатную консультацию юриста по ЖКХ, читайте по ссылке:

Заявление на перерасчет в связи с отсутствием жильца

В случае, если собственник помещения отсутствовал более 5 дней ему также необходимо подготовить письменное заявление об изменении размера платы за ЖКУ. Каких-либо принципиальных отличий от предыдущего образца, в данном документе не будет. Вместе с тем, в содержательной части необходимо дополнительно раскрыть:

  1. ссылку на документ, подтверждающий правомерность требования о перерасчете (с приложением копии таких бумаг).
  2. точные временные границы, когда потребитель пребывал в другом месте;
  3. Ф. И. О. лиц, которые отсутствовали вместе с ним;

Обращение в надзорные организации

Как правило, необходимость обращения в надзорные органы возникает в том случае, когда УК (ТСЖ, ЖК и т.

д.) или конкретная организация из сферы ЖКХ не желает производить перерасчет платежей по коммунальным услугам (при условии, что такое требование в данном случае является правомерным). В подобной ситуации потребитель имеет право жаловаться в вышестоящие инстанции.

Ими могут являться:

  • Прокуратура – одна из крайних инстанций, куда может пожаловаться гражданин, которому было отказано в правомерном уменьшении платы за коммунальные услуги. Как правило, сюда обращаются в том случае, если все предыдущие варианты не принесли должного результата.
  • Жилищная инспекция (ГЖИ) – государственный орган, одной из основных функций которого является осуществление контроля за деятельностью управляющих компаний. В рамках своих полномочий представители ГЖИ выдают лицензии УК, а также предупреждают, выявляют и пресекают нарушения в этой сфере.
  • Роспотребнадзор – ведомство, основное назначение которого заключается в обеспечении и защите прав потребителей, а также выполнении положений Закона РФ «О ЗПП». Собственники квартир в МКД также являются потребителями услуг, которые им оказывают управляющие организации (ТСЖ, ЖК). В связи с этим в случае отказа произвести пересчет стоимости ЖКУ жильцы также могут подать жалобу в Роспотребнадзор.

Образец заявления на перерасчет

Если физическое лицо не согласно с той суммой, которая начислена к уплате в едином платежном документе за какую-то коммунальную услугу, то оно может не вносить денежные средства за нее, а оформить заявление, выражающее основания для снижения размера цены за пользование ей, а также требующее осуществления перерасчета.

Данный документ должен быть составлен по форме заявления. В правом верхнем углу прописывается общая информация, затем указывается название документа, после этого излагается вся остальная информация, и в самом низу проставляются реквизиты.Внимание! То, каким методом будет оформлено заявление, значения не имеет.

Физические лица могут напечатать заявление на компьютере, а затем перенести на бумажный носитель, распечатать форму документа и дописать собственноручно недостающие данные, либо же целиком оформить его от руки.

Как доказать

УК проводят перерасчеты по письменным заявлениям граждан. Автоматически пересчитываются платежи в сторону увеличения. Заявителю нужно обосновать право на снижение цены:

  • Отъезд доказывается командировочными удостоверениями, билетами на поезд, самолет, путевками. Перечисленные документы оформляются на конкретного человека. Должны предоставляться до отъезда.
  • Ремонтные работы подтверждаются объявлениями, вывешенными около подъездов коммунальщиками. Допускаются письменные свидетельства жильцов дома.
  • Доказать некачественные услуги можно с помощью работников управляющей компании или соседей. Подтверждаются они актами, измерениями, допускаются заключения экспертов. Фиксировать нарушения можно и с использованием фото, видеоаппаратуры. В последнем случае необходимо установить точные время, дату. Качество изображений должно позволять рассмотреть мелкие детали – показания вольтметра, термометра.
  • Справки из Пенсионного фонда, органов социальной защиты будут основанием для перерасчета в случае инвалидности, выхода на пенсию. Предоставляются в управление соцзащиты.
  • Смерть жильца подтверждается свидетельством или решением суда. Если человек просто переехал жить в другое место, то достаточно взять справку о снятии с регистрационного учета. Чаще всего их дают управляющие организации.

Увеличение или уменьшение размера оплаты за коммунальные услуги

Сотрудники ЖКХ могут установить большую оплату за услуги, чем это было ранее.

Причинами такого пересчёта могут быть: Подача показаний счётчиков с заниженными данными; Несвоевременная подача показателей; Осуществление врезки в общую трубу без получения соответствующего разрешения; Повреждение установленных пломб на счётчиках горячей или холодной воды. Для пересчёта услуг для таких злостных пользователей у сотрудников коммунальных служб есть свои формулы.

В них в качестве показателей могут быть использованы диаметр врезанной трубы, её наполняемость водой и другие. Если требуется сделать пересчёт за коммунальные услуги в сторону уменьшения, то тут инициатором выступает владелец квартиры.

Причинами могут выступать оказание услуг не в том объёме, который был заявлен изначально.

В качестве причин перерасчёта можно указать временные перерывы в оказании услуг. Но если причины перерыва в оказании услуг вызваны обстоятельствами, не зависящими от управляющей компании, то в таком случае перерасчёт не будет произведён.

Как составить заявление о перерасчете коммунальных услуг

Заявление на перерасчет коммунальных услуг – это тот вариант, где нет стандартной установленной формы.

Она может быть оформлена в свободной вариации, но с указанием нескольких главных пунктов:

  • Период, за который производится процедура. Но также нужно указать показания всех платежей.
  • Адрес проживания.
  • Текст с просьбой о перерасчете тех или иных услуг.
  • Наименование компании, куда обращается гражданин.
  • Личные данные.
  • Основание, которое позволит провести процедуру. Это могут быть заключения от экспертов, справки и иные документы.

ВНИМАНИЕ! Если заявление будет отправляться через почтовое отделение, то нужно брать заказное письмо с уведомлением. Также следует делать опись всех прилагаемых документов и справок.

Можно напрямую отдать бумагу в организацию.

В этом случае заявка составляется в двух экземплярах. Один из них передается сотруднику, а на втором ставится регистрационный номер, печать и подпись. Образец заявления на перерасчет коммунальных услуг можно посмотреть в интернете.

Сейчас можно составить самостоятельно в любой свободной форме, либо найти через интернет готовый вариант.

Также нужно помнить о дополнительных документах, список которых будет зависеть от основания для перерасчета услуг.

Порядок подачи заявления

Заявление о перерасчете нужно подавать в бухгалтерию УК или ТСЖ.

Если дом управляется собственниками квартир без создания юридического лица, или жилец заключил договор с ресурсоснабжающими организациями на прямую поставку коммунальных ресурсов, то заявление нужно подавать непосредственно каждому поставщику – энергетической компании, водоканалу и т. д. Заявление подается собственником, нанимателем муниципального жилья или членом кооператива.

В тексте должна быть указана следующая информация:

  1. наименование места подачи бумаги и ФИО ответственного лица;
  2. желаемый способ возврата средств;
  3. список прилагаемых документов;
  4. ФИО, адрес, контактные и паспортные данные собственника помещения;
  5. доказательства оснований;
  6. основания для перерасчета;
  7. дата и подпись.
  8. вид права на квартиру;

Образец документа: форму заявления о перерасчете платы можно скачать здесь.

Доказательством неправильно рассчитанной платы в квитанции могут являться собственные расчеты заявителя, приведенные в упрощенной форме.

Если необходимо уменьшить квартплату на основании отсутствия одного из прописанных жильцов, то к заявлению прикладываются подтверждающие документы – командировочное удостоверение, справка о регистрации в общежитии или гостинице, расположенной в другом городе, загранпаспорт с печатями, подтверждающими нахождение в другой стране и иные подтверждающие бумаги.

При подаче претензии о перерасчете платы за некачественно предоставленные услуги, следует подробно изложить характер нарушения качества – перебои в поставке, слабый напор – с указанием временных рамок нарушений. В качестве доказательства нужно приложить акт о нарушении качества услуг, составленный в присутствии двух сотрудников УК или ТСЖ. Если дом управляется собственниками напрямую, то для составления акта можно пригласить сотрудников подрядной обслуживающей организации или работников жилищного надзора.

Важно учесть, что при подаче заявления о перерасчете в связи с прибытием гостей необходимо предъявлять справку об их временной регистрации в жилом помещении, если гости планируют пробыть дольше 3-х месяцев.

Средства могут быть возвращены заявителю следующими способами:

  1. авансовым платежом за квартплату.
  2. наличными через кассу УК;
  3. почтовым переводом;
  4. банковским переводом;

Способ выбирает заявитель самостоятельно, навязывание авансового платежа вместо выдачи наличных является поводом для обращения в жилищную инспекцию.

При выборе перевода средств на счет в банке следует указать полные реквизиты получателя. Заявление рассматривается в течение 5-ти рабочих дней, после чего заявителю возвращают средства или выписывают новую квитанцию с измененной суммой платежа. Перерасчет квартплаты по любым основаниям происходит на основании заявления в управляющую организацию.

Чтобы пересчитанная сумма была корректной, нужно указывать в заявлении все основания для перерасчета, а также самостоятельно проверять правильность указанной суммы, исходя из действующих тарифов и нормативов. Дорогие читатели, каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему, звоните по телефонам: Или задайте вопрос юристу на сайте.

Это быстро и бесплатно! Источник: https://pravo.team/nedvizhimost/soderzhanie/uprav-komp/pererascet-plati.html

Как правильно написать заявление

Заявление на перерасчет коммунальных услуг подается в организацию, которая эти услуги поставляет. Учтите! В тексте заявления должны быть указаны следующие данные:

  1. в шапке документа прописывается полное наименование организации, которая поставляет услуги жильцам квартир, а также данные о жильце: его фамилия, имя отчество, адрес и лицевой счет;
  2. если жилец отсутствовал в квартире, необходимо написать срок, в течение которого он услугами ЖКХ не пользовался.
  3. в тексте заявления необходимо описать коммунальные услуги, по которым жильцы требуют произвести перерасчет;
  4. необходимо указать причину некачественного предоставления, например, перерыв в подаче горячей воды с такого-то по такое-то число;

В конце заявления должна быть проставлена дата и подпись заявителя. К документу необходимо приложить подтверждающие бумаги.

Например, это могут быть билеты, справки из поликлиники или больницы, акты.

Заявление о перерасчете платы за коммунальные услуги

Сотрудник из компании, осуществляющей управление МКД, при приеме заявления от потребителя по перерасчету платы за потребленные коммунальные услуги, акцентирует свое внимание именно на моменте оформления такого документа.

В документе на перерасчет необходим обозначать:

  1. Дату, когда начался период, в течение которого потребитель отсутствовал;
  2. Дату, когда этот период закончился.
  3. Сведения о каждом временно отсутствующем в жилье потребителе (фамилия/имя/отчество);
  1. Вся указанная документация, за исключением билетов на транспорт, должна подписываться сотрудником соответствующей уполномоченной организации.
  2. В списке таких документов можно отметить:
  3. К оформленному заявлению нужно приложить документацию, которая полностью бы подтверждала отсутствие потребителя по месту его постоянного проживания.

На ней ставится оттиск печати организации, зарегистрированный номер и дата, когда документ был выдан.

В случае составления документа на иностранном языке, он должен быть дословно переведен.

  • Если потребителем в управляющую компанию предоставляется одновременно и подлинник документа, и копия с него, компания после проведения сверки документов на предмет их соответствия один другому, должна проставить определенную отметку на копии и возвратить оригинал документа потребителю.
  • Каждая из копий документов, которые подтверждают период отсутствия гражданина в его квартире, должна также соответствующим образом заверяться.
  • Управляющая компания имеет право копировать любые документы, которые были предоставлены в ее адрес потребителем, устанавливать их подлинность и достаточность отображенных в них сведений.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа. Это быстро и бесплатно ! Или позвоните нам по телефонам:

  1. +7 (499) 703-47-59 Москва, Московская область
  2. 8 (800) 511-69-42 Федеральный номер ( звонок бесплатный для всех регионов России )!
  3. +7 (812) 309-16-93 Санкт-Петербург, Ленинградская область

Порядок и сроки

Заявление о перерасчете квартплаты при временном отсутствии (по законодательству 2015 года) подается в соответствующий орган заблаговременно или не позднее месяца с прибытия. Порядок расчета четко определен законодательством – приложенном файле (раздел 8 и 10).

Все акты рассматриваются управляющей компанией в день подачи заявления на перерасчет.Перерасчет осуществляется на 6 месяцев. Если вы подавали заявление заблаговременно, то через 6 месяцев вам придется его продлевать.

Требование перерасчета после возвращения или установления факта ненадлежащего обслуживания необходимо оформлять не позднее, чем через 30 дней.Еще больше полезной информации по вопросам перерасчет за квартплату содержит следующий видеосюжет:Помните, квартплату необходимо оплачивать ежемесячно. Иначе у вас будет копиться долг, узнать о котором можно многими способами.

Последние новости по теме статьи

Важно знать!
  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
  • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

  • Анонимно
  • Профессионально

Задайте вопрос нашему юристу!

Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

+